View Full Version : Windows 7 non si avvia AIUTO!!!!
Salve a tutti
Aiuto urgente> Situazione disperata!
ILmonitor del mio laptop HP EliteBook 8570p con Win 7 ha smesso qualche giorno fa di funzionre (anche se accendo il pc il monitor resta nero) ho collegato VGA il pc alla tv. Purtroppo riesco a riavviare SOLO in modalit" provvisoria ed alla tv sie vede tutto malissimo (mi scuso se ci sono errori ma e un miracolo che risco a scrivere...)
Il probelma riportato appena avvio windows in modalita provvisoria:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80137D04E0
BCP2: FFFFF88004F7DAE4
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\022316-70777-01.dmp
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\WER-113256-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Ho tentato un ripristino di sistema ma non me lo permette, il pc si spegne improvvisamente e appena lo riavvio parla di un problema di surriscaldamento nel bios. (ma non da alcun nome errore o codice)
Che posso fare??
Grazie a tutti,
Z3
tallines
23-02-2016, 18:06
Ciao, se il problema del notebook è il surriscaldamento, dovresti aprirlo o farlo aprire e dargli una pulita dalla polvere, soprattutto alla ventola e alle griglie di aerazione .
Il pc quanto tempo ha e quando è stata l' ultima volta che è stato pulito dalla polvere, se è stato pulito ?
Sarebbe da controllare anche che la pasta termica del processore non sia secca, se lo è, è da sostituire .
Smontare e pulire il dissipatore, pulire anche la cpu e la gpu
In più anche rimuovere la ram, pulire la parte dorata con una gomma morbida, pulire gli alloggiamenti (slot) e rimettere la ram, cambiando slot di alloggiamento >
surriscaldamento del notebook (http://www.tomshw.it/articoli/guida-riparare-e-prevenire-il-surriscaldamento-del-notebook-32260)
http://support.hp.com/it-it/document/c01662726
Notebook HP - Perché i computer generano calore (http://support.hp.com/it-it/document/c02700623)
Grazie per la risposta!
Ma ma è possibile che il monitor prima sfarfalla e poi rimane comepletamente nero eprchè il pc si surriscalda? Per adeso con una cavo VGA riesco ad accenderlo in modalità provviosoria ma non a far partire Windows normalmente.
Secondo me non è un problema di surriscaldamento, il pc non è per niente caldo e la ventola fa pochissimo rumore, qundi credo che il messagio che spunta dei bios sia solo messagio "standard" di errore...
Il messagio di errore che ho riortato sotto...di cosa si tratta? Posso fare qualcosa?
Cmq, domani provo ad parirlo e a pulirlo. Il pc ha ca. 3 anni e non è mai stato aperto...
Grazie,
Z3
tallines
23-02-2016, 21:27
Il messagio di errore che ho riortato sotto...di cosa si tratta? Posso fare qualcosa?
Quello riguardante il bios ? Come detto sopra .
Prova a vedere in provvisoria cosa ti dice CrystalDiskInfo sullo stato dell' hd e sulla temperatura .
Sulla temperatura puoi anche usare Speccy della Piriform e SpeedFan, ambedue freeware e in versione Portable .
Se vuoi posta le schermate anche come da terza riga in firma .
Intanto servirebbe il file dmp per l'analisi
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371
ma probabilmente è un problema collegato alla scheda video, al suo driver o a conflitti a livello di configurazione SW.
Grazie per i consigli:
Ecco il risultato delle analisi:
[Setting]
DebugMode=0
AutoRefresh=10
StartupWaitTime=30
Temperature=0
ResidentMinimize=0
StartupFixed=1
Language=Italian
AsciiView=1
SelectedAttributeId=300
Height=375
[Workaround]
ExecFailed=0
[USB]
SAT=1
IODATA=1
Sunplus=1
Logitec=1
JMicron=1
Cypress=1
UsbMemory=0
[GraphHideDisk]
Disk0=0
[PowerOnUnit]
Hitachi HTS727575A9E364J3740084HXLM0E=1
Stato disco: Buono
Temperatura: 37 Gradi (Alcune volte dava 27 e poi ne giro di pochi minuti, senza aver fatto nulla di particolare da 37).
Provo a postare un'immagine di cosa vedo io al momento con uno schero per pc esterno attacato al portatile...forse da qualche indizio in piu su cosa posso fare
Grazie per il vostro aiuto!
Z3
http://s22.postimg.org/dgmqw1gj1/Immagine.jpg (http://postimg.org/image/dgmqw1gj1/)
La schermata di CrystalDiskInfo dell'immagine è incompleta e comunque come già detto, servirebbe il file dmp.
Ti riferisci a questo?
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80137D04E0
BCP2: FFFFF88004F7DAE4
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\022316-70777-01.dmp
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\WER-113256-0.sysdata.xml
tallines
25-02-2016, 11:12
Grazie per i consigli:
Ecco il risultato delle analisi:
Stato disco: Buono
Temperatura: 37 Gradi (Alcune volte dava 27 e poi ne giro di pochi minuti, senza aver fatto nulla di particolare da 37).
Provo a postare un'immagine di cosa vedo io al momento con uno schero per pc esterno attacato al portatile...forse da qualche indizio in piu su cosa posso fare
Si l' immagine di CrystalDiskInfo non fa vedere tutti i valori, comunque la temperatura è nella norma e l' hd dovrebbe essere a posto .
Se hai il cd di W7 lo carichi all' avvio, alla prima finestra di scelta (dove c'è la voce Installa) seleziona Ripristina il computer, in basso a sinistra, alla seconda schermata seleziona la prima voce che visualizzerai > Ripristina all' avvio .
Si l' immagine di CrystalDiskInfo non fa vedere tutti i valori, comunque la temperatura è nella norma e l' hd dovrebbe essere a posto .
Se hai il cd di W7 lo carichi all' avvio, alla prima finestra di scelta (dove c'è la voce Installa) seleziona Ripristina il computer, in basso a sinistra, alla seconda schermata seleziona la prima voce che visualizzerai > Ripristina all' avvio .
Grazie!
Ma se ripristino il PC, perdo tutti i dati dell HD?
Non potrebbe essere un problema della scheda video? Del resto è il monitor del PC che non funzione, e se collego il laptop ad un monitor esterno l'immagine ed i colori sono tutti sballati (come in foto allegata).
tallines
25-02-2016, 17:06
Grazie!
Ma se ripristino il PC, perdo tutti i dati dell HD?
No non perdi niente, ti ripristina l' avvio e basta .
Non potrebbe essere un problema della scheda video? Del resto è il monitor del PC che non funzione, e se collego il laptop ad un monitor esterno l'immagine ed i colori sono tutti sballati (come in foto allegata).
Si, se anche con il monitor esterno vedi tutto sballato, il problema è la scheda video, che sarebbe da sostituire, quindi non fare il ripristino, che probabilmente non serve .
Ok, allora basta sostituire la scheda video! È una cosa complessa in un hp elitebook? Una volta sostituita, ci sono altri problemi di compatibilità, driver o altre cose con Windows 7? Mi consigli di provare?
Grazie!!
Z3
tallines
25-02-2016, 19:48
Che processore monta l' HP elitebook 8570p ?
Hai per caso l' AMD Radeon HD 7570M .
Ok, allora basta sostituire la scheda video! È una cosa complessa in un hp elitebook? Una volta sostituita, ci sono altri problemi di compatibilità, driver o altre cose con Windows 7? Mi consigli di provare?
Grazie!!
Z3
Non conosco quel modello, ma se fosse saldata alla scheda madre, direi che faresti prima a cambiare pc :asd:
Che processore monta l' HP elitebook 8570p ?
Hai per caso l' AMD Radeon HD 7570M .
SI, esatto.
Monta proprio la AMD Radeon HD 7570M
Brutto segno? :\
tallines
26-02-2016, 14:36
SI, esatto.
Monta proprio la AMD Radeon HD 7570M
Brutto segno? :\
Si, bruttissimo :) , nel senso che la scheda video è integrata nel processore .
Quindi non puoi cambiare la scheda video e basta, devi cambiare il processore >
http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/can-i-upgrade-my-graphics-HP-elitebook-8570p-with-ATI-redeon/td-p/3721788
Riesumo questo mio vecchio post per non aprirne un'altro.
Il portatile era ancora in garanzia quindi ho potuto mandarlo in assistenza per la riparazione.
Dalla scheda di rilascio risulta che hanno sostituito: Cable/Connector, LCD Display, Motherboard Components.
Mi chiedo, questi componenti si sono rotti a causa mia oppure era destino? Ho usato troppo/stressato il portatile oppure non c'entra niente?
Noto che il pc è diventato un po piu lento, ma non capisco il perche. Ho usato CCleaner e ci sono 6 (tutte simili a questa) chiavi di registro che non si riescono ad elminare:
"Problema activeX/COM VirtualBoxAsw.SessionAsw - {A4AB08B7-35EE-4f75-BE0A-D8F9630D755E}"
Puo essere questa la causa?
Vi ringrazio per l'aiuto,
Z3
tallines
12-03-2016, 19:43
Riesumo questo mio vecchio post per non aprirne un'altro.
Il portatile era ancora in garanzia quindi ho potuto mandarlo in assistenza per la riparazione.
Dalla scheda di rilascio risulta che hanno sostituito: Cable/Connector, LCD Display, Motherboard Components.
Mi chiedo, questi componenti si sono rotti a causa mia oppure era destino? Ho usato troppo/stressato il portatile oppure non c'entra niente?
No, non è tua la causa, semplicemente sono nati male o messi male .
Motherboard components, ti avranno cambiato il processore con la scheda grafica integrata .
Per la lentezza, prova ad andare in modalità provvisoria e vedi se è lento ugualmente .
Non usare pulitori di registro, non servono per far diventare il pc lento, veloce .
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