masterizzatore non funziona piu

[AleROMA79]

provo a masterizzare qualcosa ma mi dice sempre che non ho inserito il disco e non mi manda avanti!!
ho comprato dei dvd nuovi ma niente, è come se non avessi inserito il dvd!!
come posso risolvere??

è un lettore cd-dvd-blueray con masterizzatore, è integrato nel pc all-in-one sony vaio!!

grazie

[Unax]

in gestione dispositivi il masterizzatore viene visto?

[Eress]

Controlla in Gestione dispositivi se il lettore dvd appare con un'icona triangolare gialla oppure no.
Poi vai a questa chiave di regisrto

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

e controlla se sul lato destro ci sono le voci UpperFilters e LowerFilters sotto la colonna, nel caso eliminali ed esci dal Regedit.
riavvio e ora le unità dovrebbero funzionare bene.
Oppure c'è il fix automatico

https://support.microsoft.com/kb/314060/it?wa=wsignin1.0

[AleROMA79]

Controlla in Gestione dispositivi se il lettore dvd appare con un'icona triangolare gialla oppure no.
Poi vai a questa chiave di regisrto

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

e controlla se sul lato destro ci sono le voci UpperFilters e LowerFilters sotto la colonna, nel caso eliminali ed esci dal Regedit.
riavvio e ora le unità dovrebbero funzionare bene.
Oppure c'è il fix automatico

https://support.microsoft.com/kb/314060/it?wa=wsignin1.0

si c'è solo lowerfilters

[Eress]

Eliminalo.