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View Full Version : Pc non si arresta dopo aggiornamento a Windows 10


Abc99
02-08-2015, 10:45
Ciao a tutti,
scrivo perchè da quando ho istallato Windows 10 il mio Pc non si arresta più.
Clicco su Arresta il Sistema e lo schermo sembra spegnersi mentre il pc resta acceso.
Ho provato ad aspettare anche un'ora ma nulla, non si spegne!
Potete aiutarmi?
Ho un HP Pavillon 15, sistema operativo a 64 bit, processore Intel Core i7-4500U, 8 GB di RAM.
Grazie

Abc99
03-08-2015, 14:16
Qualcuno sa aiutarmi?

montabbano_sono
03-08-2015, 14:23
Prova anche un check del sistema con sfc.exe:
https://support.microsoft.com/it-it/kb/929833

Abc99
08-08-2015, 16:55
Qualcun'altro ha questo problema? Qualche altra idea?
Ripeto ho questo problema solo da quando ho istallato Windows 10.

Blue_screen_of_death
08-08-2015, 21:06
Sono incompatibilità dovute al passaggio da 8 a 10.
Si risolve con una installazione pulita.

Salva tutti i file ed effettua una reinizializzazione del sistema.

Fleuretty
09-08-2015, 09:59
Ciao a tutti,
scrivo perchè da quando ho istallato Windows 10 il mio Pc non si arresta più.
Clicco su Arresta il Sistema e lo schermo sembra spegnersi mentre il pc resta acceso.
Ho provato ad aspettare anche un'ora ma nulla, non si spegne!
Potete aiutarmi?
Ho un HP Pavillon 15, sistema operativo a 64 bit, processore Intel Core i7-4500U, 8 GB di RAM.
Grazie

Stesso tuo identico problema premo Arresta il sistema sembra che si spegne , ma in realtà resta come ibernato / sospeso .... basta premere un tasto della tastiera che si riavvia ..:mad:

Non ho voglia di formattare e installare tutto da zero .... aspettando una soluzione ( Fix - aggiornamento ) spengo il pc dal tasto power del case

Blue_screen_of_death
09-08-2015, 11:42
Disabilitate tutti i programmi dall'avvio automatico (da Gestione attività) e disattivate tutti i servizi non Microsoft da msconfig.

GabryRS
09-08-2015, 13:43
Ciao a tutti,
scrivo perchè da quando ho istallato Windows 10 il mio Pc non si arresta più.
Clicco su Arresta il Sistema e lo schermo sembra spegnersi mentre il pc resta acceso.
Ho provato ad aspettare anche un'ora ma nulla, non si spegne!
Potete aiutarmi?
Ho un HP Pavillon 15, sistema operativo a 64 bit, processore Intel Core i7-4500U, 8 GB di RAM.
Grazie
Stesso identico problema mio, idem per la modalità "sospendi".
Il pc in questione è quello in firma
PREMETTO CHE:
- Ho eseguito un' installazione pulita del SO
- Ho installato tutti i driver per Win8.1 (perchè non erano disponibili quelli per win10)
- Ho provato a disattivare l'avvio rapido ma non è cambiato nulla

Blue_screen_of_death
09-08-2015, 13:47
Disattiva tutti i programmi in gestione attività e i servizi non-Microsoft in msconfig.

Accertati inoltre di non avere punti esclamativi gialli o altri problemi in Gestione dispositivi.

GabryRS
09-08-2015, 18:23
Disattiva tutti i programmi in gestione attività e i servizi non-Microsoft in msconfig.

Accertati inoltre di non avere punti esclamativi gialli o altri problemi in Gestione dispositivi.
Qualcuno di voi ha provato questo metodo? Vorrei evitare di disattivare tutto a caso "sperando" di risolvere :D

PS: su Gestione dispositivi risulta tutto regolare

Blue_screen_of_death
09-08-2015, 19:14
Controlla se sul sito del costruttore sono presenti aggiornamenti del BIOS.
Con il comando shutdown.exe -s -t 00 si spegne regolarmente?

Abc99
09-08-2015, 21:06
Ragazzi io ho notato una cosa strana:
se accendo il pc e lo arresto dopo poco si arresta tranquillamente, mentre se lo uso per un tempo più prolungato non lo fa, stesso problema di prima, ponendoci vicino l'orecchio mi sembra che alcune parti si spengano ma altre no.
Con il comando shutdown si si spegne tranquillamente

Blue_screen_of_death
10-08-2015, 00:24
@Abc99 disattiva l'avviso rapido.

www.chimerarevo.com/windows/windows-8-disattivare-avvio-veloce-quick-boot-125388/

la guida è per W8, ma si adatta anche a W10.

Fleuretty
11-08-2015, 08:11
@Abc99 disattiva l'avviso rapido.

www.chimerarevo.com/windows/windows-8-disattivare-avvio-veloce-quick-boot-125388/

la guida è per W8, ma si adatta anche a W10.

Grazie , la guida ha permesso nel mio caso di risolvere il problema :kiss: :D

GabryRS
13-08-2015, 09:16
Aggiornati:
- BIOS
- Driver per Win10 (solo quelli esistenti)
- SO aggiornato
Problema non risolto.
Non so se qualcuno di voi ha trovato la soluzione

Blue_screen_of_death
13-08-2015, 10:58
Aggiornati:
- BIOS
- Driver per Win10 (solo quelli esistenti)
- SO aggiornato
Problema non risolto.
Non so se qualcuno di voi ha trovato la soluzione

Disattiva Avvio rapido. Purtroppo non tutte le configurazioni lo supportano.

orgel
13-08-2015, 19:11
A me è successa una cosa quasi simile con Windows 8.1, in pratica cliccavo su arresta e il PC non si spegneva. Pensando a un virus, ho formattato.

GabryRS
15-08-2015, 15:09
Forse ho risolto.
Testo il pc per un paio di giorni e dopo vi dico cosa ho fatto

Abc99
21-08-2015, 12:22
Gabry mi potresti dire come hai risolto?
Sono disperato, se il pc sta acceso poco si arresta normalmente, se lo uso un po' di più no, lo schermo e alcune parti si spengono ma altre no.
Anche disattivando l'avvio rapido non va.
Aiutatemi vi prego.

Blue_screen_of_death
21-08-2015, 12:51
Disattiva tutti i servizi non-Microsoft (da msconfig) e tutti i programmi in Avvio da Gestione attività.
Hai antivirus\firewall di terze parti?

Abc99
21-08-2015, 16:25
Provato a disattivare tutti i servizi e i programmi in avvio ma niente.
Comunque mi devo correggere, se lo si tiene acceso in po' non si arresta neanche con shutdown.exe -s -t 00.
Ho un McAfee come antivirus.

Blue_screen_of_death
21-08-2015, 16:53
Provato a disattivare tutti i servizi e i programmi in avvio ma niente.
Comunque mi devo correggere, se lo si tiene acceso in po' non si arresta neanche con shutdown.exe -s -t 00.
Ho un McAfee come antivirus.

Disattiva MCAfee. Gli antivirus di terze parti oossono causare vari problemi.

bluefish00
23-08-2015, 08:57
Avevo un problema simile, ho risolto abilitando nel bios la voce: ErP Support Setting.

Blue_screen_of_death
23-08-2015, 11:33
Questo fa al caso tuo: http://www.ac3filter.net/wiki/Download_AC3Filter

LORENZ0
24-08-2015, 18:52
Io ho tra le mani un pc su cui ho installato Windows 10 ex novo (su SSD nuovo)...si spegne e riavvia regolarmente, il problema è che non va ne in ibernazione ne in sospensione. Ho provato tutte le alternative possibile nel pannello di controllo Power Options...ma niente...la procedura la fa correttamente ma il led di stato sul computer si spegne e non rimane lampeggiante...
Cercando di risvegliare il computer, si scopre che non è andato ne in sospensione ne in ibernazione ma si è spento infatti riparte tutto dal boot fino al login...e, dopo il login, ovviamente non ha mantenuto lo status di prima (finestre aperte, ecc)....inoltre scopro che Windows rileva uno spegnimento "bturale"...in sostanza non va in ibernazione ne in sospensione ma, dando uno dei due comandi, si spegne (e lo fa in modo quasi come se fosse stata tolta la corrente!).
BIOS e drivers aggiornatissimi, sistema praticamente iper pulito (solo pacchetto Office e un paio di altri software...nessun antivirus se non Defender e Firewall disattivo)...ho già provato tutte le combinazioni possibili di on-off nelle voci del Power Control....nulla!

Qualche idea?

ps. Asus P9X79 Deluxe è la scheda madre

EDIT: scoperto l'arcano: sono i drivers "Intel Chipset Software v10.1.2.8 WHQL X99" che fanno casino! eppure sono scaricabili sul sito Asus nella sezione della scheda madre! ho effettuato il roll-back (in realtà Windows 10 intelligentemente aveva già installato dei driver ma io ho volutamente fatto l'update visto che li ho trovato sul sito Asus!), riavviato et voilà la modalità sospensione funziona correttamente!

GabryRS
13-09-2015, 10:21
Gabry mi potresti dire come hai risolto?
Sono disperato, se il pc sta acceso poco si arresta normalmente, se lo uso un po' di più no, lo schermo e alcune parti si spengono ma altre no.
Anche disattivando l'avvio rapido non va.
Aiutatemi vi prego.
Attualmente sono arrivato ad una soluzione intermedia nel senso che:
quando il pc è alimentato a batteria lo standby e l'arresto funzionano molto spesso. Ti dico cosa ho fatto:
1) Disattivato l'avvio rapido.
2) In "opzioni risparmio energia" --> "modifica combinazioni per il risparmio di energia" --> "cambia impostazioni avanzate risparmio energia" --> "disco rigido" --> "disattiva disco rigido dopo" ho impostato 5000 minuti.
Secondo me il problema che ho/abbiamo è dovuto a qualche errata impostazione dell' SSD.


Disattiva tutti i servizi non-Microsoft (da msconfig) e tutti i programmi in Avvio da Gestione attività.
Hai antivirus\firewall di terze parti?

Non per essere polemico ma perchè consigli sempre di disattivare a caso tutti i servizi se, come ti ho già detto, non funziona? La tua "soluzione" non è ne giustificata ne funzionante. Non capisco perchè insistere.

fantacaz
13-09-2015, 12:40
Ragazzi problema simile...pc nuovo, aggiornato da win 8.0 a 10. Arresto il computer, questo si spegne completamente per circa 5 secondi e poi magicamente si riaccende da solo...allora ripeto lo spegnimento, sia da bottone oppure da win, ma stesso scherzo. Devo ripetere almeno 3/4 o 5 volte fino a quando si arresta e rimane spento. ...

Ho risolto solamente togliendo avvio rapido dalle opzioni di win.....

Ma perché succede??? Non c'è modo di risolvere questo bug ?? L'avvio rapido mi farebbe comodo....:muro:

Blue_screen_of_death
13-09-2015, 14:13
Driver o periferiche che non supportano correttamente l'ibernazione oppure un programma che risveglia il PC.

Intanto da BIOS e da Opzioni risparmio energia devi disattivare ogni voce relativa al risveglio da sospensione\ibernazione, disattiva il Wake-on-LAN.

Togli la spunta a "Consenti al dispositivo di riattivare il computer" da ogni periferica, in gestione dispositivi. (In particolare scheda di rete, USB, ...)

GabryRS
15-09-2015, 07:13
Io ho tra le mani un pc su cui ho installato Windows 10 ex novo (su SSD nuovo)...si spegne e riavvia regolarmente, il problema è che non va ne in ibernazione ne in sospensione. Ho provato tutte le alternative possibile nel pannello di controllo Power Options...ma niente...la procedura la fa correttamente ma il led di stato sul computer si spegne e non rimane lampeggiante...
Cercando di risvegliare il computer, si scopre che non è andato ne in sospensione ne in ibernazione ma si è spento infatti riparte tutto dal boot fino al login...e, dopo il login, ovviamente non ha mantenuto lo status di prima (finestre aperte, ecc)....inoltre scopro che Windows rileva uno spegnimento "bturale"...in sostanza non va in ibernazione ne in sospensione ma, dando uno dei due comandi, si spegne (e lo fa in modo quasi come se fosse stata tolta la corrente!).
BIOS e drivers aggiornatissimi, sistema praticamente iper pulito (solo pacchetto Office e un paio di altri software...nessun antivirus se non Defender e Firewall disattivo)...ho già provato tutte le combinazioni possibili di on-off nelle voci del Power Control....nulla!

Qualche idea?

ps. Asus P9X79 Deluxe è la scheda madre

EDIT: scoperto l'arcano: sono i drivers "Intel Chipset Software v10.1.2.8 WHQL X99" che fanno casino! eppure sono scaricabili sul sito Asus nella sezione della scheda madre! ho effettuato il roll-back (in realtà Windows 10 intelligentemente aveva già installato dei driver ma io ho volutamente fatto l'update visto che li ho trovato sul sito Asus!), riavviato et voilà la modalità sospensione funziona correttamente!
Interessante...proverò anche io a smanettare con i driver del Chipset

GabryRS
29-12-2015, 14:43
Finalmente ho trovato la soluzione a questo problema comune per molti HP. Ho trovato la soluzione nel forum ufficiale di HP. Io finalmente ho risolto :read:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/SOLVED-Windows-10-Laptop-won-t-go-into-sleep-mode/td-p/5171069/page/116
(se postando il link ho infranto una regola del forum chiedo scusa in anticipo)


HOW TO RESOLVE SLEEP/SHUTDOWN ISSUES

1) Download version 9 or 10 of the Intel Management Engine Interface (MEI) Driver.
- Navigate HP's Software and Driver Downloads site (http://www8.hp.com/us/en/drivers.html) to find the latest approved driver for your model. Filter by version, selecting Microsoft Windows 8.1 on the dropdown menu. Look for the download in the "Driver-Chipset" category.
- If an MEI driver with a version number starting in 9 or 10 is listed, download it. [Version 9.5.24.1790 1.5M (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe) will work for most models.]
If an MEI driver with a version number starting in 9 or 10 is NOT listed, download the appropriate driver directly from Intel (https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine). [Version 9.5.24.1790 1.5M (https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC) will work for most models.]
2) Download the Windows 10 "Show or Hide Updates" Troubleshooter Package (http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab).
3) Change the Windows Update Services setting from Automatic (Delayed Start) to Manual.
. In the Control Panel, select Administrative Tools and open Services.
. Scroll down to Windows Update and double-click it to bring up its properties.
. Click Stop to stop the service from running.
. Change the Startup Type to Manual and click OK.
4) Install version 9 or 10 of the Intel Management Engine Interface (MEI) Driver. If you receive a dialog warning about replacing a newer version of the software, accept it.
. NOTE: You do NOT need to uninstall version 11 before installing version 9 or 10. The presence of some version of the driver is required in order to "upgrade" (or in this case downgrade) it.
5) Run the Windows 10 "Show or Hide Updates" Troubleshooter Package and hide updates to the Intel Management Engine Interface (MEI) Driver. (Doing so will block your system from automatically reinstalling or showing updates for version 11 of the driver.)
6) Change the Windows Update Services setting from Manual back to Automatic (Delayed Start).
7) Restart your computer.
8) Rejoice! You can finally sleep and shut down again. Smiley Happy