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View Full Version : problema telecamera ip


pasknoiadi
25-02-2015, 22:32
Ho dubbi sull'interpretazione di questo problema.
Ho una telecamera IP collegata alla rete WIFI domestica ogni 15/20 minuti si riavvia da sola. Sarei portato a pensare ad un suo malfunzionamento ma non ne sono sicuro perche se cerco di collegarmi al router all'indirizzo 192.168.1.1 non ci riesco se non dopo aver spento ed acceso lo stesso.
Dopo ciò tutto sembra normale ma dopo qualche giorno il router torna a non essere accessibile e la telecamera pure.
Cosa dovrei testare per capire se:
1. ho un problema di configurazione della telecamera;
2 ho un malfunzionamento della telecamera;
3 ho un malfunzionamento del router.
N.B. Prima di aver colegato al telecamera alla rete WIFI era collegata alla rete LAN via cavo e funzionava perfettamente.
Grazie dell'eventuale aiuto.

Wolfhwk
25-02-2015, 22:37
Anche il tuo pc è in wireless?

pasknoiadi
25-02-2015, 23:34
Ne ho uno collegato via cavo al router ed un notebook wireless.
Perdo la possibilità di collegarmi al router con entrambi.
Grazie dell'interessamento.

Wolfhwk
25-02-2015, 23:35
Quindi perdi tutti i dispositivi. Hai modo di fare un test con altro router?

pasknoiadi
25-02-2015, 23:48
Quindi perdi tutti i dispositivi. Hai modo di fare un test con altro router?

No non mi è semplice farlo.

Wolfhwk
25-02-2015, 23:51
Se tieni la telecamera wireless staccata, si verifica lo stesso problema?

pasknoiadi
26-02-2015, 00:00
Se tieni la telecamera wireless staccata, si verifica lo stesso problema?

Non saprei, il fatto è che il problema non si verifica subito, adesso per esempio la telecamera dopo l'ultimo accendi e spegni di qualche ora fa del router funziona correttamente ed il router è normalmente accessibile. Il problema si ripresenta dopo qualche tempo (ore o giorni).

Wolfhwk
26-02-2015, 00:02
Modello router e crittografia per il wireless usata?

pasknoiadi
26-02-2015, 00:09
Modello router e crittografia per il wireless usata?

tp link td w8961nd

Crittografia TKIP/AES

Wolfhwk
26-02-2015, 00:18
Sei all' ultimo firmware?

Se puoi setta la crittografia a solo AES.

pasknoiadi
26-02-2015, 07:12
Sei all' ultimo firmware?

Se puoi setta la crittografia a solo AES.

Il firmware non l'ho mai aggiornato ma il router è alla versione V3 (l'ultima)

Proverò a cambiare la critografia; mi spieghi perchè ?

pasknoiadi
26-02-2015, 07:17
Il firmware non l'ho mai aggiornato ma il router è alla versione V3 (l'ultima)

Proverò a cambiare la critografia; mi spieghi perchè ?

Proprio ieri sera mentre stavo rispondendo mi è mancata la connessione internet.
Allego il copia/incolla del LOG del Router:

2/26/2015 0:30:57> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:31:24> Last errorlog repeat 13 Times
2/26/2015 0:31:24> Call Failed
2/26/2015 0:31:28> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:31:54> Last errorlog repeat 21 Times
2/26/2015 0:31:54> Call Failed
2/26/2015 0:31:55> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:32:24> Last errorlog repeat 57 Times
2/26/2015 0:32:24> Call Failed
2/26/2015 0:32:24> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:32:54> Last errorlog repeat 86 Times
2/26/2015 0:32:54> Call Failed
2/26/2015 0:32:55> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:33:24> Last errorlog repeat 208 Times
2/26/2015 0:33:24> Call Failed
2/26/2015 0:33:24> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:33:34> Last errorlog repeat 35 Times
2/26/2015 0:33:34> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40
2/26/2015 0:33:35> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80543d40

Wolfhwk
26-02-2015, 11:18
Il firmware non l'ho mai aggiornato ma il router è alla versione V3 (l'ultima)

Proverò a cambiare la critografia; mi spieghi perchè ?

TKIP/AES insieme possono creare problemi di compatibilita'. Quindi allo stato attuale, si consiglia l'utilizzo della sola AES, piu' sicura di TKIP.

Wolfhwk
26-02-2015, 11:22
Proprio ieri sera mentre stavo rispondendo mi è mancata la connessione internet.
Allego il copia/incolla del LOG del Router:


Postami i valori di linea adsl ( attenuazione, SNR etc).

Comunque ti avverto, questo modello di router non è nuovo a problemi del genere.

pasknoiadi
26-02-2015, 14:55
Postami i valori di linea adsl ( attenuazione, SNR etc).

Comunque ti avverto, questo modello di router non è nuovo a problemi del genere.

Stasera provvedo e verifico se ricollegando la telecamera il problema si ripresenta.

Domanda: mi consigli l'aggiornamento del firmware del router che non ho ancora fatto per non rischiare problemi.

Grazie ancora della disponibilità

Wolfhwk
26-02-2015, 15:05
Sì aggiornalo pure.

pasknoiadi
26-02-2015, 20:37
Postami i valori di linea adsl ( attenuazione, SNR etc).

Comunque ti avverto, questo modello di router non è nuovo a problemi del genere.

eccoli:

Versione Firmware ADSL: FwVer:3.20.17.0_TC3087 HwVer:T14.F7_11.2
Stato linea: Showtime
Modulazione: ADSL2 PLUS
Modalità Annex: ANNEX_A
Downstream Upstream
Margine SNR: 11.1 28.7 db
Attenuazione del segnale: 24.8 15.6 db
Trasmissione dati: 7732 476 kbps
Velocità massima di trasmissione: 8288 950 kbps
CRC: 639 0

Comunque domani faccio l'upgrade del firmware

Wolfhwk
26-02-2015, 20:52
Valori a posto.

Aggiorna il fw e fammi sapere.

pasknoiadi
28-02-2015, 17:45
Valori a posto.

Aggiorna il fw e fammi sapere.

non trovo i file sia al vs. link che da TP-link spacchettando il file trovo solo un PDF di spiegazione OK ed un file ras !!

suggerimenti ?

Wolfhwk
28-02-2015, 18:54
Leggilo il pdf e applica. E' il ras.

pasknoiadi
02-03-2015, 08:24
Leggilo il pdf e applica. E' il ras.

Ho aggiornato il firmware, ho ricollegato e attivato la telecamera IP e fino ad ora (sono passate solo una decina di ore) il problema dei continui riavvii della telecamera e la perdita di collegamento del router non si è più manifestato.

Grazie Wolfhwk della cortese disponibilità.

Wolfhwk
02-03-2015, 08:49
Bene. Fai tutti i test e vediamo.

pasknoiadi
06-03-2015, 18:05
Bene. Fai tutti i test e vediamo.

dopo alcuni giorni dove tutto funzionava normalmente il problema si è presentato nuovamente:
1. la telecamera IP collegata alla rete WIFI domestica ogni 15/20 minuti si riavvia da sola.
2. router all'indirizzo 192.168.1.1 non disponibile.

All'accensione il router ha i seguenti system LOG:
1/1/2000 0:1:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
1/1/2000 0:1:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
1/1/2000 0:1:12> Last errorlog repeat 1 Times
1/1/2000 0:1:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
1/1/2000 0:1:12> Last errorlog repeat 1 Times
1/1/2000 0:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
1/1/2000 0:1:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
1/1/2000 0:1:13> Last errorlog repeat 7 Times
1/1/2000 0:1:13> sending request to NTP server(4c)
1/1/2000 0:1:14> received from NTP server(4d)
3/6/2015 17:59:3> Adjust time to 54f9eae7
3/6/2015 17:59:3> adjtime task pause 1 day
3/6/2015 17:59:3> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804cfe38
3/6/2015 17:59:4> Last errorlog repeat 2 Times
3/6/2015 17:59:4> dynDNSOrgLogin:Error = -8, retCode

Significano qualcosa ?

Wolfhwk
06-03-2015, 18:18
Apri una segnalazione con il provider per disconnessioni frequenti.
Prova con altro router/modem.

pasknoiadi
09-03-2015, 12:54
Apri una segnalazione con il provider per disconnessioni frequenti.
Prova con altro router/modem.

Il problema di impossibilità di collegamento con il router si è ripresentato anche senza aver mai collegato la telecamera IP.
Questo mi fa supporre che sia il modem-router difettoso.
Ho anche accertato delle differenze non settate da me nella connessione ADSL.
Ho deciso di acquistare un'altro modem-router.
Quando lo installo farò sapere se il problema è risolto.
Saluti

Wolfhwk
09-03-2015, 13:43
ok

pasknoiadi
31-03-2015, 11:22
ok
Problema risolto; ho comprato un D-Link 2770L ed i problemi che avevo con il mio TP-LINK sono scomparsi.
Grazie dell'aiuto.