Giorgiol8
03-07-2016, 03:02
Buongiorno a tutti,
vi espongo il mio problema: è da un bel po' di tempo che il mio portatile Asus N53SV win10 64bit non riconosce alcuno smartphone sia android che apple una volta connesso tramite cavo USB. Ovviamente ho già provato tutte e 4 le porte USB del potatile e il problema è il medesimo su tutte. Praticamente una volta che connetto il telefono (Sony Z Ultra C6833) tramite USB, il sistema operativo riconosce la nuova periferica e fa il classico suono di quando si connette una periferica USB, cerca automaticamente il driver tramite Windows update, ma sia in risorse del computer, sia tramite il programma di interfaccia di Sony (sony PC companion), il telefono non viene visto e non viene nemmeno ricaricato.
Andando invece in gestione dispositivi dice che il driver non è disponibile per la periferica C6833. Ho provato a cercarlo online e ho trovato questo driver che però non so come installare: http://developer.sonymobile.com/downloads/drivers/xperia-z-ultra-c6833-c6806-c6843-driver/
L'altro giorno invece il mio capo ha connesso il suo iPhone, stesso problema. Ma è secondo voi possibile che non riconosca alcuno smartphone? Quando avevo installato win7 non ho mai avuto problemi di questo genere...
Grazie mille del vostro gentile aiuto! ;)
vi espongo il mio problema: è da un bel po' di tempo che il mio portatile Asus N53SV win10 64bit non riconosce alcuno smartphone sia android che apple una volta connesso tramite cavo USB. Ovviamente ho già provato tutte e 4 le porte USB del potatile e il problema è il medesimo su tutte. Praticamente una volta che connetto il telefono (Sony Z Ultra C6833) tramite USB, il sistema operativo riconosce la nuova periferica e fa il classico suono di quando si connette una periferica USB, cerca automaticamente il driver tramite Windows update, ma sia in risorse del computer, sia tramite il programma di interfaccia di Sony (sony PC companion), il telefono non viene visto e non viene nemmeno ricaricato.
Andando invece in gestione dispositivi dice che il driver non è disponibile per la periferica C6833. Ho provato a cercarlo online e ho trovato questo driver che però non so come installare: http://developer.sonymobile.com/downloads/drivers/xperia-z-ultra-c6833-c6806-c6843-driver/
L'altro giorno invece il mio capo ha connesso il suo iPhone, stesso problema. Ma è secondo voi possibile che non riconosca alcuno smartphone? Quando avevo installato win7 non ho mai avuto problemi di questo genere...
Grazie mille del vostro gentile aiuto! ;)