HELP Niente video dopo risveglio dalla sospensione

[bubba99]

Salve ieri dopo essere rientrato ho "risvegliato" il computer dalla sospensione in cui l'avevo lasciato ed ho notato che il monitor entrava in stand by, quindi ho provato a tenere premuto il tasto accensione del pc ma nulla e quindi ho provato con il tasto reset ma nemmeno quello è riuscito a spegnerlo, quindi ho spento l'alimentatore.
Ho riavviato il computer sperando fosse qualcosa di temporaneo ma niente.

Ho quindi provato la connessione VGA(il monitor è collegato in DVI) ma nulla
Ho provato a togliere la scheda video ed usare la dvi della scheda madre ma nulla
Quindi in fine per escludere il cavo dvi ed il monitor stesso l'ho collegato con il medesimo cavo dvi ad un altro computer e funziona perfettamente.

A questo punto penso alla scheda madre, sono disperato cosa faccio?

[Chimico_9]

1-reset del bios
2-inizi a provare i componenti uno per molta su un'altro pc funzionante

se non fà alcun beep molto probabilmente è fusa la scheda madre o l'alimentatore

[bubba99]

Salve Chimico_9 è proprio destino che sia tu a rispondermi (mi avevi già aiutato per un problema di gestione delle ventole alcuni mesi fa):D

Come faccio il reset del bios, perchè non vedo niente a schermo?

Intanto ti dico i componenti principali:
mobo asrock z77 pro4m
process. intel i5-3470
scheda v. gigabyte gtx 660 (modello gv-n660oc-2gd)

[Chimico_9]

la procedura è descritta sul manuale della asrock z77 pro4m

solitamente si stacca completamente l'alimentazione e si sposta un jumper per una decina di secondi

[bubba99]

Ora controllo

E' la procedura indicata a pag 31 del manuale per il reset della cmos?
https://s31.postimg.org/dib17cnlz/Jumpers.png (https://postimg.org/image/dib17cnlz/)

CLRCMOS1 allows you to clear the data in CMOS. To clear and reset the
system parameters to default setup, please turn off the computer and unplug
the power cord from the power supply. After waiting for 15 seconds, use a
jumper cap to short pin2 and pin3 on CLRCMOS1 for 5 seconds. However,
please do not clear the CMOS right after you update the BIOS. If you need
to clear the CMOS when you just finish updating the BIOS, you must boot
up the system first, and then shut it down before you do the clear-CMOS ac
-
tion. Please be noted that the password, date, time, user default profile, 1394
GUID and MAC address will be cleared only if the CMOS battery is removed

[bubba99]

Ok allora ho rimontato la scheda video, lasciando staccate tutte le periferiche tranne tastiera e mouse e ho seguito la procedura di cui sopra, ed ha funzionato solo che all'avvio appare questa schermata:
https://s32.postimg.org/u3gxzkxk1/schermata_1.jpg (https://postimg.org/image/u3gxzkxk1/)
quindi ho premuto il pulsante di accensione e ogni volta che lo faccio si riavvia mostrando questo:
https://s31.postimg.org/hr4bh2el3/scheramta_2.jpg (https://postimg.org/image/hr4bh2el3/)

Ho capito che dovrei spegnere il sistema ed entrare nel bios e reimpostare i valori allo stato precedente anche se non so quali

cosa faccio per spegnere il sistema, anche solo per riprovarci con calma domani?

[Chimico_9]

hai provato a dare invio su "elimina dati..." ?

il pc si dovrebbe spegnere semplicemente premendo il tasto di accensione
ma se si riaccende è strano...

dopo il reset del bios devi entrare e settare la modalità sata : standard o raid o ahci
altrimenti il sistema operativo non partirà
1-i termini variano da modello a modello, fai riferimento al manuale
2-devi impostare la stessa modalità che usavi prima di fare il reset:
se hai più dischi in parallelo probabilmente sarà raid
se hai un ssd probabilmente sarà ahci

[bubba99]

Allora il pc se premevo il tasto di accensione rilasciandolo subito dopo, si spegneva e tempo 2 secondi si riavviava mostrando la 2 immagine, quindi dovendo spegnerlo ieri sera ho tenuto premuto il tasto di accensione per alcuni secondi e si è spento.
Questa mattina l'ho acceso e ritrovandomi con la solita 2^a immagine ho dato invio su elimina dati: immagino che abbia eliminato le modifiche a file aperti (un pdf credo), poi si è avviato normalmente, entrando nel bios l'unico hard disk che ho installato è impostato come AHC1, sembra tutto ok ora, c'è qualche test che posso eseguire tanto per essere sicuri?

[Chimico_9]

per l'hdd potresti fare un chkdsk (senza l'opzione per correggere gli errori, così vedi lo stato ed eventualmente intervieni)

per il resto del pc, un memtest, non si sà mai...

dovresti postare la configurazione completa del pc e magari chiedere nell'apposita sezione se l'alimentatore che hai è adatto
se è roba economica o molto vecchia facile che NON supporti le ultime feature tra cui la sospensione (non che sia roba nuova, ma le modalità si lo sono)

anche nel bios c'è una voce da impostare correttamente per far funzionare la sospensione

in attesa di verifiche
puoi disattivare la sospensione all'interno del sistema operativo

[bubba99]

Configurazione

mobo asrock z77 pro4m
process. intel i5-3470 3.2GHz
scheda v. gigabyte gtx 660 OC 2GB gv-n660oc-2gd
Hard disk WD cavier blu WD50000AAKX non partizionato
Ram corsair CML8GX3M2A1600C9B 1600MHz 4GB*2
Mast. Blu-ray LG BH16NS40
Alim. XFX PRO750S 750W 80Plus bronze
Windows 7 SP1

spero che non sia l'alimentatore (a meno che non sia guasto) la causa perché tutto il sistema ha poco più di 2 anni (incluso l'alimen.)e quando mi informai la xfx era una marca affidabile, è certificato 80plus bronze ed è ampiamente sovradimensionato

Il chkdsk lo faccio dalle proprietà disco->strumenti->Esegui scan disk?
Per il memtest devo usare un'applicazione ?

Per la sospensione, non era abilitata di default (ora nel pannello controllo->opzioni risparmi energia ho due "profili" di cui uno, quello attivo è "asrock extreme tuner utility" che ha impostato su mai la sospensione) ero io a mettere in stop il computer quando dovevo allontanarmi per poco tempo e non ho mai avuto problemi nel farlo.

[Chimico_9]

chkdsk : si ok
memtest : c'è ne sono diverse, memtest86+ è gratis, devi scaricarla e creare una unità avviabile e la fai partire al boot

puo succedere che la sospensione/riattivazione si impianti
ma il fatto di non riuscire a vedere niente e dover ricorrere al clear_mos mi insospettisce
continua ad usarla, vediamo se ricapita

[bubba99]

Ho fatto entrambi i test, tutto ok:
chkdsk(senza correzione degli errori): https://s31.postimg.org/ftp7tfud3/Check_Disk.png (https://postimg.org/image/ftp7tfud3/)
memtest86+: https://s32.postimg.org/v18igl18h/EPSN2860.jpg (https://postimg.org/image/v18igl18h/)

Effetivamente però c'è una cosa che mi torna alla mente, non so se sia una coincidenza ma:
1) ho il masterizzatore che non funziona bene (riassumendo il cassettino si apriva e chiudeva da solo ed dopo un crescendo di queste cose ad un certo punto non veniva più riconosciuto come lettore/mast blu-ray, quindi provai con un aggiornamento del firmware, tanto non avevo nulla da perdere, e riprese corretamente a funzionare tranne per il pulsante che non apre più il cassettino ) ed avevo provato a formattare un cd ma il processo sembrava bloccato ancora prima di iniziare la scrittura quindi ho chiuso forzatamente tutto ed ho riavviato, tutto Ok. Quindi ho correttamente formattato il dico e masterizzato, ho fatto altre cose e poi l'ho messo in sospensione e sono andato via ed al mio ritorno...
2) sempre quello stesso giorno, nel tentativo di formattare un pc (quello da cui scrivo) avevo un aggiornamento di windows nella penna usb ed all'avvio del pc(quello con problemi) questo non si avviava correttamente, quindi ho spento forzatamente e scollegato la pennetta usb e avviato con successo il pc

[Chimico_9]

il memtest deve fare almeno 3 passaggi (così dicono... :D )

per il resto mi sembrano coincidenze

[bubba99]

Memtest eseguito, single thread, 6 cicli:
https://s31.postimg.org/tyauu6dpj/EPSN2861.jpg (https://postimg.org/image/tyauu6dpj/)

UPDATE: Nota io ho due banchi di ram in dual channel da 4GB l'uno, dovrei ripetere il test provando le diverse combinazioni di montaggio(come indicato QUI (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286)) inclusa una ram alla volta?

[Chimico_9]

l'hai eseguito a 1333MHz
mentre le tue ram possono lavorare a 1600MHz
se poi le ram le usi a 1600MHz dovresti ri-eseguire il memtest con questa impostazione

scusa ma non ci avevo fatto casso prima

[bubba99]

Il fatto è che non so se precedentemente la ram era impostata a1333MHz, perchè stupidamente non mi ero mai posto il problema (il pc è stato assemblato e vi è stato installato win 7 da un tecnico), però nel memtest io non ho cambiato nulla nelle sue impostazioni, tranne che per la modalità di segnalazione degli errori, come indicato nella guida linkata sopra.

UPDATE: Da una ricerca capisco che evidentemente dopo il reset del bios (reset della cmos) le ram vengono impostate ai valori "standard" che prevedono frequenza di 1333MHZ per questo tipo di ram, quindi devo entrare prima nel bios e impostare lì la frequenza.

Prima di eseguire nuovamnente il test mi puoi dire come devo eseguirlo, così mi organizzo:

single thread/multi thread? o entrambi?
devo provare le diverse combinazioni di montaggio ram?
Nel caso di errori conclamati su PC dotati di un numero di banchi e slot superiore a 1 è bene ripetere diverse volte i test combinando le varie RAM sugli slot anche inutilizzati.

Es.:
2 banchi RAM = A e B
2 slot = 1 e 2

Test da svolgere
A1
A2
B1
B2
A1 - B2
B1 - A2

[Chimico_9]

si
entri nel bios e imposti le ram a 1600 (carichi il profilo XMP) e poi ripeti il test
ogni bios ha il suo schema, quindi fai riferimento al manuale della mobo per il come fare

memtest86+ DEVI eseguirlo in single thread perchè il multi presenta un bug per cui rileva errori o si pianta verso il test #7
quindi : booti memtest e non tocchi nulla in quei 10sec prima che parta il test

dal tuo stesso quote :
Nel caso di errori conclamati...
quindi tutti questi scambi/combo li fai solo se al primo giro rilevi degli errori

p.s. se memtest rileva errori è inutile continuare, blocchi e... devi fare/cambiare qualcosa

[bubba99]

memtest86+, single thread, 6 cicli, ram impostata a 1600MHz, sembra tutto ok:
https://s31.postimg.org/knz79w1w7/EPSN2869.jpg (https://postimg.org/image/knz79w1w7/)

[bubba99]

Ci sono altri test che posso fare?

[bubba99]

memtest indica la presenza di errori riscontrati complessivamente dopo n passaggi, vero?
perchè io l'ho terminato di notte, non sono stato a guardare per tutta la durata del test ogni singolo passaggio.

[Chimico_9]

si, ti indica il totale di errori riscontrati

il problema con la sospensione puo essere stato un caso

il problema con la sospensione si è ripresentato ?
non mi vengono in mente altri test

[bubba99]

il problema con la sospensione si è ripresentato ?

ho da poco ripreso ad usarlo, magari lo lascio questa notte in sospesione per vedere se mi fà nuovamente qualche scherzetto domattina.

La cosa strana è perchè nel messaggio di errore si riferiva all'ibernazione quando questa va attivata, prima di poterla usare, ed io non l'ho mai fatto.