alex.67
02-05-2016, 21:23
Ciao a tutti ho una stampante HP officejet 6500A che dopo 2 anni e pochissime stampe (forse un centinaio), non funziona più, mi da errore di carta esaurita e non riesce a prendere il foglio.
Ho già guardato sul sito di assistenza e come dicono loro ho pulito i rulli ma niente da fare continua a darmi lo stesso errore.
Per poter stampare devo spingere un foglio per volta e cercare di incastrarlo tra i rulli mentre girano, per dargli modo di prenderlo, altrimenti non ce la fa...
La stampante praticamente è nuova e mi dispiacerebbe buttarla via quindi mi chiedevo se qualcuno di voi sa dirmi come fare per ripristinarla...
Ah dimenticavo ho appena cambiato le cartucce (originali HP), quelle di prima erano ancora quelle che ti danno con la stampante quando la compri.
Grazie
Alessandro
Ho già guardato sul sito di assistenza e come dicono loro ho pulito i rulli ma niente da fare continua a darmi lo stesso errore.
Per poter stampare devo spingere un foglio per volta e cercare di incastrarlo tra i rulli mentre girano, per dargli modo di prenderlo, altrimenti non ce la fa...
La stampante praticamente è nuova e mi dispiacerebbe buttarla via quindi mi chiedevo se qualcuno di voi sa dirmi come fare per ripristinarla...
Ah dimenticavo ho appena cambiato le cartucce (originali HP), quelle di prima erano ancora quelle che ti danno con la stampante quando la compri.
Grazie
Alessandro