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View Full Version : problema batteria hp


marcellomark
28-08-2015, 20:07
Dopo aver aggiornato il mio portatile hp modello dv 6721 el da vista a 7 professional 32 bit è comparso il messaggio si consiglia di sostituire la batteria , si parla di bug di 7 errori firmware o aggiornamenti bios e/o altre fantasiose soluzioni ( togliere e rimettere la batteria farla scaricare ecc ) niente di tutto questo funziona , nell'ordine vi elenco le soluzioni già provate e che non vanno .
1- Aggiornamento bios da sito hp
2- Ricerca aggiornamenti per win 7 su sito microsoft "nessun aggiornamento disponibile" "gli aggiornamenti più recenti sono tutti installati"
3- Formattazione e installazione pulita di win 7
4- Acquisto batteria nuova originale hp , salasso da 160 euro
5- contatto assistenza hp "la colpa è di win 7"
6- contatto assistenza microsoft " la colpa e del bios hp"
7-caricare scaricare togliere rimettere ecc. e altre amenità varie secondo alcuni "sapientoni" online
Chiaramente non consigliatemi di togliere il segno di spunta da "avvisami quando è da sostituire la batteria"
Grazie a tutti

Dumah Brazorf
28-08-2015, 20:25
Perchè non potrebbe essere la batteria?

Anderaz
28-08-2015, 20:37
2- Ricerca aggiornamenti per win 7 su sito microsoft "nessun aggiornamento disponibile" "gli aggiornamenti più recenti sono tutti installati"In particolare sul sito Microsoft si parla di un problema (questo) che affligge proprio i DV6700: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2293330

Sei riuscito ad installare l'aggiornamento KB2293330?

marcellomark
29-08-2015, 09:06
come puoi leggere al punto 4 , anche se è stata la prima cosa che ho fatto, messo batteria nuova 160 euro stesso problema


Non sono riuscito a installare l'aggionamento perchè microsoft non visualizza la pagina dove scaricarlo direttamente ma con win 7 vuole che si ricerchi e win 7 dice che non ci sono aggiornamenti disponibili e dunque non lo fa installare

marcellomark
29-08-2015, 19:00
Perchè non potrebbe essere la batteria?

Come puoi leggere al punto 4 , anche se è stata la prima cosa che ho fatto, messo batteria nuova 160 euro stesso problema.

marcellomark
29-08-2015, 19:01
In particolare sul sito Microsoft si parla di un problema (questo) che affligge proprio i DV6700: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2293330

Sei riuscito ad installare l'aggiornamento KB2293330?

Non sono riuscito a installare l'aggiornamento perché microsoft non visualizza la pagina dove scaricarlo direttamente ma con win 7 vuole che si ricerchi e win 7 dice che non ci sono aggiornamenti disponibili e dunque non lo fa installare

marcellomark
29-08-2015, 21:35
In particolare sul sito Microsoft si parla di un problema (questo) che affligge proprio i DV6700: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2293330

Sei riuscito ad installare l'aggiornamento KB2293330?

Risolto ! ! !
ma la strada per scaricare l'aggiornamento è stata lunga
per evitare che altri amici che hanno lo stesso problema debbano " sopportar il periglioso camin" ho inserito una cartella sul mio server con l'aggiornamento e un file di blocco note dove descrivo il problema e l'installazione dell'aggiornamento , all'interno della cartella sono compresi i due aggiornamenti per win 7 a 32 e a 64 bit , potete scaricarla al link :
http://www.marcelloantonelli.it/upcpb.zip
Un saluto a tutti