linea grigia su scansione

[blengyo]

Ciao a tutti, su una Hp LaserJet Pro 200 MFP M276NW improvvisamente le scansioni presentano una linea grigia verticale su tutta la pagina..

La stampante ha solo qualche mese e ha sempre funzionato perfettamente. L'inconveniente si presenta solo quando viene fatta la scansione tramite il vassoio, e non se si appoggia il foglio sul vetro all'interno.

Ho già controllato se il vassoio è sporco all'interno e provato a soffiare o spolverare, ma non cambia.

Secondo voi è il caso di mandare in garanzia? Quali saranno i tempi dell'HP ? :confused: :rolleyes:
E soprattutto devo contattare il rivenditore o meglio se contatto il supporto HP ?

Grazie a tutti, allego un esempio del risultato di scansione.

Ciao

http://oi61.tinypic.com/1zlc7qv.jpg

[Apocalysse]

E' semplicemente sporco il vetro di lettura .... alza l'ADF ("scansione tramite il vassoio") e a sinistra della lastra ("dove si appoggia il foglio sul vetro all'interno"), c'è un vetro più sottile, in genere si vede bene lo stacco tra la lastra e la lettura dell'ADF. Se guardi in controluce o con una pila, vedrai che c'è un puntino o segnetto, puliscilo e goditi le scansioni senza segno :D