Alhazred
04-07-2016, 11:36
Attualmente ho un ricevitore DVB-T USB Cinergy della Terratec, sul portatile (con Win 10) funziona regolarmente, sul fisso (anch'esso Win 10) invece manda in crash il sistema quando spengo il PC oppure quando lo scollego dalla porta USB.
Ho già aggiornato i driver del ricevitore, sono gli stessi che uso sul portatile, anche perché sono sempre quelli da almeno un anno sul sito Terratec.
Ho aggiornato i driver del chipset e quelli specifici per le porte USB3 della scheda madre (Gigabyte GA-990XA-UD3).
Ho provato a collegare il ricevitore in varie porte.
Ho riinstallato il media pack di Windows 10.
Quando sul PC avevo Windows 8.1 funzionava, quindi è compatibile con il resto dell'hardware, il problema ce l'ha con Windows 10.
Ho contattato l'assistenza Terratec, dicono di essere a conoscenza da tempo del problema, ma non hanno idea di quale sia la causa, dicono di aver girato il problema al produttore dei chip e che stanno lavorando ad una soluzione, ma dopo più di un anno i driver sono sempre quelli, dubito che qualcuno stia realmente facendo qualcosa, oppure sono incapaci se in un anno non hanno neanche individuato il problema.
Dear mr. xxxxxx
The behaviour described by you can appear under certain circumstances with the Cinergy DVB-T Stick on Windows 10 platforms.
At the moment we cannot offer a solution to this problem and recommend to use the device on another PC or with an older operating system.
The manufacturer of the Cinergy DVB-T Sticks, Ultron AG, has already been informed.
We apologize for the caused inconveniences.
In breve sto cercando un ricevitore entro i 30/40 euro che sia sicuramente compatibile con Windows 10 per poi buttare nella spazzatura il Terratec.
Avete consigli?
Ho già aggiornato i driver del ricevitore, sono gli stessi che uso sul portatile, anche perché sono sempre quelli da almeno un anno sul sito Terratec.
Ho aggiornato i driver del chipset e quelli specifici per le porte USB3 della scheda madre (Gigabyte GA-990XA-UD3).
Ho provato a collegare il ricevitore in varie porte.
Ho riinstallato il media pack di Windows 10.
Quando sul PC avevo Windows 8.1 funzionava, quindi è compatibile con il resto dell'hardware, il problema ce l'ha con Windows 10.
Ho contattato l'assistenza Terratec, dicono di essere a conoscenza da tempo del problema, ma non hanno idea di quale sia la causa, dicono di aver girato il problema al produttore dei chip e che stanno lavorando ad una soluzione, ma dopo più di un anno i driver sono sempre quelli, dubito che qualcuno stia realmente facendo qualcosa, oppure sono incapaci se in un anno non hanno neanche individuato il problema.
Dear mr. xxxxxx
The behaviour described by you can appear under certain circumstances with the Cinergy DVB-T Stick on Windows 10 platforms.
At the moment we cannot offer a solution to this problem and recommend to use the device on another PC or with an older operating system.
The manufacturer of the Cinergy DVB-T Sticks, Ultron AG, has already been informed.
We apologize for the caused inconveniences.
In breve sto cercando un ricevitore entro i 30/40 euro che sia sicuramente compatibile con Windows 10 per poi buttare nella spazzatura il Terratec.
Avete consigli?