Guia4
06-04-2015, 14:43
Ciao a tutti da un paio di giorni a questa parte ho un problema con win 8.1 del quale non riesco ad uscire.
A seconda di quali programmi lancio, gira la clessidra come se stesse per caricarlo ma poi non lo lancia e non mi da alcun messaggio di errore o di qualsiasi altra natura. Pressando ctrl+alt+canc non trovo alcun task relativo al soft lanciato.
Ho provato a fare un ripristino di configurazione ma qualsiasi punto scelga mi dice che non è possibile ripristinare.
Ho fatto una scansione del computer sia con avg free che con malware bytes e con trojian remover ma non hanno trovato nulla.
In realtà qualche giorno fa dopo una scansione con malware bytes ho trovato queste tre minacce che sono state tolte:
1) HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{F76FA5C2-3B6A-451E-8CA5-34C8D0AE0637};
2)C:\ProgramData\Microsoft\Security\Client\SecurityProvider.dll
3)C:\ProgramData\Microsoft\Security\Client\SecurityHelper.dll
Però il PC mostrava i problemi di cui sopra già prima della scansione dove sono stati rilevati i tre malware.
Secondo voi come posso rimediare? devo reinstallare il tutto o c'è un rimedio?
Ciao e grazie
A seconda di quali programmi lancio, gira la clessidra come se stesse per caricarlo ma poi non lo lancia e non mi da alcun messaggio di errore o di qualsiasi altra natura. Pressando ctrl+alt+canc non trovo alcun task relativo al soft lanciato.
Ho provato a fare un ripristino di configurazione ma qualsiasi punto scelga mi dice che non è possibile ripristinare.
Ho fatto una scansione del computer sia con avg free che con malware bytes e con trojian remover ma non hanno trovato nulla.
In realtà qualche giorno fa dopo una scansione con malware bytes ho trovato queste tre minacce che sono state tolte:
1) HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{F76FA5C2-3B6A-451E-8CA5-34C8D0AE0637};
2)C:\ProgramData\Microsoft\Security\Client\SecurityProvider.dll
3)C:\ProgramData\Microsoft\Security\Client\SecurityHelper.dll
Però il PC mostrava i problemi di cui sopra già prima della scansione dove sono stati rilevati i tre malware.
Secondo voi come posso rimediare? devo reinstallare il tutto o c'è un rimedio?
Ciao e grazie