7zero
07-09-2015, 21:08
Salve, ho un po di dubbi e paura che mi toccherà pagare molto di più di quanto mi aspetto.
Ho avviato un processo di migrazione da Tiscali a Vodafone via web. Oggi mi hanno chiamato dalla Vodafone e ho confermato, dovrebbero attivare entro 30 giorni.
1) La mia offerta Tiscali scade il 1/10(o il giorno prima). Se disdico prima devo pagare una penale aggiuntiva al costo di migrazione. Dato che Tiscali si prende i soldi in anticipo, ho già pagato la bolletta per il periodo 1/10 - 30/11. Se Vodafone manda la disdetta a Tiscali questi giorni, io sono salvo dalla penale?
2) L'operatore di Vodafone mi ha detto di mandare disdetta a Tiscali, anche se la mandano anche loro. Sul sito di Tiscali invece c'è scritto di non mandare disdetta se faccio la migrazione, perchè può esserci conflitto. Cosa dovei fare adesso?
Sara meglio chiamare vodafone e annullare? (sempre che si possa fare)
Grazie.
Ho avviato un processo di migrazione da Tiscali a Vodafone via web. Oggi mi hanno chiamato dalla Vodafone e ho confermato, dovrebbero attivare entro 30 giorni.
1) La mia offerta Tiscali scade il 1/10(o il giorno prima). Se disdico prima devo pagare una penale aggiuntiva al costo di migrazione. Dato che Tiscali si prende i soldi in anticipo, ho già pagato la bolletta per il periodo 1/10 - 30/11. Se Vodafone manda la disdetta a Tiscali questi giorni, io sono salvo dalla penale?
2) L'operatore di Vodafone mi ha detto di mandare disdetta a Tiscali, anche se la mandano anche loro. Sul sito di Tiscali invece c'è scritto di non mandare disdetta se faccio la migrazione, perchè può esserci conflitto. Cosa dovei fare adesso?
Sara meglio chiamare vodafone e annullare? (sempre che si possa fare)
Grazie.