Ventresca
22-03-2016, 17:00
Salve a tutti,
come da titolo ieri ho aggiornato il mio macbook pro retina 2015 alla 10.11.4 e per la seconda volta oggi si è bloccato improvvisamente, senza dare più alcun segno di vita e rimanendo con la schermata bloccata. Il touchpad non risponde e non fa più click (ho il modello con force touch) e l'unica scelta che mi rimane rimane quella di spegnere forzatamente il mac con il tasto power.
Non riesco a capire se si tratta di un problema software (lo spero) od un problema hardware.
C'è modo di capire se si tratta di qualche app che non funziona ed entra in conflitto con la nuova release?
C'è un software integrato che diagnostica cosa ha causato il blocco?
Ho a disposizione un backup di time machine fatto ieri prima di installare l'update: conviene ripristinarlo? e se si, dove trovo la procedura apposita?
Grazie in anticipo
Ventresca
come da titolo ieri ho aggiornato il mio macbook pro retina 2015 alla 10.11.4 e per la seconda volta oggi si è bloccato improvvisamente, senza dare più alcun segno di vita e rimanendo con la schermata bloccata. Il touchpad non risponde e non fa più click (ho il modello con force touch) e l'unica scelta che mi rimane rimane quella di spegnere forzatamente il mac con il tasto power.
Non riesco a capire se si tratta di un problema software (lo spero) od un problema hardware.
C'è modo di capire se si tratta di qualche app che non funziona ed entra in conflitto con la nuova release?
C'è un software integrato che diagnostica cosa ha causato il blocco?
Ho a disposizione un backup di time machine fatto ieri prima di installare l'update: conviene ripristinarlo? e se si, dove trovo la procedura apposita?
Grazie in anticipo
Ventresca