Passaggio da Infostrada a TIM Smart Fibra Super Fibra

[terlino]

Salve
Il 3 ho tramtite web aderito all'offerta di TIM Smart Fibra con Opzione Super Fibra
Attualmente ho Infostrada
Mi è arrivata immediatamente la mail con il contratto e lo scontrino da firmare e inviare per FAX, cosa che ho subilto fatto.
La mail riporta il codice dell'ordine e dice che si può vedere lo stato.
Ma ad oggi se provo non risulta consultabile.
Che tempi ci vogliono per risultare consultabile e che tempi impiegano per il passaggio, che procedura seguono?

[Doppiadi]

Salve
Il 3 ho tramtite web aderito all'offerta di TIM Smart Fibra con Opzione Super Fibra
Attualmente ho Infostrada
Mi è arrivata immediatamente la mail con il contratto e lo scontrino da firmare e inviare per FAX, cosa che ho subilto fatto.
La mail riporta il codice dell'ordine e dice che si può vedere lo stato.
Ma ad oggi se provo non risulta consultabile.
Che tempi ci vogliono per risultare consultabile e che tempi impiegano per il passaggio, che procedura seguono?

Ciao, qualche news a riguardo? Sono nell'identica situazione, richiesta effettuata via web il 3 Dicembre con invio FAX il giorno seguente, poi più nessun contatto né da Infostrada né da TIM.