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View Full Version : problema Ios9 e iTunes


easyand
11-12-2015, 16:38
Ciao, da quando ho aggiornato a ios 9.1 quando collego l'ipad mini al pc (con windows vista aggiornato) e clicco sull'icona di ipad, itunes va in freeze totale e devo chiuderlo da task manager.

Ho provato a aggiornare itunes, ad aggiornare a 9.2, a eseguire tutti i passi descritti in questa pagina:
https://support.apple.com/en-us/HT203356

piu altri rimedi consigliati in rete ma non riesco a risolvere

Ho chiamato apple, che mi ha consigliato di installare itunes nell'ultima versione per windows Vista 64 bit, peccato che io abbia la 32 e ovviamente non funziona.

Collegando Iphone, che ha ancora Ios 8.4, invece tutto regolare.

help!!

andrears250
11-12-2015, 17:27
... ci sono dentro anche io o meglio

avevo itunes 12.2 e sono riuscito a installare ios 9.1 sul telefono.. anche se era già disponibile la 9.2 (fatto ieri)
per installare la 9.2 però ci vuole itunes 12.3.. che non riesce a installarsi (ho la 64bit).. arriva fino alla fine e poi dice che c'è un errore e non va avanti..

ho provato ad eliminare tutto con ccleaner
a disabilitare l'antivirus

ma niente... ho reinstallato la vecchia versione di itunes e ci riesce

ho windows 7 64 bit...

direi che è un problema tra apple e microsoft e se la stanno rimbalzando bellamente.... :muro: :muro:

ovviamente se si ha il terminale aggiornato a 9.1 o .2 e un vecchio itunes, non verrà mai riconosciuto...

andrears250
16-12-2015, 15:11
così si riesce

I found a workaround, which should for any version of Windows (Vista, 7, 8, 8.1, and 10):

1) Close iTunes if open
2) Use a program such as 7-zip to open up the iTunes 12.3 executable (e.g. iTunes6464Setup.exe) and extract the following:
iTunes6464.msi
AppleApplicationSupport64.msi
AppleMobileDeviceSupport6464.msi
NOTE: the names will vary slight for 32-bit OSs
3) Right-click on AppleApplicationSupport64.msi and choose install. If there is a prompt to repair or install then choose repair.
4) Right-click on AppleMobileDeviceSupport6464.msi and choose install. If there is a prompt to repair or install then choose repair.
5) Right-click on iTunes6464.msi and choose install.

Recommendation: Preform these steps of upgrading iTunes after updating all your devices to iOS 9 due a different problem.

Cause: The problem most likely is caused by AppleSoftwareUpdate.msi for 64-bit versions of Windows.