[PROBLEMA] Router Digicom

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Sono in possesso di un router digicom modello 8E4540 RAW300B-T01 su linea alice flat 7 mega. Il problema sorge quando accendo il router per navigare, e questo, una volta acceso, non vuole sapere di connettersi ad internet (provato dal fatto che non navigo con il browser e che skype non si collega), nonostante sul pc ci sia l'icona che precisa che ho accesso a internet, così come la scritta sotto il nome della connessione. Il problema svanisce quando, entrando nelle impostazioni del router, faccio partire una diagnostica per testare la connettività: immediatamente la rete funziona. Qualcuno sa come risolvere questo inconveniente?

Grazie in anticipo per il supporto.


PS: La configurazione del modem sulla linea è automatica, su alice pppoe, vpi/vci 8/35