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View Full Version : una domanda.........


maurone
10-06-2002, 16:11
Ciao a tutti;

per prima cosa spero di aver beccato il forum giusto e poi continuo com il resto..... :-))

allora iniziamo.

Un mio amico ha un problema con il suo scanner un hp 4300 c
(questo a lavoro) in quanto se per qualsiasi motivo lui non usa lo scanner per un ceto periodo (circa 1, 2 ore) lo stesso, quando cerca di riusarlo, gli rimanda un "errore" che gli dice che l'applicazione è impegnata; in questo caso se vuole riusare lo scanner deve resettare il pc. Questa "rogna" da cosa puo derivere secondo voi????? Io ho provato un po di tutto ma non sono riuscito a venirne ancora a capo.

La configurazione del pc è la seguente:
so: win98 se
pc: ibm 300 gl (p3 550)
mem: 192 Mb (128 li ho aggiunti io 2 settimane fa sperando di risolvere il problema che ad un certo punto sembrava la mancanza di memoria ma niente da fare)
prt: epson stilus color.
scanner: hp4300c su porta USB (in risorse del computer-proprietà-gestione periferiche- usb port .......... è stato spuntata l'opzione disattiva rilevamento errori usb)
sw applicativi: office x as400; ZFAX 7.0 server (questo pc fa da server per l'invio/ricezione di tutti i fax dell'ufficio del mio amico)
questo penso sia tutto qualcuno mi puo dare una dritta?

Grazie infinite a tutti quelli che mi ptrano dare una mano.

Bye Bye e a buon Rendere...... Maurone

alegallo
10-06-2002, 17:47
credo di aver capito, il mio scanjet 5 scsi mi faceva lo stesso lavoretto ...
credo sia un conflitto, ma cmq nn riavviare il PC, cerca il task incriminato e terminalo, e vedrai che dovrebbe fungere.
Mi pare che sia il manager dello scanner, forse qcs che inizia con HP, ma nn mi ricordo, il mio nn lo fa più ;)

bignelo
10-06-2002, 17:47
potrebbe essere un problema di drivers. Prova a vedere sul sito della HP se ci sono drivers più recenti.

maurone
11-06-2002, 13:01
intanto grazie a tutti e due provero a fare entrambi i suggerimenti anche se mi sembra che i drive aggiornati li avevo gia provati senza grossi risultati (comunque riprovo)

a buon rendere raga.

Bye Bye Maurone

gabriweb
11-06-2002, 13:41
E' esattamente un problema di drivers..vai sul sito hp e scarica quelli aggiornati...

io ho un hp4200c ma i drivers aggiornati ora mi fanno il casino perchè il pc ci mette un ora ad avviarsi con lo scanner attaccato...comunque scaricali ;)