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View Full Version : SSD OCZ da rimandare in RMA


biometallo
18-12-2014, 19:53
Spero di non aver sbagliato sezione, ad ogni maniera ho qui davanti a me un OCZ agility 3 completamente morto, purtroppo sono già passati i fatidici due anni dalla data di acquisto, quindi il negoziante non risponde più, ma dal sito ocz mi pare di capire che almeno fino al 22 gennaio 2015 il drive è ancora in garanzia.

http://ocz.com/consumer/support/warranty

La mia perplessità però è che esendo ocz stata assimilata da Toshiba mi hanno detto che la procedura si fa da lì, però non trovo riscontro sul loro sito.

Mi chiedevo quindi se c'è qui qualcuno che l'abbia fatto di recente, e abbia voglia e pazienza di spiegarmi come procedere.

Grazie in anticipo per ogni chiarimento.

biometallo
20-12-2014, 11:17
Nessuno ha informazioni da condividere? :fagiano:

Io in rete ho trovato solo questo https://eldino.wordpress.com/2013/01/14/it-come-inviare-un-ssd-ocz-in-garanzia/

Ma è vecchio di due anni e comunque precedente all'assimilazione di Toshiba.

MM
23-12-2014, 10:41
Io ero rimasto alla notizia che Toshiba non accetta rientri da utenti finali, ma solo da rivenditori.
In effetti la notizia era di anni fa (circa 6)
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=623889

Comunque, verificando di nuovo pare che, purtroppo, questa notizia sia ancora valida
https://myapps.taec.toshiba.com/myapps/admin/jsp/webrma/index.jsp
https://storage.toshiba.eu/cms/it/support_services/warranty_services.html
Pare proprio che solo per i dischi esterni e per i dischi acquistati direttamente da Toshiba si possa chiedere la sostituzione da parte dell'utente finale.