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View Full Version : BSOD - SCHERMO NERO


XiBalba
23-10-2015, 16:17
Salve a tutti ragazzi. Ultimamente sto avendo un po di problemi con il pc. Ho W10. In pratica il pc fa delle schermate blu e quando si riavvia lo schermo rimane completamente nero.
Ho provato a formattare ma il problema persiste. Ho usato BlueScreenView per analizzare i file dmp e il problema sembra essere causato dal ntoskrnl.exe.

Ho gia avuto in passato problemi con questo file quando avevo W7. In genere formattando il problema si risolveva, cosa che non è accaduta questa volta.

Vi allego il report di BlueScreenView

90007

Grazie a tutti:)

tallines
23-10-2015, 18:47
Ciao, vai in Gestione dispositivi e guarda se ci sono punto esclamativi gialli .

Testa la ram con MemTest freeware .

Per vedere se dice qualcosa di più, vai nel Visualizzatore eventi (eventvwr da Ricerca in Windows e nel Web), espandi la voce Registri di windows .

Guarda alla voce Errore in Applicazione e in Sistema .

Riporta, cosa dice la descrizione dell' evento accaduto, che trovi alla voce sotto, Generale .

XiBalba
09-11-2015, 15:48
Ciao, vai in Gestione dispositivi e guarda se ci sono punto esclamativi gialli .

Testa la ram con MemTest freeware .

Per vedere se dice qualcosa di più, vai nel Visualizzatore eventi (eventvwr da Ricerca in Windows e nel Web), espandi la voce Registri di windows .

Guarda alla voce Errore in Applicazione e in Sistema .

Riporta, cosa dice la descrizione dell' evento accaduto, che trovi alla voce sotto, Generale .

Ciao e grazie mille per la risposta. Mi scuso se risponod dopo tanti giorni :((

Sono ritornato a w7 sperando che il problema si risolvesse ma cosi non e stato.

Ho fatto come mi hai detto. In gestione dispositivi non ci sono triangolini d'errore. Per quanto riguarda il visualizzatore eventi ci sono diversi errori.
In particolare sono andato a guardare i quelli che si sono verificati quando ci sono state le bsod dopo la formattazione e sono i seguenti :

1) Nome registro: System
Origine: Service Control Manager
Data: 29/10/2015 11:38:58
ID evento: 7001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: DiMeo-PC
Descrizione:
Il servizio Browser di computer dipende dal servizio Server che non è stato avviato per il seguente errore:
Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.

2)Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Data: 29/10/2015 11:42:25
ID evento: 1001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: DiMeo-PC
Descrizione:
Il computer è stato riavviato da un controllo errori. Controllo errori: 0x000000d1 (0x00000000fff9d88f, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffffa8007fa2480). I dettagli sono stati salvati in: C:\Windows\Minidump\102915-28407-01.dmp.

3)Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Data: 09/11/2015 11:06:27
ID evento: 1001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: DiMeo-PC
Descrizione:
Il computer è stato riavviato da un controllo errori. Controllo errori: 0x000000e3 (0xfffffa8008f377d0, 0xfffffa8008fc6b60, 0xfffffa80093e7c10, 0x0000000000000003). I dettagli sono stati salvati in: C:\Windows\MEMORY.DMP.

Ho allegato anche il report di bluesreenview
sulle tre bsod

Grazie mille :)

tallines
09-11-2015, 18:45
Non hai detto se sei andato a vedere in Gestione dispositivi se c' erano dei punti esclamativi gialli e se hai testato la ram con MemTest freeware, come suggerito .

Sembra che siano i driver della scheda video..........testa anche la ram .

Che scheda video ha il pc ? Il pc è un fisso o un portatile ? Se portatile, di che marca ?

I driver video che adesso stai usando in W7 sono di W7 o hai installato i driver proprietari ?

Scaricali dal sito della casa madre, della scheda video .

In più >

prova a vedere cosa ti dice sullo stato di salute dell' hd, CrystalDiskInfo freeware, disponibile anche in versione Portable, alla voce >

[2015/06/14] CrystalDiskInfo 6.5.2 - History Standard Edition - Portable w/o Ads(zip) - 4.1 MB (http://crystalmark.info/download/index-e.html)

L' immagine se vuoi, puoi anche postarla, come da terza riga in firma .

Eress
09-11-2015, 19:54
Se succede anche con 7, potrebbe essere un problema di natura HW. Tipo scheda video o anche scheda madre difettose.

XiBalba
11-11-2015, 10:53
Non hai detto se sei andato a vedere in Gestione dispositivi se c' erano dei punti esclamativi gialli e se hai testato la ram con MemTest freeware, come suggerito .

Sembra che siano i driver della scheda video..........testa anche la ram .

Che scheda video ha il pc ? Il pc è un fisso o un portatile ? Se portatile, di che marca ?

I driver video che adesso stai usando in W7 sono di W7 o hai installato i driver proprietari ?

Scaricali dal sito della casa madre, della scheda video .

In più >

prova a vedere cosa ti dice sullo stato di salute dell' hd, CrystalDiskInfo freeware, disponibile anche in versione Portable, alla voce >

[2015/06/14] CrystalDiskInfo 6.5.2 - History Standard Edition - Portable w/o Ads(zip) - 4.1 MB (http://crystalmark.info/download/index-e.html)

L' immagine se vuoi, puoi anche postarla, come da terza riga in firma .

Hai ragione, sorry :D
In gestione dispositivi non c'è alcun puntino esclamativo. Ho testato la ram con memtest e non mi da nessun errore.
Il Pc è un fisso:

Scheda madre: ASRock 890GX Extreme3

Processore :AMD Phenom II X4 965e 3400MHz

Hard Disk :SAMSUNG HD103SJ ; WD3200BPVT-22ZEST0

Scheda Video: gigabyte gv n460oc 1gi

RAM: corsair xms3 4gb (2*2GB) ddr3 1600 7-8-7-20; cirsair vengeance blue 4gb(2*2GB) ddr3 1600 9-9-9-24

I driver video sono driver proprietari.
Ho testato l'hdd con CrystalDiskInfo mi dice che lo stato è buono.

tallines
11-11-2015, 14:25
I driver video sono driver proprietari.
Ho testato l'hdd con CrystalDiskInfo mi dice che lo stato è buono.
Se posti l' immagine come suggerito, è meglio :)

XiBalba
15-11-2015, 10:00
Se posti l' immagine come suggerito, è meglio :)

qesto è ciò che mi dice CrystalDisk

Eress
15-11-2015, 12:28
Il disco inizia a presentare dei problemi, tienilo monitorato e se dovessero aumentare gli errori, sostituiscilo.

tallines
15-11-2015, 13:38
L' immagine no ehhhhh.........:)

Mica bene come test ehhhh........anche se ti dice che lo stato di salute è Buono..........questi sono le voci che hanno gli errori >


-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 100 100 _51 00000000342C Errori lettura

BF 100 100 __0 000000000001 Errori G-Sense

C7 100 100 __0 00000000007B Errori CRC UltraDMA

C8 100 100 __0 00000000003C Errori scrittura

Moltissimi errori alla prima voce, molto pericolosa tra l' altro come voce.........>

Errori lettura > Indica il numero delle volte in cui è capitato un errore di lettura hardware avvenuto leggendo un dato dalla superficie del disco.
Un valore diverso da zero indica un problema della superficie del disco o delle testine di lettura/scrittura.

Errori G-sense > Frequenza di errori risultanti da fattori esterni, che possono essere urti o spostamenti del pc mentre è acceso o cose analoghe .

Errori UltraDMA > numero di errori durante il trasferimento dati via cavo, qui il problema dovuto al cavo sata o alla porta sata a cui è collegato l' hd .

Errori scrittura (che richiama gli errori in lettura) > numero totali di errori avvenuti durante la scrittura di un settore.

Dato l' altissimo numero di errori alla voce lettura, che presuppone o problemi alla superficie dell' hd o peggio ancora alle testine, e visto i problemi delle schermate blu.........secondo me sarebbe meglio che cambi già adesso l' hd .

Magari al Samsung prova a fargli una formattazione a basso livello e prova a usarlo come hd esterno, facendo delle prove prima, non riempirlo di dati ehhhh.........:)

Salva i dati prima e poi cambi hd, li il problema non è sicuramente W10, ma è un problema hardware, abbastanza grave .

XiBalba
24-11-2015, 12:36
L' immagine no ehhhhh.........:)


Caio, grazie per la risposta. :) :) :) :)
Non ho capito come postare l'immagine:D :D :D

XiBalba
24-11-2015, 12:50
L' immagine no ehhhhh.........:)

Mica bene come test ehhhh........anche se ti dice che lo stato di salute è Buono..........questi sono le voci che hanno gli errori >


-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 100 100 _51 00000000342C Errori lettura

BF 100 100 __0 000000000001 Errori G-Sense

C7 100 100 __0 00000000007B Errori CRC UltraDMA

C8 100 100 __0 00000000003C Errori scrittura

Moltissimi errori alla prima voce, molto pericolosa tra l' altro come voce.........>

Errori lettura > Indica il numero delle volte in cui è capitato un errore di lettura hardware avvenuto leggendo un dato dalla superficie del disco.
Un valore diverso da zero indica un problema della superficie del disco o delle testine di lettura/scrittura.

Errori G-sense > Frequenza di errori risultanti da fattori esterni, che possono essere urti o spostamenti del pc mentre è acceso o cose analoghe .

Errori UltraDMA > numero di errori durante il trasferimento dati via cavo, qui il problema dovuto al cavo sata o alla porta sata a cui è collegato l' hd .

Errori scrittura (che richiama gli errori in lettura) > numero totali di errori avvenuti durante la scrittura di un settore.

Dato l' altissimo numero di errori alla voce lettura, che presuppone o problemi alla superficie dell' hd o peggio ancora alle testine, e visto i problemi delle schermate blu.........secondo me sarebbe meglio che cambi già adesso l' hd .

Magari al Samsung prova a fargli una formattazione a basso livello e prova a usarlo come hd esterno, facendo delle prove prima, non riempirlo di dati ehhhh.........:)

Salva i dati prima e poi cambi hd, li il problema non è sicuramente W10, ma è un problema hardware, abbastanza grave .


Ma anche il WD da 320gb è messo male????
:cry: :cry: :cry:

tallines
24-11-2015, 13:07
Ma anche il WD da 320gb è messo male????
:cry: :cry: :cry:
Per l' immagine se vuoi, anche come suggerito alla terza riga in firma .

Ehhh......i valori che sono usciti da CrystalDiskInfo dicono quello che è stato spiegato .

Purtroppo è gravissima la voce > Errori in lettura

E purtroppo se continuano ad aumentare i valori a questa voce......poi si pianta tutto il pc .........ed è un problema anche il recupero dei dati........i dati salvali subito in un hd esterno .

Prova a postare adesso l' immagine come da terza riga in firma, se vuoi, di CDInfo vediamo se sono cambiati i valori .

XiBalba
24-11-2015, 13:10
Per l' immagine se vuoi, anche come suggerito alla terza riga in firma .

Ehhh......i valori che sono usciti da CrystalDiskInfo dicono quello che è stato spiegato .

Purtroppo è gravissima la voce > Errori in lettura

E purtroppo se continuano ad aumentare i valori a questa voce......poi si pianta tutto il pc .........ed è un problema anche il recupero dei dati........

Per entrambi gli hdd quindi????
Perdona l'ignoranza :D

Comunque, grazie mille mi sei stato di grande aiuto ;)

tallines
24-11-2015, 13:19
Per entrambi gli hdd quindi????

Ahh scusa.....gli errori gravi li hai nel Samsung, infatti il post n. 10 si riferisce al Samsung .

Adesso ho visto che c'è nel file di report, anche il WD .

Il WD ha solo questo errore >

(2) WDC WD3200BPVT-22ZEST0

Model : WDC WD3200BPVT-22ZEST0
Firmware : 01.01A01
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)

Interface : Serial ATA

Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 10692 ore
Power On Count : 6081 volte
Temperature : 27 C (80 F)
Health Status : Buono

BF __1 __1 __0 00000000247E Errori G-Sense >

Errori G-sense > Frequenza di errori risultanti da fattori esterni, che possono essere urti o spostamenti del pc mentre è acceso o cose analoghe .

Il WD è a posto :) .

E' esterno o interno ?

Se vuoi, come suggerito sopra, prova a postare l' immagine di CDInfo del Samsung, facendo vedere i valori a tutte le voci .

XiBalba
24-11-2015, 13:22
Ahh scusa.....gli errori gravi li hai nel Samsung, infatti il post n. 10 si riferisce al Samsung .

Adesso ho visto che c'è nel file di report, anche il WD .

Il WD ha solo questo errore >

(2) WDC WD3200BPVT-22ZEST0

Model : WDC WD3200BPVT-22ZEST0
Firmware : 01.01A01
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0/320,0)

Interface : Serial ATA

Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 10692 ore
Power On Count : 6081 volte
Temperature : 27 C (80 F)
Health Status : Buono

BF __1 __1 __0 00000000247E Errori G-Sense >

Errori G-sense > Frequenza di errori risultanti da fattori esterni, che possono essere urti o spostamenti del pc mentre è acceso o cose analoghe .

Il WD è a posto :) .

E' esterno o interno ?

Se vuoi, come suggerito sopra, prova a postare l' immagine di CDInfo del Samsung, facendo vedere i valori a tutte le voci .

il WD è interno.... windows è installato sul wd

tallines
24-11-2015, 13:25
il WD è interno.... windows è installato sul wd
Ok, allora sei messo bene .

Però occhio che la voce con errori del WD è dovuta a strattoni che ha preso il pc, colpi, urti, vibrazioni......non muoverlo quando è acceso .