View Full Version : interpretazioni risultati CrystalDisckInfo
Visto che avevo alcuni problemi ho fatto un controllo sull'hard disk con CrystalDisckInfo...ma non so interpretarne i risultati...in pratica mi è uscita una scritta gialla con la dicitura "a rischio" in corrispondenza dei settori:
05 settori riallocati
c5 settori scrittura pendenti
c6 settori non correggibili
cosa significano questi valori?
Vuol dire che probabilmente il disco è arrivato alla fine della sua vita operativa. Comunque, per fare una valutazione più precisa, posta la schermata di crystaldiskinfo che vedi.
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tallines
20-09-2015, 13:35
Visto che avevo alcuni problemi ho fatto un controllo sull'hard disk con CrystalDisckInfo........in pratica mi è uscita una scritta gialla con la dicitura "a rischio" in corrispondenza dei settori:
05 settori riallocati
c5 settori scrittura pendenti
c6 settori non correggibili
cosa significano questi valori?
Ciao, che probabilmente come già detto, l' hd ha dei problemi .
Se posti l' immaginde di CDInfo, sapremmo dirti qualcosa di più .
Se vuoi, l' immagine la puoi caricare anche tramite > Postimage (http://postimage.org/?lang=italian) - Contenuto normale - Anteprima per forum (1) .
eppure l'hard disk l'ho preso solo a marzo!!non so come prendere l'immagine...se posto il risultato su file di testo è lo stesso?
L'immagine è meglio perchè postando i risultati in formato testo si perde la formattazione e si fa più fatica a leggere i valori. Per salvare la schermata di crystaldiskinfo di solito, tenendo aperta la sua finestra, basta premere alt e stamp per copiare la schermata e poi in un qualunque software di disegno fare semplicemente incolla. Quando hai creato l'immagine, puoi seguire il consiglio che ti ha dato tallines per farla vedere qui.
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tallines
20-09-2015, 14:06
Basta che fai cosi >
tasto stamp della tastiera per fare lo screenshot
apri Paint e copi l' immagine
poi in paint la salvi e la carichi su Postimage
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=41368099&postcount=8
http://postimg.org/image/k2ruy10l1/
http://postimg.org/image/8pvgnkp35/
tallines
20-09-2015, 19:09
Hai un errore per ogni voce dove c'è il punto giallo .
Non è messo bene, ma neanche malissimo........anche perchè non l' hai acceso molte volte e neanche le ore sono tante .
Mancherebbe l' ultima parte delle voci, che non si vedono .
Che problemi hai al computer, di cui parlavi ?
Diciamo che per il momento i valori incriminati non sono drammatici. Per il momento hai 1 settore riallocato.
Il settore riallocato si ha quando un hard disk individua un errore di lettura, scrittura o verifica in un dato punto della superficie dei piatti quindi*marca tali aree come "settori riallocati", e trasferisce i dati in esse contenute in aree speciali di backup (che fanno da "ricambio").
Quando un disco comincia a mostrare settori riallocati il disco va periodicamente controllato. Se il numero dei settori aumenta può esserci un problema meccanico al motore e/o alle testine quindi il disco si sta avviando sul viale del tramonto. Se invece il numero resta stabile non è detto che il disco muoia a breve, ma è comunque un disco non affidabile per tenere i propri dati.
Nel tuo caso specifico, anche se hai preso il disco a Marzo, è un disco parallel ata (ide) con più di 19000 ore di funzionamento sulle spalle quindi non è un disco nuovo e probabilmente comincia a mostrare i segni della vecchiaia.
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tallines
20-09-2015, 19:37
Nel tuo caso specifico, anche se hai preso il disco a Marzo, è un disco parallel ata (ide) con più di 19000 ore di funzionamento sulle spalle quindi non è un disco nuovo e probabilmente comincia a mostrare i segni della vecchiaia.
Giampu ciao, scusa se ti chiedo, dove vedi che l' hd ha 19.000 ore di lavoro ?
@ gianmpu ma non dice che le ore sono 321? comunque il disco l'ho comprato nuovo su amazzonia....o almeno mi hanno detto che era nuovo!
@tallines si in effetti manca l'ultima parte del report,ma la posto subito.i problemi che ho notato e che mi hanno spinto a fare il test sono:
1)lentissimo nelle installazioni,ogni volta sembrava che l'installazione si fosse bloccata.
2)alcune cose inspiegabilmente non sono riuscito ad installarle mi dava sempre errore.
3)certe volte i programi partono molto lentamente soprattutto i browser
4)spesso i programmi(soprattutto i browser)si bloccano e l'hard disk fa rumore prolungatamente
5)oggi 2 volte il sistema si è bloccato e mi è uscito il messaggio che il sistema è stato ripristinato in seguito ad un errore grave
http://postimg.org/image/n0g3do66f/
c'è qualcosa che posso fare per limitare i danni?ad esempio ho installato il doppio sistema windows/lubuntu sarebbe opportuno avere un unico sistema?
tallines
20-09-2015, 20:15
@tallines si in effetti manca l'ultima parte del report,ma la posto subito.i problemi che ho notato e che mi hanno spinto a fare il test sono:
1)lentissimo nelle installazioni,ogni volta sembrava che l'installazione si fosse bloccata.
2)alcune cose inspiegabilmente non sono riuscito ad installarle mi dava sempre errore.
3)certe volte i programi partono molto lentamente soprattutto i browser
4)spesso i programmi(soprattutto i browser)si bloccano e l'hard disk fa rumore prolungatamente
5)oggi 2 volte il sistema si è bloccato e mi è uscito il messaggio che il sistema è stato ripristinato in seguito ad un errore grave
Male tutti e 5 i punti da te menzionati......soprattutto il punto 2, il 4 e il 5 : se è in garanzia restituiscilo subito .
L' immagine o il link che hai postato l' hai postato male, non si vede, se vuoi ripostalo .
Comunque l' hd se tira questi numeri, acquistato solo a marzo 2015......dovresti avere la garanzia, tornalo indietro immediatamente .
http://postimg.org/image/n0g3do66f/
tallines
20-09-2015, 20:37
Grazie per l' ultima parte dell' immagine che hai postato, non ci sono problemi, in quelle voci .
L' hard disk è in garanzia, si ?
L'attributo "acceso da ore" ha come valore esadecimale 4b77 che tradotto in decimale fa 19000 e rotti (19319 andando a memoria). Se però il disco è stato acquistato come nuovo su uno store come Amazon c'è la probabilità che la lettura di alcuni parametri non sia affidabile. Con i seagate capita. Si vede che, da quando Seagate ha comprato il marchio Maxtor, ha pensato bene di esportare questa buona abitudine.
Come verifica ulteriore, farei un test col software del produttore del disco.
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@ gianmpu quindi se ho ben capito si tratterebbe di un hard disk rigenerato?come faccio a fare un test con il software del produttore del disco?
@ tallines si è in garanzia,ma a chi devo richiedere la sostituzione dell'hard disk?
cioè devo rivolgermi ad amazzonia o proprio al negozio che me lo ha venduto?ma soprattutto a chi spetta decidere se l'hard disk è guasto?cioè se glie lo mando indietro e per loro non è guasto che succede?
Non è detto. Con i seagate a volte hd tune pro o crystaldiskinfo riportano attributi smart che evidenziano degli errori anche se il disco è nuovo di giornata. Visto che Maxtor è un marchio acquisito da Seagate può darsi che la cosa si verifichi anche su questi dischi. Il software del produttore dovrebbe essere sea tools che puoi scaricare dalla pagina di supporto del produttore stesso. Verifica solo che la versione che scarichi vada bene anche per i dischi parallel ata come il tuo.
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tallines
20-09-2015, 22:17
L'attributo "acceso da ore" ha come valore esadecimale 4b77 che tradotto in decimale fa 19000 e rotti (19319 andando a memoria). Se però il disco è stato acquistato come nuovo su uno store come Amazon c'è la probabilità che la lettura di alcuni parametri non sia affidabile. Con i seagate capita. Si vede che, da quando Seagate ha comprato il marchio Maxtor, ha pensato bene di esportare questa buona abitudine.
Come verifica ulteriore, farei un test col software del produttore del disco.
Ahh giusto hai guardato ai valori grezzi che dovrebbero corrispondere alla voce sopra, a me corrispondono .
Si può anche essere come hai detto ma normalmente i Maxtor non hanno i problemi dei Seagate, poi....
In effetti meglio testarlo con il tool della Seagate che > auana trovi nel sito della casa madre Seagate .
Non credo che l' hd sia rigenerato >
http://www.seagate.com/it/it/support/downloads/seatools/
@ tallines si è in garanzia,ma a chi devo richiedere la sostituzione dell'hard disk?
cioè devo rivolgermi ad amazzonia o proprio al negozio che me lo ha venduto?ma soprattutto a chi spetta decidere se l'hard disk è guasto?cioè se glie lo mando indietro e per loro non è guasto che succede?
Per tornare indietro l' hd acquistato devi aprire >>>> una RMA (https://it.wikipedia.org/wiki/Return_Merchandise_Authorization), che ti deve essere consentita .
Dopo che ti viene aperta e concessa l' RMA, viene controllato l' hd, se risulta dopo i loro controlli danneggiato, te lo sostituiscono .
Tutto questo rivolgendoti al negozio che te lo ha venduto, negozio che hai trovato su amazzonia
Verifica della garanzia e invio del reso Seagate/Maxtor >
http://www.seagate.com/it/it/support/warranty-and-replacements/rma-faq/
prima di controllare con il software della segate ho controllato con il famosissimo hd tune...ci sono 4 finestrelle...vi posto le immagini dei risultati:
http://postimg.org/image/rb6docu1r/
http://postimg.org/image/6wsoru135/
http://postimg.org/image/zb6avi0c3/
http://postimg.org/image/4yn31a21n/
http://postimg.org/image/hpwrze7ez/
cosa risulta da questi controlli?
ho scaricato l'ultima versione di seagate dopo aver installato un framework che era richiesto...l'ho installato ma quando lo avviavo usciva un messaggio di errore e non partiva...allora ho scaricato una versione precedente ma non so bene come usarlo...cioè al lancio mi esce questa immagine....quale tasto dovrei usare?
http://postimg.org/image/8hf5rrjrb/
tallines
21-09-2015, 13:56
Devi selezionare l' unità sulla quale fare lo scan, però sembra che non abbia individuato niente .
Prova a mettere il segno di spunta a quello che ti è apparso o fai doppio click sopra .
Ho controllato il manuale di seatools presente sul sito del produttore.
Per i dischi pata è richiesta non la versione per windows ma sea tools for dos.
E' parecchio che non lo uso, ma se non ricordo male si scarica una iso che poi va masterizzata su un cd o una penna usb.
Dopo aver creato il cd o la memoria usb fai l'avvio da questo. Poi segui i messaggi a video.
Mi sembra di ricordare anche che, quando l'avevo usato io, il cd creato su alcuni pc mi aveva dato problemi.
Se anche tu hai problemi a fare il boot dal supporto creato, come alternativa puoi scaricare la iso di ultimate boot cd oppure hiren's boot cd.
Ognuna delle due raccolte contiene parecchi software diagnostici e tra questi trovi in entrambe seatools for dos.
ok...allora farò il controllo con ultimate boot cd....poi vi faccio sapere i risultati
tallines
22-09-2015, 11:54
Ahh si se non te lo vede, devi usare la versione per dos o anche come detto Ultimate Boot Cd o Hiren's Boot Cd.
buona festa dei santi a tutti....riprendo il thread dopo oltre un mese,scusate il ritardo in questo periodo sono stato molto impegnato e non ho potuto farei controlli.li ho fatti oggi....c'erano 2 tipi di controlli con il software della seagate uno lungo e quello corto...il risultato del long test credo che sia stato positivo perchè dopo aver fatto la scansione mi è uscito il messaggio:read scan passed.invece lo short test non è andato bene perchè arrivato al 30% si è bloccato dopo che l'hard disk ha fatto un lungo rumore....si è bloccato proprio il pc e non si è sbloccato nemmeno con il reset,ho dovuto spegnere il computer e riaccenderlo.Pensavo fosse stato casuale e ho ripetuto lo short test per altre 2 volte,ma è successa la stessa cosa...cioè blocco del computer al 30%.che interpretazione dare a quanto è successo?
tallines
01-11-2015, 21:44
Che l' hd è rovinato e va cambiato .
Che l' hd è rovinato e va cambiato .era proprio quello che temevo perchè il computer non va bene...l'ho comprato a marzo...quindi ho preso un pacco su amazzonas!
Che l' hd è rovinato e va cambiato .vorrei alcuni chiarimenti:come mai ci stanno 2 test 1 lungo e 1 corto?....qual è la differenza tra i 2 test?perchè nel mio caso un test ha dato esito positivo e l'altro negativo?
tallines
02-11-2015, 11:27
vorrei alcuni chiarimenti:come mai ci stanno 2 test 1 lungo e 1 corto?....qual è la differenza tra i 2 test?perchè nel mio caso un test ha dato esito positivo e l'altro negativo?
Per questo motivo >
Quando si avvia il test "Test autodiagnostica unità breve", la maggior parte delle unità esegue una routine di diagnostica completa, integrata nel firmware dell'unità disco rigido.
Durante l'avanzamento del "Test autodiagnostica unità lungo" vengono comunicati solo gli incrementi del 10%. (http://knowledge.seagate.com/articles/it/FAQ/202435it)
riprendo questa discussione perchè la situazione del mio hard disk si è aggrava ulteriormente...non riesco a disinstallare dei programmi e non riesco ad operare in certe cartelle!Fra un pò devo comprare un nuovo pc quindi non voglio comprare un nuovo hard disk...ma mi hanno parlato di un software:hdd regenerator....utile in certi casi a risolvere dei problemi degli hard disk....potrebbe questo sofware mitigare i problemi del mio hard disk?
riprendo questa discussione perchè la situazione del mio hard disk si è aggrava ulteriormente...non riesco a disinstallare dei programmi e non riesco ad operare in certe cartelle!Fra un pò devo comprare un nuovo pc quindi non voglio comprare un nuovo hard disk...ma mi hanno parlato di un software:hdd regenerator....utile in certi casi a risolvere dei problemi degli hard disk....potrebbe questo sofware mitigare i problemi del mio hard disk?
No, in quella situazione l'unica soluzione è il cambio.
No, in quella situazione l'unica soluzione è il cambio.ok...grazie
mi hanno parlato di un software:hdd regenerator....utile in certi casi a risolvere dei problemi degli hard disk
Hdd regenerator può essere utile se un disco ha dei settori pendenti perchè questi ultimi non sono ancora inutilizzabili e il software potrebbe ripristinarne l'uso.
Il tuo disco, però, aveva già settori riallocati e settori non correggibili. Come si intuisce dal nome, questo tipo di settori non possono essere recuperati.
La soluzione in questo caso è cambiare il disco.
ho contattato la ditta che me lo ha venduto che mi ha chiesto di rispedirglielo e che me lo avrebbero sostituito,ma purtroppo la ditta si trova a Londra e la spesa della spedizione è maggiore a quella del disco!dovrei comprare a breve un altro computer,ma se ci sono ritardi compro un altro hard disk!grazie delle spiegazioni
tallines
23-03-2016, 15:06
riprendo questa discussione perchè la situazione del mio hard disk si è aggrava ulteriormente...non riesco a disinstallare dei programmi e non riesco ad operare in certe cartelle!Fra un pò devo comprare un nuovo pc quindi non voglio comprare un nuovo hard disk...ma mi hanno parlato di un software:hdd regenerator....utile in certi casi a risolvere dei problemi degli hard disk....potrebbe questo sofware mitigare i problemi del mio hard disk?
HD regenerator va bene solo per i settori pendenti, come detto da Giampu, ma anche qui se ne hai troppi.............e visto che non è questo il problema dell' hd, fai prima a cambiarlo :)
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