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View Full Version : tempo massimo attvazione adsl su linee già attive


Miki90
19-08-2015, 13:16
Salve ...
volevo sapere se esiste un tempo massimo di attivazione per una linea adsl su una linea già attiva in precedenza con altro operatore.
per precisare ho stipulato un contratto con wind-infotrada in data 03/07 facendo il passaggio da fastweb.
purtroppo ad oggi nonostante i vari solleciti non mi hanno ancora attivato nessun servizio e in data 20/07 fastweb ha sospeso tutti i servizi nei miei confronti.

purtroppo sulla carta dei servizi wind vedo solo un tempo massimo di 60 giorni che riguarda però le sole linee nuove
grazie in anticipo :)

mavelot
19-08-2015, 14:27
Che io sappia sono 15gg oltre i quali l'utente ha diritto ad un risarcimento di 6,7 euro/gg + danni subiti (ovviamente ricorrendo al Corecom + eventuale causa civile)