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View Full Version : PROBLEMA SCHEDA VIDEO SAPPHIRE 7870 GHZ EDITION

guant4namo
08-12-2014, 13:34
Ciao a tutti ragazzi,
sono qui a riportarvi un problema che ha un mio amico sul suo pc.
Possiede una SAPPHIRE 7870 GHZ EDITION 2GB.
Ieri aprendo il pc mentre era in funzione ha notato che la ventola di sinistra(vedi foto) non funzionava, o meglio non girava, mentre quella di destra girava normalmente. :eek: :cry:

LINK: http://i.imgur.com/90wlPeu.jpg

Secondo voi cosa puņ essere? č andata la scheda video?

Attendo i vs aiuti da dire al mio amico ;)
Grazie
NeverKnowsBest
08-12-2014, 13:46
Ciao a tutti ragazzi,
sono qui a riportarvi un problema che ha un mio amico sul suo pc.
Possiede una SAPPHIRE 7870 GHZ EDITION 2GB.
Ieri aprendo il pc mentre era in funzione ha notato che la ventola di sinistra(vedi foto) non funzionava, o meglio non girava, mentre quella di destra girava normalmente. :eek: :cry:

LINK: http://i.imgur.com/90wlPeu.jpg

Secondo voi cosa puņ essere? č andata la scheda video?

Attendo i vs aiuti da dire al mio amico ;)
Grazie
č andata la ventola del dissipatore, non la scheda video. Se fuori garanzia puņ cambiare tutto il corpo dissipatore prendendone uno non stock di altre marche
guant4namo
08-12-2014, 14:34
č andata la ventola del dissipatore, non la scheda video. Se fuori garanzia puņ cambiare tutto il corpo dissipatore prendendone uno non stock di altre marche

Con cosa consigli di cambiarlo ? Qualcosa di top gamma?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Grizlod®
08-12-2014, 19:26
Ciao a tutti ragazzi,
sono qui a riportarvi un problema che ha un mio amico sul suo pc.
Possiede una SAPPHIRE 7870 GHZ EDITION 2GB.
Ieri aprendo il pc mentre era in funzione ha notato che la ventola di sinistra(vedi foto) non funzionava, o meglio non girava, mentre quella di destra girava normalmente. :eek: :cry:

LINK: http://i.imgur.com/90wlPeu.jpg

Secondo voi cosa puņ essere? č andata la scheda video?

Attendo i vs aiuti da dire al mio amico ;)
GrazieC'č un connettorino, che fa da ponte per alimentare la II° ventola; verifica che non vi sia un falso contatto.
Prova ad estrarlo e reinserirlo. Casomai, curva appena i pins, in modo che aderiscano sicuramente.
guant4namo
09-12-2014, 00:08
C'č un connettorino, che fa da ponte per alimentare la II° ventola; verifica che non vi sia un falso contatto.
Prova ad estrarlo e reinserirlo. Casomai, curva appena i pins, in modo che aderiscano sicuramente.

Il connettorino dove sta? Puoi mettermi una foto per non fare ulteriori danni?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
guant4namo
09-12-2014, 12:12
Il mio amico mi ha detto che l'assistenza tecnica di dove ha acquistato la scheda video gli ha detto di contattare il supporto AMD.
Ora la domanda č la seguente: Dove trovo i contatti diretti per il supporto AMD?
Grizlod®
09-12-2014, 13:06
Il connettorino dove sta? Puoi mettermi una foto per non fare ulteriori danni?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

http://s10.postimg.org/v82o96kp5/DSCF7423.jpg
guant4namo
09-12-2014, 17:27
http://s10.postimg.org/v82o96kp5/DSCF7423.jpg

Questa sera faccio provare a staccare ed eventualmente riattaccare e vediamo se succede qualcosa.
Inoltre, qualora non dovesse funzionare il dissipatore della scheda video, con cosa mi consigliate di farglielo cambiare? Vorrebbe qualcosa top gamma con della pasta termica ottima.
Attendo vs risposta
Grazie
guant4namo
09-12-2014, 20:14
Niente. Ha provato ma la ventola rimane ferma.. Sta pensando di lanciarla la scheda video

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Grizlod®
09-12-2014, 20:27
Una domanda: sicuro che la scheda video sia connessa correttamente, con tutti i pins dell'alimentazione supplementare?
guant4namo
09-12-2014, 20:39
Una domanda: sicuro che la scheda video sia connessa correttamente, con tutti i pins dell'alimentazione supplementare?

In che senso?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Grizlod®
09-12-2014, 21:14
In che senso?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando TapatalkEra un po banale, ma i connettori PCI_Express sono connessi regolarmente? Non č che ha un 8+6 ed ha connesso un 6+6 ...
guant4namo
09-12-2014, 21:46
Era un po banale, ma i connettori PCI_Express sono connessi regolarmente? Non č che ha un 8+6 ed ha connesso un 6+6 ...

Come alimentatore ha un seasonic p760.
i connettori della scheda video sono collegati con questo cavo all'alimentatore.

http://sgcdn.startech.com/005329/media/products/gallery_large/SATPCIEXADAP.C.jpg

Dici che il cavo č stato collegato male all'alimentatore?:confused:

I due cavi sono della scheda video sono collegati a CPU-PCI (SOTTO) (vedi foto)

http://i67.photobucket.com/albums/h313/puruntung604/PSU-Seasonic/seasonicp-660760.jpg

Secondo te ha sbagliato?
Grizlod®
09-12-2014, 22:09
Come alimentatore ha un seasonic p760.
i connettori della scheda video sono collegati con questo cavo all'alimentatore.

................
Secondo te ha sbagliato?
No, tranquillo. Ho verificato sul web e la scheda video ha 6+6, quindi č impossibile che abbia sbagliato, sorry...

Inoltre ha un ottimo alimentatore! Come non detto ...
guant4namo
09-12-2014, 22:14
No, tranquillo. Ho verificato sul web e la scheda video ha 6+6, quindi č impossibile che abbia sbagliato, sorry...

Inoltre ha un ottimo alimentatore! Come non detto ...

Non gli resta che contattare il supporto ati, ma sul sito della sapphire non ci sono gli indirizzi email o altri contatti diretti. Non vi č un assistenza clienti sapphire/ati italia cosi domani prova a chiamarla?
Grizlod®
09-12-2014, 22:42
Non gli resta che contattare il supporto ati, ma sul sito della sapphire non ci sono gli indirizzi email o altri contatti diretti. Non vi č un assistenza clienti sapphire/ati italia cosi domani prova a chiamarla?
Metti si Google: Sapphire Italia
guant4namo
09-12-2014, 23:14
Metti si Google: Sapphire Italia

Ho fatto aprire un ticket al mio amico sul sito della sapphire..vediamo cosa dicono..vi tengo aggiornati
guant4namo
12-12-2014, 17:37
Niente, devo cambiare dissipatore.
Cosa mi consigliate di prendere di silenzioso ed efficiente?
Grizlod®
12-12-2014, 18:39
Niente, devo cambiare dissipatore.
Cosa mi consigliate di prendere di silenzioso ed efficiente?http://www.arctic.ac/eu_en/accelero-xtreme-9912.html
guant4namo
12-12-2014, 18:42
http://www.arctic.ac/eu_en/accelero-xtreme-9912.html

Thank you!!
guant4namo
12-12-2014, 20:59
Ciao, ma di che marca č ? Sapphire ?

http://www.sapphiretech.com/presentation/support/support_index.aspx?cid=3&lid=1

Si appoggia hai rivenditori per la sostituzione, devi contattare il sito che te l'ha venduta o riportarla al negozio

P.S Se le temperature non diventano insostenibili puoi anche andare con una ventola sola

Ciao,

Si č una sapphire

la garanzia sfortunatamente č scaduta e contattando il supporto tecnico sapphire ecco cosa mi hanno detto:

" Dear Sir I'm afraid. Due to your card S/N and receipt purchase date already out of two years "

Quindi l'unica soluzione č cambiare il dissipatore e mettercene uno top gamma e farla funzionare ;) no?