Lucifer92
17-02-2015, 13:39
Salve, l'anno scorso più o meno a inizio settembre, ho visto su internet un contratto di Infostrada 20 mega a 24 euro al mese (telefonate su fissi e mobili incluse) quando abbiamo effettuato il cambio, abbiamo dovuto pagare 30€ , poi Infostrada ci ha telefonato dicendoci che il cambio l'abbiamo fatto con dei finti operatori e che per rifare il cambio di contratto ci volevano altri 30€.
Siamo già a 60€ in più, poi quando ci è arrivata la bolletta di Infostrada, non c'erano solo i 48€ da pagare, ma in più una bolletta di 90€; Abbiamo telefonato e ci hanno detto che dovevamo pagarli, perché il loro contratto non era ancora stato attivato! Allora perché ci hanno detto che era attivo?
Inoltre prima di effettuare il cambio io avevo 15 di ping e 15 mega, ora ho circa 40/50 di ping e 12 mega instabili che scendono anche a 2!
Cosa dovrei fare? Non credo che denunciarli sia utile, visto che la scampano sempre :help:
Siamo già a 60€ in più, poi quando ci è arrivata la bolletta di Infostrada, non c'erano solo i 48€ da pagare, ma in più una bolletta di 90€; Abbiamo telefonato e ci hanno detto che dovevamo pagarli, perché il loro contratto non era ancora stato attivato! Allora perché ci hanno detto che era attivo?
Inoltre prima di effettuare il cambio io avevo 15 di ping e 15 mega, ora ho circa 40/50 di ping e 12 mega instabili che scendono anche a 2!
Cosa dovrei fare? Non credo che denunciarli sia utile, visto che la scampano sempre :help: