dcorrent
17-11-2014, 17:45
Una settimana fa circa mi è stata attivata la linea 20 mega di fastweb (in ULL).. il problema è che scarico a 2!!
Ho chiamato più volte il servizio clienti ma non ho risolto praticamente nulla (anzi proprio nulla).
Il mio palazzo dista circa 2,5 km dalla centrale ed ho notato che ogni condomino (anche chi ha telecom) non scarica a più di 2/3 mega.
La mia domanda è questa:
Visto che con il servizio clienti e con le riqualifiche non risolvo nulla, secondo voi posso richiedere un appuntamento con un tecnico telecom (o fastweb se esiste) per far controllare l'impianto di casa? Ve lo chiedo perché magari potrebbe esserci un malfunzionamento nell'impianto, calcolando anche che un mio amico scarica a 7 mega a 3 km dalla centrale (e non in fibra ottica, dato che non c'è).
PS. se può essere utile il mio upload è di 0.92 su 1 mega nominale (se davvero il problema fosse la distanza, come faccio ad avere un upload così elevato?)
Ho chiamato più volte il servizio clienti ma non ho risolto praticamente nulla (anzi proprio nulla).
Il mio palazzo dista circa 2,5 km dalla centrale ed ho notato che ogni condomino (anche chi ha telecom) non scarica a più di 2/3 mega.
La mia domanda è questa:
Visto che con il servizio clienti e con le riqualifiche non risolvo nulla, secondo voi posso richiedere un appuntamento con un tecnico telecom (o fastweb se esiste) per far controllare l'impianto di casa? Ve lo chiedo perché magari potrebbe esserci un malfunzionamento nell'impianto, calcolando anche che un mio amico scarica a 7 mega a 3 km dalla centrale (e non in fibra ottica, dato che non c'è).
PS. se può essere utile il mio upload è di 0.92 su 1 mega nominale (se davvero il problema fosse la distanza, come faccio ad avere un upload così elevato?)