Seagate SV35 da buttare dopo neppure 2 anni ?

[jok]

ciao,

dopo neppure 2 anni, il mio Seagate SV35 3TB è scomparso dai dischi mentre masterizzavo un bluray :(
Pensare che avevo preso la serie SV35, piu' costosa e con garanzia 5 anni, proprio per avere una sicurezza maggiore mentre alla fine è stato molto peggio di tutti i Barracuda precedenti che ho avuto in 20 anni !

Con disco attaccato Windows 7 non completa il boot ma se lo attacco in un momento successivo lo rileva e riesco ad accedere alle cartelle ma continua a gracchiare ed è di una lentezza estenuante: circa 400 KB/s !

E' per caso andato in una particolare modalità di recovery ?

I vari tests SeaTools non danno errori ma è evidente che il disco è quasi andato: avete qualche suggerimento ?

Ecco i risultati del test:

--------------- SeaTools for Windows v1.4.0.2 ---------------
09/05/2015 11:54:26
Numero Modello: ST3000VX000-1CU166
Numero Seriale: xxx
Firmware Revisione: CV22
Rapido Test Automatico Unit - Iniziato 09/05/2015 11:54:26
Rapido Test Automatico Unit - RIUSCITO 09/05/2015 11:58:09

--------------- SeaTools for Windows v1.4.0.2 ---------------
09/05/2015 11:54:26
Numero Modello: ST3000VX000-1CU166
Numero Seriale: xxx
Firmware Revisione: CV22
Rapido Test Automatico Unit - Iniziato 09/05/2015 11:54:26
Rapido Test Automatico Unit - RIUSCITO 09/05/2015 11:58:09
SMART - Iniziato 09/05/2015 11:59:30
SMART - RIUSCITO 09/05/2015 11:59:54
Identifica - Iniziato 09/05/2015 12:02:57
Numero Modello: ST3000VX000-1CU166
Numero Seriale: xxx
Firmware Revisione: CV22
Drive Capacity: 3,00 TB / 2,73 TiB
Max LBA: 5860533167
Dimensione cache: ----
Power-On Ore: 16244
Temperatura dell'unit (C/F): 37 / 99
WWN: 5000C50050B70DBD
Sector size (Logical/Physical/Allignment): 512 / 4096 / 0
Signal Speed (Max/Negotiated): 6.0 / 6.0 Gb/s
Transport Supported: SATA 3.0
Rotation rate: 7200 RPM
Form factor: 3.5 inch
Specification Supported: ATA8-ACS
Encryption Support: Non Supportato
Protezione Modalità: Supportato, Frozen
SMART: Abilitato
Host Protetto Area funzionalità: Abilitato
Opzioni risparmio Energia Avanzate: Non Supportato
Download microcodice: Segmented
Generico Ridotto - Iniziato 09/05/2015 12:05:10
Generico Ridotto - RIUSCITO 09/05/2015 14:27:42


Notate qualcosa di strano ?
Sto salvando il salvabile ma a 400 KB/s impiegherò 1 mese :(

Grazie,
Jok

[spiderbd]

ciao, potresti postare tutti i valori smart?

[Dantus]

allora, i tests di Seatools sono molto importanti ed hai fatto benissimo a farli. Ora però necessita che fai uno screenshot dei dati della SMART. Puoi usare ad esempio HD TUNE o un qualsiasi altro programma che mostra lo stato SMART.

E' possibile che facendo una "scrittura zero totale" il disco torni a posto, ma è solo una ipotesi e comunque i parametri SMART sono fondamentali.

[jok]

Ecco le schermate:

http://s7.postimg.org/twdvya5qz/SV35_smart.png (http://postimage.org/)

http://s28.postimg.org/jwb7ugaj1/SV35_smart2.png (http://postimage.org/)

Ora la copia dei file si è interrotta con errore di lettura ... :(

Grazie,
Jok

[Dane]

quando avrai finito di recuperare i tuoi dati :p
- vedi i parametri smart
- fai un test smart
- fai un ciclo completo di badblocks (scrittura e lettura, con 4 pattern diversi)....e prendi il tempo.

Poi confronta il tempo che fa il disco "malato" con un disco sano (leggasi nuovo). Se non è simile bollalo come rma/cestinare.

EDIT:
non serve il controllo con badblocks.... il tuo disco è andato.
Prova a copiare i dati ignorando gli errori di lettura.

[jok]

Grazie per la risposta, il problema è che è lentissimo e dato che era pieno fino all'orlo, impiegherei un mese a copiarmi tutto :(

Non capisco perchè dai SeaTools risulta tutto OK, per l'RMA viene richiesto il codice di errore SeaTools ...

ciao,
Jok

[jok]

Che tool di m.... sti SeaTools: prima davano sempre OK nonostante il disco stava cedendo, ora invece, al successivo riavvio, non riconoscono piu' l'hard disk e non c'è piu' verso di recuperare nulla.

Sapete quanto tempo occorre a sostituire un disco Seagate in garanzia ?

Grazie,
Jok

[spiderbd]

Che tool di m.... sti SeaTools: prima davano sempre OK nonostante il disco stava cedendo, ora invece, al successivo riavvio, non riconoscono piu' l'hard disk e non c'è piu' verso di recuperare nulla.


Jok



...e infatti conviene sempre affidarsi ai valori smart per verificare lo stato effettivo dell'hd. Il tuo hd si stava quasi x polverizzare e x il Seatools era tutto a posto.

[jok]

Concordo :)

Ho eseguito la procedura Seagate per il reso e non mi ha chiesto il codice di errore SeaTools, mah...

Dato che dovrei spedirlo a due passi da dove lavoro, dite che sia possibile portarlo di persona ?

Ciao,
Jok

[spiderbd]

Dovresti contattarli e prospettare questa possibilità.

[jok]

Purtroppo non c'è modo di contattarli...

Secondo voi è meglio restituirlo a Seagate oppure al negozio in cui l'ho comprato, visto che non sono ancora passati 2 anni ?

Entrambi mi hanno dato il numero di RMA e sono in attesa del pacco. Il negozio italiano però ha scritto che procederanno al rimborso totale, non sarebbe male :)

Se invece lo spedissi a Seagate credo ci vorrebbe almeno 1 mese per riaverlo...

Grazie,
Jok

[spiderbd]

meglio restituirlo al negozio dove l'hai comprato. Con la Seagate i tempi potrebbero essere molto lunghi.