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View Full Version : schermata blu


effeturco
26-01-2015, 17:22
ciao, ho un problema con il mio pc che dopo un circa un ora di utilizzo va in continuo crash con la seguente schermata blu.
avete idea su come risolvere il problema o a cosa sia dovuto?
grazie




Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 19
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA800A049DF0
BCP3: FFFFFA800A049E10
BCP4: 0000000004020015
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\012615-24570-01.dmp
C:\Users\Fra\AppData\Local\Temp\WER-38298-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Eress
26-01-2015, 17:36
Serve il file dmp per l'analisi

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

tallines
26-01-2015, 18:07
Ciao, posta se vuoi anche l' immagine-lo screenshot di BlueScreenView dopo aver letto il file minidump, l' immagine della scheda tecnica dell' errore, la terza che vedi nel link >

http://www.geekissimo.com/2011/05/20/guida-visualizzare-la-causa-del-blue-screen-con-bluescreenview/