Black Screen Toshiba Satellite C850D-11P

[Argon15]

Un Saluto a tutti

avrei bisogno dei vostri preziosi aiuti.
In pratica ho un portatile Satellite C850D-11P che quando premo il tasto di accensione si accendono i led ma rimane schermo nero.
Le prove che ho fatto sono:
- collegato monitor esterno ma nessun cambiamento
- scollegare batteria e premere il tasto power per 60 secondi ma niente
- scollegare tutte le periferichè ma niente
- quando scollego il modulo ram emette dei beep quindi sa che manca la ram

non so più cosa provare, qualcuno può consigliarmi??

Grazie mille a tutti

[tallines]

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade ;)

Il portatile è in garanzia ? Quanti anni ha ?

Prova ad avviare un live di linux per vedere se si avvia .

Quando accendi il pc senti se la ventola e il disco girano, se fanno rumore ?

Forse ci sono problemi di alimentazione della scheda madre ......

[Argon15]

Ciao e grazie

In realtà già c`ero da prima ma usavo l account solo per leggere i post :)
Riguardo il problema in pratica la ventola si accende, il disco gira ma é tutto nero e non fa il boot. Ma se tolgo la RAM suona rileva l`anomalia ma il video é proprio morto.

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade ;)

Il portatile è in garanzia ? Quanti anni ha ?

Prova ad avviare un live di linux per vedere se si avvia .

Quando accendi il pc senti se la ventola e il disco girano, se fanno rumore ?

Forse ci sono problemi di alimentazione della scheda madre ......

[tallines]

Ciao e grazie
In realtà già c`ero da prima ma usavo l account solo per leggere i post :)
Hai sempre fatto il tuo primo intervento ;)
Riguardo il problema in pratica la ventola si accende, il disco gira ma é tutto nero e non fa il boot. Ma se tolgo la RAM suona rileva l`anomalia ma il video é proprio morto.
Prova un live di linux, se non si avvia la scheda video è andata..........bisogna vedere se nel portatile la scheda video è saldata alla scheda madre o no.....

Normalmente sono saldate.......ho visto adesso che la tua scheda video è all' interno del processore APU (Accelerated Processing Unit) >

AMD Dual-Core E2-1800 APU with AMD Radeon™ HD 7340 Graphics (http://www.toshiba.it/discontinued-products/satellite-c850d-11p/)

Processore che si può cambiare .

[Argon15]

Sisi hai ragione :)
Ho già controllato purtroppo il processore è saldato sulla scheda madre,
gli dispiaceva mettere il socket....
Comunque ho contattato un centro assistenza che si occuperanno di cambiarlo.
Grazie infinite per l'aiuto
a presto

Hai sempre fatto il tuo primo intervento ;)

Prova un live di linux, se non si avvia la scheda video è andata..........bisogna vedere se nel portatile la scheda video è saldata alla scheda madre o no.....

Normalmente sono saldate.......ho visto adesso che la tua scheda video è all' interno del processore APU (Accelerated Processing Unit) >

AMD Dual-Core E2-1800 APU with AMD Radeon™ HD 7340 Graphics (http://www.toshiba.it/discontinued-products/satellite-c850d-11p/)

Processore che si può cambiare .

[tallines]

Sisi hai ragione :)
Ho già controllato purtroppo il processore è saldato sulla scheda madre,
gli dispiaceva mettere il socket....
Comunque ho contattato un centro assistenza che si occuperanno di cambiarlo.
Grazie infinite per l'aiuto
a presto
Ahhh è saldato.........giusto il tuo è un portatile...........

Bene che l' assistenza l' ha preso in carico, se è in garanzia non paghi, se la garanzia è scaduta........;)