RAM riservata per l'hardware

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Salve a tutti!!!Allora il bios legge 2 GB di RAM invece di 4 GB.La mia scheda madre è ASUS m5a78l-m usb3(bios ultima versione, opzione memory mapping=enabled),le memorie ram sono queste KHX16000C9D3p1k2/4g (2 blocchi da 2 gb).Sistema operativo:Win 8.1 64bit.
Ho provato a cambiare gli slot delle ram, perchè cpu-z mi dice che sono in single-channel, ma non è cambiato nulla.Ho provato anche a impostare la memoria massima nelle impostazioni avanzate ma nulla.In monitoraggio risorse 2gb di ram sono riservati per l'hardware e risultano installati 4gb.Un grazie a chi risponderà.

[alecomputer]

Cpu z vede correttamente tutti i 4gb di ram .
Dovresti dire che sistema operativo stai utilizando , se da 32 o 64 bit .
Vai poi su pannello di controllo >> sistema , e vedi se anche li ti vede 4gb di ram .

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OS: windows 8.1 ver:64 bit.In Sistema:memoria installata (RAM):4,00 GB (1,98 GB utilizzabile)

[jedi1]

hai la scheda video??

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Risolto!!!Ho messo le ram in slot adiacenti.