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View Full Version : Errore continuo "recupera pagina web"


cubase83
21-01-2015, 11:25
Ciao a tutti, è da un po' di tempo che con il mio portatile non riesco a navigare bene, come sistema operativo ho Windows 7, mi succede che quando internet la pagina home che ho impostato Google o qualcunque sito, mi da sempre recupera pagina web e si blocca tutto, me lo fa con tutti i browser, Explorer, firefox, chrome ecc.
Quale può essere il problema, in registro eventi ci sono diversi errori ma non so se fanno riferimento al browser.

Eress
21-01-2015, 12:16
Intanto posta l'elenco di questi errori nel Visualizzatore eventi.
Potrebbe anche essere un problema di malware, intanto esegui qualche scansione antimalware.

tallines
21-01-2015, 12:33
Se hai delle toolbar nei vari browser che utilizzi, meglio se le disinstalli .

Fai un giro anche con > AdwCleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/).

Lo scarichi sul desktop, per avviarlo basta il doppio click classico, in quanto è uno standalone .

Una volta avviato, prima seleziona la voce Scansiona e poi Pulisci . Riavvia il pc .

cubase83
23-01-2015, 09:07
Il problema continua anche dopo la pulizia (non ha trovato niente).
Ecco gli eventi:
Applicazione: Applicazione.evtx (http://wikisend.com/download/961696/Applicazione.evtx)
Sistema:
Sistema.evtx (http://wikisend.com/download/369220/Sistema.evtx)

tallines
23-01-2015, 12:42
Il problema forse è dato da qualche applicazione o............

Origine : Application Hang
Id evento : 1002
Generale : Il programma iexplore.exe versione 11.0.9600.17496 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Centro operativo nel Pannello di controllo.
ID processo: dcc
Ora di avvio: 01d036e735b89a13
Ora di chiusura: 47
Percorso applicazione: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

Prova a ripristinare, non re-installare IE .

Fai un giro anche con > Combofix (http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/)da modalità provvisoria, dopo aver disattivato i punti di ripristino in modalità normale .