Errore camera Samsung S5 Mini

[MoMoTi]

Possiedo da circa 2 mesi questo cellulare.
Mi si è presentato quasi subio questo problema, quando vado ad usare la camera mi da inesorabilmente un errore e si chiude.
Ho letto che è un problema molto comune, ho provato a pulire la cache e cancellare i dati come consigliava la Samsung ma nada de nada.
Qualcuno conosce qualche procedura sicura?
Ho letto che se lo porti in assistenza se lo tengono 20 giorni/1 mese, poi te lo rendono dicendo che hanno sostituito camera e/o fatto cose con il software ma il problema torna a manifestarsi dopo poco, stessa cosa se si tenta un reset di fabbrica.. :muro:

[megthebest]

assistenza.. non sono stati rilasciati aggiornamenti da samsung? hai provato a vedere con kies o l'ota se ricevi update? ma quindi scusa, tutte le volte che usi la fotocamera hai quel problema? e stiamo parlando di un telefono da oltre 300€.. roba inammissibile, io richiederei immediatamente la sostituzione a samsung (se sei un cliente exclusive, ti cambiano il prodotto )

[MoMoTi]

Purtroppo questa volta la samsung ha veramente toppato male.. è un problema abbastanza comune su tutta la nuova gamma S5 a quanto ho capito.
Io vorrei evitare l'assistenza, non voglio lasciarlo li un mese e poi dopo pochi giorni ritrovarmi punto e a capo..
Quei 2 programmi non li ho mai usati sinceramente, sono abbastanza facili da interpretare, non vorrei perderci tutto con un backup fatto male.
P.s. Non so se ora sia sceso di prezzo ma sta sopra i 400€ :mad:

[megthebest]

kies è un software samsung, quindi fai tutto con quello per backup e aggiornamenti.

potresti anche mettere un aggiornamento non ufficiale, pescando i pacchetti nei link sott.

probabile che sia una noia software, i firmware che vedo su sammobile sono aggiornati, verifica che numero di build e modello hai nella schermata informazioni.

http://www.sammobile.com/firmwares/
scegli il modello SM-G800F che è l's5 mini e trovi questo:


i pacchetti aggiornabili con kies li trovi:
Telefono brand di operatore H3G 4.4.2 datato dicembre 2014:
http://www.sammobile.com/firmwares/download/39736/G800FXXU1ANJ2_G800FHUI1ANJ1_HUI.zip


pacchetit datatti novembre 2014
Vodafone:
http://www.sammobile.com/firmwares/download/39162/G800FXXU1ANJ2_G800FVFG1ANJ1_OMN.zip

Tim
http://www.sammobile.com/firmwares/download/38924/G800FXXU1ANJ2_G800FTIM1ANJ1_TIM.zip

wind
http://www.sammobile.com/firmwares/download/38930/G800FXXU1ANJ2_G800FWIN1ANJ1_WIN.zip

[MoMoTi]

Ok, grazie mille, sto installando kies.
p.s ho scheda tim, ma lo smartphone non è brandizzato

[megthebest]

Ok, grazie mille, sto installando kies.
p.s ho scheda tim, ma lo smartphone non è brandizzato

ok, intanto vedi se kies trova update per il tuo.
se puoi, posta le info nella schermata informazioni telefono
una schermata come questa:
http://img.wonderhowto.com/img/63/13/63533936723791/0/enable-developer-options-usb-debugging-your-samsung-galaxy-s5.w654.jpg