iTunes non riconosce iPhone

[Melchior]

Salve a tutti

Ho un problema con iTunes (Windows 8.1) e iPhone 4.

Il software non mi riconosce il dispositivo e non posso sincronizzare alcunché, soprattutto non posso effettuare backup o fare ripristini...

Ho provato a disinstallare e reinstallare ma niente, la diagnostica mi dice che il dispositivo non viene rilevato.

Stesso problema anche con iPad.

Conoscete altre soluzioni?

[bio.hazard]

prova ad avviare iTunes con i diritti di amministratore.
click destro sull'icona di iTunes e seleziona "esegui come amministratore".

[Melchior]

prova ad avviare iTunes con i diritti di amministratore.

click destro sull'icona di iTunes e seleziona "esegui come amministratore".


Niente non funziona.

La cosa strana è che ogni volta sui dispositivi mi chiede se voglio autorizzare quel computer quando in realtà è già autorizzato...



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[Eress]

http://support.apple.com/en-us/TS1538

[Melchior]

http://support.apple.com/en-us/TS1538

grazie

risolto

Per qualche strano motivo ho dovuto reinstallare i driver per l'usb