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View Full Version : Dubbio su offerta telefonica


gamma.ray
19-03-2015, 14:39
Salve a tutti,
mi ha chiamato un operatore della mediacom srl (a suo dire partner Telecom), mi ha proposto l'offerta TIM SMART a 29 euro al mese e per sempre tutto compreso (adsl+telefono con solo scatto alla risposta), includendomi nel prezzo anche l'opzione Superinternt plus (20 mega invece della 7 mega che è l'offerta di base).
Abbiamo fatto la registrazione (dove lui parla a velocità supersonica) dove si capisce che sto confermando le condizioni che sono indicate sul sito della telecom e cioè, 29 euro il primo anno, 39 il secondo anno e con opzione superinternet plus aggiungendo però 5 euro al mese... mi sono detto vabbè, mi ha letteralmente spappolato (ogni volta che mi mostravo dubbioso) con la storia della 20 mega a 29 al mese tutto compreso che ho pensato vabbè :sperem:
Dopo la registrazione però ho avuto la conferma dei miei dubbi.
Quando gli ho chiesto perchè aveva parlato alla velocità della luce, mi ha risposto che i clienti si scocciano :eh:
Poi prima di chiudere la telefonata mi ha detto che quando avrebbe chiamato Telecom per avere da me la conferma della registrazione che avevo appena fatto, non dovevo dire che lui mi aveva fatto l'offerta di 29 al mese per sempre e che mi aveva incluso anche la 20 mega, ma dovevo confermare quello che mi avrebbero chiesto quelli della Telecom e cioè le condizioni dell'offerta presente sul sito, perchè se facevo come diceva lui, non mi avrebbero fatto pagare l'attivazione :confused:, infine mi ha detto che poi, dopo la conferma fatta a telecom, mi avrebbe richiamato e mi avrebbe inviato il contratto modificato e cioè tutto a 29 per sempre più i 20 mega inclusi :what:
Ma come, con lui confermo le condizioni dell'offerta presente sul sito, con Telecom confermo le medesime condizioni, lui poi mi invia un contratto modificato superconveniente :eek:
Tutta questa storia mi puzza tanto di truffa :ops:

bio.hazard
19-03-2015, 18:42
ormai il contratto lo hai stipulato, purtroppo, è tardi per i dubbi.
in ogni caso, se è come temi, recedi.

gamma.ray
20-03-2015, 17:13
No no, non ho ancora confermato a Telecom :D
Comunque l'operatore mi aveva detto che è un'offerta che fanno solo ai clienti Tim o Telecom, perciò avrebbe chiamato me.
Ma allora perchè nella registrazione mi fa confermare le condizioni presenti sul sito ?? Non era meglio aggiungere sul sito un'offerta valida solo per i clienti Tim o Telecom ?
La truffa incombe !?! :D

silver8891
03-05-2017, 22:44
ciao sono anche io in questa truffa, volevo sapere come era andata a finire?

Shades
22-05-2017, 17:55
ragazzi sono nella stessa situazione, mi hanno chiamato un paio d'ore fa.
aveta risolto?

supernitro
22-05-2017, 19:44
Qui trovate il modulo per il diritto di ripensamento da inviare, con un proprio documento d'identità, entro 14 giorni tramite fax o posta.

In questo modo verrà annullata l'attivazione e non pagherete nulla

https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/Modulo_di_recesso%20(ripensamento_entro_14_giorni).pdf

gadanik
23-05-2017, 10:31
come già segnalato da #supernitro in altra discussione non è Tim a proporre queste offerte mirabolanti, ma agenzie esterne (molto attiva quella di Palermo 091771...)

era capitato anche a me e la stessa TIM me lo ha confermato: occhio alle truffe!!!:grrr: :grrr: :grrr:

gamma.ray
21-06-2017, 22:59
ciao sono anche io in questa truffa, volevo sapere come era andata a finire?
E' andata a finire che li ho ignorati :)

19andrew90
21-06-2017, 23:15
Nel caso comunque hai 15 giorni per recedere, meglio se fai tutto via raccomandata.