Obyboby
24-10-2014, 12:38
Salve, posto qua perchè dopo tre tentativi nessuno mi ha degnato di risposta nel thread ufficiale (sono tutti impegnati a frignottare per i problemi alla linea).
Ho "attivato" telefonicamente un contratto Fastweb+SKY due mesi fa, ma avendo già un contratto SKY in essere, ho volutamenet fatto sospendere il contratto nuovo per poter far concludere quello vecchio, in modo tale da evitare di dover pagare due fatture SKY per il bimestre che si sta concludendo.
Ho quindi ignorato la chiamata del tecnico (come suggerito dall'operatrice fastweb) in modo tale che la mia pratica venisse messa in sospeso, in attesa che io stesso solecitassi il tecnico per una nuova uscita.
Ora, sono in procinto di chiamare per far uscire il tecnico: il problema è che da quando ho firmato (avevo fatto delle ricerche riguardo al servizio FW ma evidentemente ho cercato male, malissimo :muro: ) ho trovato solamente pareri negativi e lamentele (basti leggere il thread ufficiale delle reti fastweb) riguardo la velocità negli orari "di punta" (la sera) e soprattutto il ping e la perdita di pacchetti terribili. Tutto dovuto, a quanto pare, alla grandissima mole di utenti che stanno intasando le linee fastweb che non reggono e quindi creano solo problemi.
ORA: io vorrei capire se ho la possibilità di recedere immmediatamente dal contratto ancor prima di far uscire quel maledetto tecnico, perchè non ho assolutamente intenzione di trovarmi con un contratto economico e conveniente ma che mi costringa ad avere una linea inutilizzabile che non raggiungere nemmeno il 10% della velocità dichiarata dall'operatore!!!!!
C'è qualcuno che riesca ad aiutarmi a capire se ho possibilità di recedere immediatamente dal contratto e non far partire nessuna portabilità della mia rete da Telecom a Fastweb, cancellando il tutto (senza penali)? Se dovessi poter far così, poi chiamerei SKY per far riattivare il contratto in essere attualmenet (che avevo già disdetto via raccomandata...che casino) e penserei a qualche pacchetto Telecom che magari mi costa di più ma almeno non devo temere di trovarmi un ping penoso oppure una 6 mega che mi costa quanto una 100 mega.
AIUTO PLEASE :D
Ho "attivato" telefonicamente un contratto Fastweb+SKY due mesi fa, ma avendo già un contratto SKY in essere, ho volutamenet fatto sospendere il contratto nuovo per poter far concludere quello vecchio, in modo tale da evitare di dover pagare due fatture SKY per il bimestre che si sta concludendo.
Ho quindi ignorato la chiamata del tecnico (come suggerito dall'operatrice fastweb) in modo tale che la mia pratica venisse messa in sospeso, in attesa che io stesso solecitassi il tecnico per una nuova uscita.
Ora, sono in procinto di chiamare per far uscire il tecnico: il problema è che da quando ho firmato (avevo fatto delle ricerche riguardo al servizio FW ma evidentemente ho cercato male, malissimo :muro: ) ho trovato solamente pareri negativi e lamentele (basti leggere il thread ufficiale delle reti fastweb) riguardo la velocità negli orari "di punta" (la sera) e soprattutto il ping e la perdita di pacchetti terribili. Tutto dovuto, a quanto pare, alla grandissima mole di utenti che stanno intasando le linee fastweb che non reggono e quindi creano solo problemi.
ORA: io vorrei capire se ho la possibilità di recedere immmediatamente dal contratto ancor prima di far uscire quel maledetto tecnico, perchè non ho assolutamente intenzione di trovarmi con un contratto economico e conveniente ma che mi costringa ad avere una linea inutilizzabile che non raggiungere nemmeno il 10% della velocità dichiarata dall'operatore!!!!!
C'è qualcuno che riesca ad aiutarmi a capire se ho possibilità di recedere immediatamente dal contratto e non far partire nessuna portabilità della mia rete da Telecom a Fastweb, cancellando il tutto (senza penali)? Se dovessi poter far così, poi chiamerei SKY per far riattivare il contratto in essere attualmenet (che avevo già disdetto via raccomandata...che casino) e penserei a qualche pacchetto Telecom che magari mi costa di più ma almeno non devo temere di trovarmi un ping penoso oppure una 6 mega che mi costa quanto una 100 mega.
AIUTO PLEASE :D