Superinternet 20 mbit telecom italia

[lolli998]

Ciao,
Ho Internet senza limiti di Telecom da ormai diversi anni, ho la classica 7 mb. Non mi posso lamentare della connessione attuale perché ho 6.90-7 mbit in down e 0.40 in up però vorrei aumentare un po' la potenza. Ho guardato se sono raggiunto da altri operatori ma nessuno ha portato qui la sua rete tranne telecom.. verificando poi online e chiedendo in giro scopro che il mio vicino di casa ha 20 mbit con telecom. Mi informo anche io e scopro che a distanza di 2 abitazioni (villette a schiera) io posso attivare solo la 10 mbit e non la 20. Con telecom la 10 non conviene perché costa 4 € in + al mese per poca più banda mentre la 20 è parecchio di + e costa solo 5€. Ho provato a contattare il 187 diverse volte ma purtroppo gli addetti non sanno che dirmi.. avete qualche suggerimento o qualcosa?

[strassada]

dovresti postare le statistiche adsl della tua connessione
e fai anche questo test http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php immettendo il numerto telefonico di casa che indicherà che dslam ci sono nella centrale a cui sei connesso.

possono esserci problematiche di allineamento di database, così come i tuoi vicini hanno attivata la 20 mega da diversi anni (più di 2-3 anni), mentre ora telecom ha ristretto la sua vendibilità (causa dslam, distanza centrale, capacità rete, stato tratta doppinica).

[lolli998]

Ecco qui i dati della centrale, dovrebbero essere completi ho omesso per questioni di privacy il numero telefonico.
http://s22.postimg.org/sga2y4zzl/Screenshot_2015_04_16_22_29_34.png
A quanto ho letto la 20 mbit sembrerebbe disponibile via ETH "fino a 20 mbit attiva"
Grazie dell'aiuto
EDIT:
ho visto che la foto si vede male ecco il link:
Dati Centrale (http://s22.postimg.org/sga2y4zzl/Screenshot_2015_04_16_22_29_34.png)
qui sicuramente la vedete a risoluzione piena.

Intanto pubblico anche i dati che il sito mi fornisce inserendo il numero telefonico del mio vicino, a prima vista sembrano non esserci differenze.
http://s16.postimg.org/k4ds2uhbp/Screenshot_2015_04_16_22_35_27.png

Link come sopra:
Dati Vicino (http://s16.postimg.org/k4ds2uhbp/Screenshot_2015_04_16_22_35_27.png)

[strassada]

quel sito comunque riporta la vendibilità Wholesale, cioè per i vari provider non in ULL (vendibilità della 20 mega e disponibilità di un dslam fino a 20 mega, sono due cose diverse), le utenze dirette Alice adsl, devono effettuare la verifica sul sito telecomitalia.it (http://telecomitalia.it/internet/super-internet)

[Darkboy91]

quel sito comunque riporta la vendibilità Wholesale, cioè per i vari provider non in ULL (vendibilità della 20 mega e disponibilità di un dslam fino a 20 mega, sono due cose diverse), le utenze dirette Alice adsl, devono effettuare la verifica sul sito telecomitalia.it (http://telecomitalia.it/internet/super-internet)

peccato che il sito telecom spesso non sia attendibile in quanto i database in alcune zone non sono aggiornati.
se inserisco il nuovo civico di mia nonna non esce nulla in copertura,se metto il vecchio civico ottengo la 20 mega.
funziona solo inserendo il numero di telefono sul link che hai postato,ma in homepage la verifica copertura ti rimanda a quella via indirizzo.
sul sito ovus invece tramite numero appare già cosa potrei attivare in linea di massima.

[strassada]

quel sito (non riporta altro che info prese dai portali wholesale e Lido di Telecom) comunque indica la vendibilità Wholesale, cioè per i vari provider non in ULL (vendibilità della 20 mega e disponibilità di un dslam fino a 20 mega, sono due cose diverse),

i provider in wholesale poi possono decidere se effettivamente vendere la 20 mega o solo la 7 mega, alle loro utenze. Infatti Infostrada pur attivando da qualche mese anche in bitstream ethernet, è rimasta a 7/8 mega, mentre Tiscali Fastweb, Vodafone NGI e altri, danno anche la 20 mega, su questi dslam di telecom.

la vendibilità della 10/20 mega (in particolare proprio della 20) per utenze Telecom, è invece soggetta a diverse restrizioni (in genere tecniche, ma possono capitare disallineamenti dei database).

[lolli998]

Che mi consigliate di fare? Quelli del 187 sono tutti ignoranti non so cosa dire loro.. devo anche fare questi casini e oltretutto pagare di più... però ho bisogno del servizio..

[san80d]

Cosa vuol dire che gli addetti non sanno cosa dirti? devono solo dirti si, se e' attivabile, o no, se non e' attivabile. Mi riferisco alla 20 mega.

[lolli998]

Loro mi dicono che "il sistema dice che li è disponibile solo la 10 mbit" ma non sanno spiegarmi come mai il mio vicino la ha mentre io no.. in questo senso non sanno cosa dirmi

[san80d]

c'e' poco da fare, se ti hanno detto che non e' attivabile o vai di 10 o rimani alla 7

[lolli998]

Ok san80d grazie.