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View Full Version : Asus S550, problema dopo formattazione


suhentu
13-11-2015, 14:26
Ciao a tutti, ho da pochi giorni formattato il mio Asus S550 con windows 8.1
Il problema è che ora il sistema è diventato estremamente instabile, si blocca 9 volte su 10 appena terminato l'avvio di windows, e quando si avvia, da comunque una marea di problema, ad esempio si blocca anche solo dopo aver cliccato il tasto destro del mouse.
Ho tentato anche di formattare di nuovo, sperando che reinstallando windows si risolvesse qualcosa, ma in pratica windows non "vede" più, la partizione di recovery, che in questo modello è su un HD SSD a parte e nascosta.

Qualcuno saprebbe aiutarmi?
Grazie

tallines
13-11-2015, 15:17
Ciao, prova a vedere cosa ti dice sullo stato di salute dell' ssd, CrystalDiskInfo freeware, disponibile anche in versione Portable, alla voce >

[2015/06/14] CrystalDiskInfo 6.5.2 - History Standard Edition - Portable w/o Ads(zip) - 4.1 MB
(http://crystalmark.info/download/index-e.html)
L' immagine se vuoi, puoi anche postarla, come da terza riga in firma .

Chimico_9
13-11-2015, 16:08
installazione pulita ?...

suhentu
13-11-2015, 19:02
Ho scaricato CrystalDiskInfo, ma non parte. Il processo si avvia ma rimane fermo e non succede niente.

Cosa intendi con installazione pulita?

Chimico_9
13-11-2015, 19:16
pulita = dal dvd/usb contenente la .iso originale del sistema operativo
(niente ripristini, niente backup, niente immagini)

il crystaldiskinfo linkato da tallines è un semplice file compresso :
1-estrai il contenuto in una cartella
2-avvii il programma (.exe) dalla cartella che hai appena creato

suhentu
13-11-2015, 19:35
Non c'erano dvd di ripristino quando ho preso il pc, ho formattato l'hd e reinstallato windows dalla partizione di ripristino nascosta.
Che ora pero sembra sparita....

Per quanto riguarda Crystaldiskinfo ho scompattato lo zip ovviamente e ho lanciato l'exe, ma non succede nulla

Chimico_9
13-11-2015, 19:56
deve succedere qualcosa !:muro:

prova così: DiskInfo.exe > tasto destro > esegui come amministratore

tallines
13-11-2015, 20:05
Per quanto riguarda Crystaldiskinfo ho scompattato lo zip ovviamente e ho lanciato l'exe, ma non succede nulla
Nel file decompresso ci sono due file .exe, quello dove c'è scritto solo > DiskInfo è per SO a 32 bit, quello dove c'è scritto DiskInfoX64 è per SO a 64 bit .

Per avviarlo, basta il doppio click sull'exe, attendi un 5 secondi e dovrebbe appariti la schermata dei dati Smart .

suhentu
13-11-2015, 20:08
Ho provato anche quello ma come ho gia scritto nel primo post il clic sul tasto destro blocca tutto, e infatti quello e il risultato che ho ottenuto :/


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

tallines
13-11-2015, 20:19
E si che hai appena formattato..........mica bene.........

Dovresti provare a installare il SO su un altro hd al posto dell' attuale .

Oppure fai l' installazione pulita di W8.1, scaricando il SO in modo ufficiale dalla Microsoft, visto che la stessa Microsoft da questa possibilità >

https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows8

Prova a vedere se riesci a recuperare il product-key di W8.1, anche per fare un' altra prova, con ProduKey freeware della Nirsoft, in versione sempre

Portable, alla voce che trovi quasi alla fine della pagina > Download ProduKey (In Zip file) (http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html)

Se hai W8.1 a 64 bit, usi la voce subito sotto, sempre in versione portable, cosi non devi installare niente .

suhentu
13-11-2015, 20:27
Allora, dopo aver fatto fare a windows un analisi del disco la situazione è migliorata, ora sembra più stabile, ed anche partito Crystal disk info.
Mi dice stato disco buono

tallines
13-11-2015, 20:50
Come hai fatto l' analisi del disco ?

Se posti l' immagine come suggerito al post n.2, sarebbe meglio :)

suhentu
13-11-2015, 21:00
Tra i problemi che mi segnalava il centro operativo di windows, mi diceva di analizzare l'hd, ha riavviato e al riavvio ha analizzato l'hd, no nso di preciso cosa abbia fatto ma almeno ora non si blocca ad ogni clic col tasto destro...

Ora non riesco a fare uno screenshot dela schermata di crystal disk, comunque questo è quello che risulta:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.5.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2015/11/13 21:57:40

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- Hitachi HTS547575A9E384
- MATSHITA DVD-RAM UJ8C2 S
- Controller spazi di archiviazione Microsoft [SCSI]
+ Virtual CloneDrive [SCSI]
- ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device
- ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device
+ Controller di loopback VHD Microsoft [SCSI]
- DVD-ROM virtuale Microsoft

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547575A9E384 : 750,1 GB [0/0/0, pd1]


----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547575A9E384
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HTS547575A9E384
Firmware : JE4OA60A
Serial Number : J1140021G71SUJ
Disk Size : 750,1 GB (8,4/137,4/750,1/750,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1465149168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 9549 ore
Power On Count : 2468 volte
Temperature : 35 C (95 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Errori lettura
02 100 100 _40 000000000000 Prestazione medie
03 253 253 _33 000600000000 Tempo avvio motore
04 _99 _99 __0 0000000009D8 Avvia/ferma conteggio
05 100 100 __5 000000000000 Settori riallocati
07 100 100 _67 000000000000 Errori seek
08 100 100 _40 000000000000 Prestazioni tempo seek
09 _79 _79 __0 00000000254D Acceso da (ore)
0A 100 100 _60 000000000000 Riavviammenti motore
0C _99 _99 __0 0000000009A4 Cicli ON/OFF dispositivo
BF 100 100 __0 000000000000 Errori G-Sense
C0 100 100 __0 000000000042 Rientri allo spegnimento
C1 _52 _52 __0 0000000778E4 Cicli load/unload
C2 171 171 __0 002E00070023 Temperatura
C4 100 100 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 100 100 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000000 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000001 Errori CRC UltraDMA
DF 100 100 __0 000000000000 Tentativi load/unload

Chimico_9
14-11-2015, 10:37
Non c'erano dvd di ripristino quando ho preso il pc, ho formattato l'hd e reinstallato windows dalla partizione di ripristino nascosta.
Che ora pero sembra sparita....

Per quanto riguarda Crystaldiskinfo ho scompattato lo zip ovviamente e ho lanciato l'exe, ma non succede nulla

allora NON hai fatto una installazione pulita

la partizione è nascosta, quindi è normale che "scompaia"; ma se fai il conto dei GB sull' HDD ti rendi conto che c'è ancora

crystaldiskinfo segnala solo 1 errore DMA
puo capitare, se il valore cresce c'è da preoccuparsi
altrimenti l'HDD mi sembra OK

tallines
14-11-2015, 12:23
Tra i problemi che mi segnalava il centro operativo di windows, mi diceva di analizzare l'hd, ha riavviato e al riavvio ha analizzato l'hd, no nso di preciso cosa abbia fatto ma almeno ora non si blocca ad ogni clic col tasto destro...
Avrà fatto uno scandisk, ok .
C7 200 200 __0 000000000001 Errori CRC UltraDMA
L' hd è in buone condizioni, tranne questo unico errore, che riguarda la trasmissione dei dati e che deriva forse o dal cavo sata o dalla porta sata a cui è collegato l' hd .

La partizione di ripristino nascosta, la vedi se c'è, andando in Gestione disco, non ha una lettera e dovrebbe essere di circa 3 Gb .

suhentu
14-11-2015, 12:40
L'hd quindi dovrebbe essere a posto? Per quanto riguarda la partizione di recovery questa non è sull'hd pricincipale, ma su un hd ssd a parte da 25 giga, che e interamente nascosto e quindi non. Utilizzabile per archiviate dati etc. Questo non compare piu neanche nelle impostazioni di boot del bios. Tra l'altro non c'è neanche la possibilita di avviare da usb o da cd, l'unica opzioni di boot è l'hd su cui e installato windows


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tallines
14-11-2015, 13:13
L'hd quindi dovrebbe essere a posto?
Si, basta che il dato 1, alla voce UltraDMA, non aumenti .
Per quanto riguarda la partizione di recovery questa non è sull'hd pricincipale, ma su un hd ssd a parte da 25 giga, che e interamente nascosto e quindi non. Utilizzabile per archiviate dati etc. Questo non compare piu neanche nelle impostazioni di boot del bios. Tra l'altro non c'è neanche la possibilita di avviare da usb o da cd, l'unica opzioni di boot è l'hd su cui e installato windows
Per attivare la procedura di ripristino devi premere dei tasti all' avvio del pc, forse F9 come dice qui >

https://www.asus.com/ch-it/support/faq/1012002

O usare il software dell' Asus, Asus BackTracker >

https://www.asus.com/it/support/faq/1008649

suhentu
14-11-2015, 13:17
Si la procedura si avvia con f9, ma al momento in cui dovrebbe materialmente formattare la procedura si blocca e visualizza un messaggio del tipo: una partizione necessaria non trovata, o qualcosa del genere, e ritorna alla schermata precedente


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tallines
14-11-2015, 13:34
Questo ssd c'è in Gestione disco ?

suhentu
14-11-2015, 13:49
Gestione disck si blocca all'apertura, pero l'ssd risulta nella gestione dispositivi e mi segnala nessun errore, ovviamente poi si blocca se tento di visualizzarne le proprieta, ma quello lo fa su qualunque altra periferica provi....


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tallines
14-11-2015, 16:28
Male, che provando ad aprire Gestione disco, il SO va in tilt..........

L' ssd dovrebbe essere visto nel Bios e anche in Gestione disco .

Dovresti provare a rimuovere l' hd e l' ssd e rimetterli poi al loro posto .

E tornare nel Bios per vedere se lo vede .

In più digita cmd da Start/Cerca > esegui come amministratore .

A cursore lampeggiante digita diskpart .

Sempre quando ti compare il cursore lampeggiante, digita list disk .

Poi list volume .

Cosa esce ?

suhentu
14-11-2015, 18:37
Il so andava in tilt praticamente per qualunque cosa facessi. Comunque avevo gia provato a scollegare e ricollegare l'hd, non l'ssd pero perche è inaccessibile dallo sportello dell'hd, probabilmente bisogna aprire tutto il case per arrivarci. Avevo anche provato con il comando diskpart e da li risultavano tutti i dischi con tutte le partizioni, sia l'hd che l'ssd.
Smanettando nel bios sn riuscito a risolvere il problema del boot per cui sono riuscito a fare un'installazione pulita di windows 10. Ho perso tutti i dati anche dalla partizione dove non era installato windows 8 pero almeno sembra che funzioni tutto come dovrebbe


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tallines
14-11-2015, 18:45
Ok, se W10 va bene è anche meglio, perchè passato un mese, non puoi più tornare a W8.1 .

suhentu
14-11-2015, 18:53
In che senso?


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tallines
14-11-2015, 21:25
Che dopo passati 30gg, se torni al SO precedente, non ti viene riconosciuta la licenza, che hai usato per passare da W8.1 a W10 >

http://windows.microsoft.com/it-it/windows-10/upgrade-to-windows-10-faq

Dai un' occhiata, anche > qui (https://encrypted.google.com/#q=w10+passati+30gg+non+si+pu%C3%B2+tornare+indietro)

suhentu
14-11-2015, 21:43
Ah, nn lo sapevo, ma per il momenti sta funzionando bene per cui salvo imprevisti sn abbastanza deciso di tenere il 10


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tallines
14-11-2015, 21:59
Correzione :) > dopo passati 30gg, se torni al SO precedente, tramite downgrade, non te lo fa, il downgrade da W10 a W8.1 .

Invece se hai la partizione di ripristino nascosta, i dvd di ripristino, il dvd d' installazione o ti sei fatto un'immagine di backup, si puoi reinstallare il SO precedente .