Rungut
18-06-2015, 14:54
Salve,
ho da quasi 2 anni attiva Alice 7M (tutto internet).
Fino a 6/7 mesi fa non avevo grossi problemi, al massimo si alzava di 20/25ms il ping e il down si abbassava a 3/4mbps, sopportabile...
Da qualche mese a questa parte invece, nelle ore diurne (12/22) la connessione diventa pessima e a volte neanche google mi carica. (con picchi in alcune ore di punta, come 12-16 e 19-23)
Esempio di oggi:
http://www.speedtest.net/result/4441729248.png
Da mesi contatto telecom per risolvere il problema, ma loro mi mandano un tecnico che non facendo niente mi dice che è un problema di saturazione (WOW, l'ho comunicato io a telecom questo problema, non ci vuole un professionista...) e non ci si può fare niente.
Ieri ha toccato il fondo, non si apriva neanche google per quasi 2 ore e li ho contattati perchè non voglio più pagare per questa m*rda.
Mi richiama il servizio tecnico dopo qualche ora e mi dice che si può fare ben poco perchè sono su dslam atm e c'è un "collo di bottiglia", ma che proveranno a "recuperare" qualcosina.
Voi dite che possono fare qualcosa o mi stanno prendendo il giro solo per guadagnare qualche giorno?
Anche se mi aumentano il Download resta sempre il problema del ping, che in queste ore è sempre altissimo e visto che io gioco online, è una bella frustrazione notare che si ha 300/400 di ping (a volte devo chiudere tutto perchè sfioro i 2000!!!), chi gioca credo mi capisca...
Andando sul sito ovus.it mi dice "Centrale non coperta in ETH", quindi non capisco come possono fare a migliorarmi la situazione.
Questi sono i miei dati:
ovus.it
http://puu.sh/itwJl/8dc51e8dbc.png
http://puu.sh/itwM2/4963905923.png
SNR e attenuazione (anche il tecnico si è stupito di questi dati, visto che la centrale la vedo, è circa a 1 km, ma la connessione è così pessima)
http://puu.sh/itwX1/207178d519.png
Ping in centrale(un paio fatti adesso, che la linea ha ripreso a funzionare a 2mbps):
http://puu.sh/itx8W/e759d660b2.png
http://puu.sh/itx3h/8b123538f6.png
http://puu.sh/itxhi/1d0c12147f.png
(oggi capito in un giorno "buono" visto che riesco a navigare sul web almeno....... http://puu.sh/itxP5/fec057f914.png )
Che poi anche capitando in un giorno buono, vedo lo stesso che la connessione "singhiozza", cioè quando faccio un test vedo che il grafico scende e sale per tutto il test, non è "diritto" come lo è quando faccio il test di notte.
Più o meno così: http://puu.sh/ity8s/52fcd6a4f4.png
Che dite, mi stanno prendendo per il c*lo o possono fare realmente qualcosa per migliorare la soluzione?
Perchè tanto vale che prendo una connessione che so essere uno schifo e pagare la metà, che tenermi questa pagando 40€ al mese e avere lo stesso schifo!
Grazie.
ho da quasi 2 anni attiva Alice 7M (tutto internet).
Fino a 6/7 mesi fa non avevo grossi problemi, al massimo si alzava di 20/25ms il ping e il down si abbassava a 3/4mbps, sopportabile...
Da qualche mese a questa parte invece, nelle ore diurne (12/22) la connessione diventa pessima e a volte neanche google mi carica. (con picchi in alcune ore di punta, come 12-16 e 19-23)
Esempio di oggi:
http://www.speedtest.net/result/4441729248.png
Da mesi contatto telecom per risolvere il problema, ma loro mi mandano un tecnico che non facendo niente mi dice che è un problema di saturazione (WOW, l'ho comunicato io a telecom questo problema, non ci vuole un professionista...) e non ci si può fare niente.
Ieri ha toccato il fondo, non si apriva neanche google per quasi 2 ore e li ho contattati perchè non voglio più pagare per questa m*rda.
Mi richiama il servizio tecnico dopo qualche ora e mi dice che si può fare ben poco perchè sono su dslam atm e c'è un "collo di bottiglia", ma che proveranno a "recuperare" qualcosina.
Voi dite che possono fare qualcosa o mi stanno prendendo il giro solo per guadagnare qualche giorno?
Anche se mi aumentano il Download resta sempre il problema del ping, che in queste ore è sempre altissimo e visto che io gioco online, è una bella frustrazione notare che si ha 300/400 di ping (a volte devo chiudere tutto perchè sfioro i 2000!!!), chi gioca credo mi capisca...
Andando sul sito ovus.it mi dice "Centrale non coperta in ETH", quindi non capisco come possono fare a migliorarmi la situazione.
Questi sono i miei dati:
ovus.it
http://puu.sh/itwJl/8dc51e8dbc.png
http://puu.sh/itwM2/4963905923.png
SNR e attenuazione (anche il tecnico si è stupito di questi dati, visto che la centrale la vedo, è circa a 1 km, ma la connessione è così pessima)
http://puu.sh/itwX1/207178d519.png
Ping in centrale(un paio fatti adesso, che la linea ha ripreso a funzionare a 2mbps):
http://puu.sh/itx8W/e759d660b2.png
http://puu.sh/itx3h/8b123538f6.png
http://puu.sh/itxhi/1d0c12147f.png
(oggi capito in un giorno "buono" visto che riesco a navigare sul web almeno....... http://puu.sh/itxP5/fec057f914.png )
Che poi anche capitando in un giorno buono, vedo lo stesso che la connessione "singhiozza", cioè quando faccio un test vedo che il grafico scende e sale per tutto il test, non è "diritto" come lo è quando faccio il test di notte.
Più o meno così: http://puu.sh/ity8s/52fcd6a4f4.png
Che dite, mi stanno prendendo per il c*lo o possono fare realmente qualcosa per migliorare la soluzione?
Perchè tanto vale che prendo una connessione che so essere uno schifo e pagare la metà, che tenermi questa pagando 40€ al mese e avere lo stesso schifo!
Grazie.