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View Full Version : portatile nuovo e errore CMOS


mone1
16-10-2014, 01:02
Ho acquistato un nuovo portatile HP Pavilion 15-R113 ed alla prima accensione mi è apparso il seguente messaggio: "The CMOS checksum is invalid. The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted. Please check your BIOS Setuo optin to see if they change. CMOS reset (502)"
Ripristinate data e ora, con batteria inserita funziona tutto bene senza problemi e agli avvi successivi data e ora sono corretti, ma se tolgo la batteria e lo stacco anche dalla rete elettrica, mi basta attendere qualche minuto affinchè nel riaccenderlo il problema si ripresenti.
Se il pc avesse qualche anno capirei questo problema, ma che me lo abbia fatto alla prima accensione dopo l'uscita dalla fabbrica un pò mi lascia pensare...
Voi mandereste in assistenza un PC con questo tipo di problema? Secondo voi è possibile che che un PC nuovo abbia già la batteria Cmos esaurita, senza mai essere stato usato??

gavbarr
16-10-2014, 08:53
Riportalo subito dove lo hai acquistato, spero non per corrispondenza.
Può succedere, fa parte dell'imponderabile.
A me è capitato diversi anni fa su un pc di un amico, il cavetto della piletta era misteriosamente sconnesso di fabbrica.

Regards

pi-zeta
17-10-2014, 14:41
Riporta il portatile dal venditore ,è da sostituzione immediata.

mone1
18-10-2014, 23:52
Ho contattato il negozio on line dove l'ho comprato, e mi hanno accordato la sostituzione con un nuovo.