ASPIRE 17 E5-721-20EK - sistema bloccato all'avvio - aiuto!!

[AXIA]

è successo tutto durante l'aggiornamento automatico di windows 8,
Qnd lo accendo compare la schermata di acer e il simbolo di caricamento e poi schermata nera e il freccetta basta...
Ho provato a premere ctrl alt canc nulla...
F5 nulla
F8 nulla
Tasto windows e D nulla...
L'unica cosa che va è se schiaccio il tasto Fn con qlli x aumentare luminosità e volume funziona...

sapete dirmi come faccio a sbloccare sta roba?

grazie
ciao

[essebbi]

prova se riesci ad entrare in modalità provvisoria

[Eress]

E' stato l'ultimo aggiornamento, probabilmente il fatidico KB3000850 che aveva già procurato disastri a Novembre. Per caso hai avast installato?

http://www.ilsoftware.it/articoli.asp?tag=Windows-81-non-si-spegne-e-non-si-riavvia-dopo-KB3000850_11559

Oppure se riesci ad entrare in provvisoria rimuovi tutti gli ultimi aggiornamenti.

[AXIA]

grazie! era proprio l'antivirus e l'aggiornamento a windows 8.1 .. ora provo a disinstallare oltre l'antivirus anche laggiornamento..

[essebbi]

eppure avast aveva reso noto di aver risolto l'incompatibilità. in ogni caso la situazione sembra sia rimasta la stessa di novembre.