tencato
16-10-2015, 18:00
Ciao, volevo avere se possibile un'informazione essendo abbastanza ignorante in materia.
Io ho un sito e commerce con piattaforma shopify. Purtroppo da un po' di giorni alcuni clienti non riescono a caricare la pagina ne da desktop ne da mobile (questo problema va e viene e si presenta a un 10% degli utenti).
A me personalmente non ha mai dato problemi.
Ho provato a contattare l'assistenza dell'ecommerce è mi hanno detto che il sito non da problemi, hanno fatto anche dei test utilizzando un ip italiano (loro sono americani) per connettersi e nemmeno li hanno riscontrato problemi.
Qualcuno saprebbe dirmi quali sarebbero i motivi perché una pagina non si carica?
Troppo traffico, troppo pesante?
Vi prego help :muro:
Io ho un sito e commerce con piattaforma shopify. Purtroppo da un po' di giorni alcuni clienti non riescono a caricare la pagina ne da desktop ne da mobile (questo problema va e viene e si presenta a un 10% degli utenti).
A me personalmente non ha mai dato problemi.
Ho provato a contattare l'assistenza dell'ecommerce è mi hanno detto che il sito non da problemi, hanno fatto anche dei test utilizzando un ip italiano (loro sono americani) per connettersi e nemmeno li hanno riscontrato problemi.
Qualcuno saprebbe dirmi quali sarebbero i motivi perché una pagina non si carica?
Troppo traffico, troppo pesante?
Vi prego help :muro: