problema tastiera roccat ryos mk pro

[Ficus]

ho appena preso questa tastiera: http://www.roccat.org/en/Products/Gaming-Keyboards/Ryos-Series/Ryos-MK-Pro/

e tramite il link in basso quella pagina, ho installato i driver, che dovrebbero contenere anche il software di gestione della tastiera (nel link sopra, si vede uno screenshot del programma in questione nella sezione "ROCCAT™ DRIVER + R.A.D.").

ora, il problema è che se vado nella cartella di installazione di questo software, e clicco su Ryos TKL Monitor.exe o Ryos TKL Config.exe, non succede nulla (il processo resta aperto in task manager ma non si apre nessuna finestra/non c'è nessun programma in tray bar vicino all'orologio di windows).

a me la cosa interessa soprattutto per cambiare la gestione dei tasti illuminati, però non riesco ad aprire il programma, e facendo una veloce ricerca su google non ho trovato nulla. ho come l'impressione che se contatto il venditore mi fa una pernacchia, e se contatto roccat che gli dico? "non mi si apre il vostro programma"? :asd: comunque ho provato anche a riavviare prima/dopo installazioni varie e non è cambiato nulla (uso win 7 64 bit). qualche idea per risolvere?

[z3llo]

ho appena preso questa tastiera: http://www.roccat.org/en/Products/Gaming-Keyboards/Ryos-Series/Ryos-MK-Pro/

e tramite il link in basso quella pagina, ho installato i driver, che dovrebbero contenere anche il software di gestione della tastiera (nel link sopra, si vede uno screenshot del programma in questione nella sezione "ROCCAT™ DRIVER + R.A.D.").

ora, il problema è che se vado nella cartella di installazione di questo software, e clicco su Ryos TKL Monitor.exe o Ryos TKL Config.exe, non succede nulla (il processo resta aperto in task manager ma non si apre nessuna finestra/non c'è nessun programma in tray bar vicino all'orologio di windows).

a me la cosa interessa soprattutto per cambiare la gestione dei tasti illuminati, però non riesco ad aprire il programma, e facendo una veloce ricerca su google non ho trovato nulla. ho come l'impressione che se contatto il venditore mi fa una pernacchia, e se contatto roccat che gli dico? "non mi si apre il vostro programma"? :asd: comunque ho provato anche a riavviare prima/dopo installazioni varie e non è cambiato nulla (uso win 7 64 bit). qualche idea per risolvere?

Prova a fare "esegui come amministratore".
Oppure prova a farlo girare in modalità compatibilità con qualche vecchio Win.

Io ho un mouse Roccat e il software non mi da alcun problema con 7 64bit.

[Ficus]

niente, ho fatto diverse prove come da te suggerito, ma non è cambiato nulla. ho anche pensato che potesse essere il fatto che qualche altro programma va in conflitto con il software roccat, e ho provato a chiudere tutto il possibile, ma non è cambiato nulla. l'unica cosa che non ho chiuso è l'amd catalyst control center perché non riesco.
il problema è che win 10 esce quest'estate, e volevo evitare di formattare ora che poi dovrei tornare a farlo tra 6 mesi.. forse è l'unica, anche perché non ho proprio idea di come si possa risolvere (e ho bisogno della tastiera tutta illuminata, mentre di default ha illuminati solo "wasd" e i tasti function e poca altra roba)

edit: ho anche provato a far partire il programma nel safe mode di windows, ma niente. ho anche provato a installare i suddetti driver (che poi sono quelli che mi installano anche il programma di configurazione roccat) su un portatile, giusto per fare una prova, è succede LA STESSA IDENTICA COSA :| (cioè faccio doppio click su "ryos mk config.exe" o "ryos mk config.exe" e non succede niente). e il problema che il firwmare/driver sono vecchi di un anno, e non si trova nulla in giro, però è solo l'installazione di un programma, non vedo cosa possa stare facendo di sbagliato

[Ficus]

alla fine ho risolto facendo come descritto nelle faq:

I can't open the Ryos driver.

You should go to Windows Device Manager and uninstall all HID compliant devices. Now unplug the deactivated USB device from your PC and plug it back in. This reinstalls the USB driver for this device. Following that, you should be able to open the Ryos driver software.

http://www.roccat.org/en/Support/Faq/

(non era solo la HID keyboard, ma anche altre HID devices che ho cancellato un po' in giro)

[z3llo]

alla fine ho risolto facendo come descritto nelle faq:



http://www.roccat.org/en/Support/Faq/

(non era solo la HID keyboard, ma anche altre HID devices che ho cancellato un po' in giro)

Ha funzionato quindi?