Dispositivi USB non funz. Acer aspire 9300

[dibe92]

Ciao a tutti.
Ho un problema con un portatile acer aspire 9300 con Windows xp di un amico.
Ha installato i driver della stampante e l'installazione non è andata a buon fine, ha riavviato il PC e ora tutte le periferiche USB collegate non funzionano.
Ad esempio viene collegato un mouse, questo ha la luce rossa ma non funziona, lo stesso vale con un hard disk, si illumina la luce dell'hd ma non viene riconosciuto dal PC. Ovviamente collegando in un altro PC tutto funziona correttamente.
Ho pensato di re-installare i driver usb, come se avessi appena formattato ma non li trovo da nessuna parte..
Avete qualche consiglio da darmi?
Grazie


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[alecomputer]

Prova a vedere sul sito del produttore se trovi i driver per il chipset della scheda madre , che sono i driver che gestiscono le porte usb .
Oltre a questo e meglio se disinstalli anche i driver della stampante che hanno causato il problema .

[dibe92]

Ho provato a cercare di togliere i driver che hanno creato il casino ma non li trovo più.. Ho perso un po' la mano con Windows xp, da dove li tolgo quei driver?

Questo è quello che trovo dal sito della acer.. Quale dovrei re-installare?
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160116/4e2ebd4f1bafd72166486547fecfb066.jpg


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[aled1974]

se il portatile ha una cpu (e quindi chipset) Amd prova con l'utility di aggiornamento automatico http://support.amd.com/it-it/download

ciao ciao

[dibe92]

se il portatile ha una cpu (e quindi chipset) Amd prova con l'utility di aggiornamento automatico http://support.amd.com/it-it/download



ciao ciao


Credo di si, almeno guardando la lista dei driver sembra essere amd.. Appena ho il PC sotto mano controllo.
Speriamo funzioni in uno dei due modi.
Per togliere i driver della stampante come dovrei fare?


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