Spaccamondi
08-09-2014, 07:46
Ecco la mia situazione, poco più di 2 anni fa ho comprato dal supermercato qui in città (Bennet, se non si può dire rimuovete pure il nome del supermercato) una stampante HP 1050 J410 Series.
Ora capita che scaduto il periodo di garanzia (all'epoca queste stampanti erano in offerta a buon prezzo, mi sembra sui 50 euro o giù di li), il supermercato non vendesse più le cartucce originali ma soltanto "sostitutive", il tecnico del reparto Wi-fi me le ha pure consigliate dicendo che convenivano che sono più economiche.
Ora la stampante mi da problemi, ad ogni stampa mi compaiono una dozzina di pop-up "Cartucce contraffatte, per continuare ad usarle premere OK" (da notare che il pulsante OK non è esiste, devo premere "INVIO" per chiudere i pop-up).
Stamattina dovevo fare una stampa urgente e non riuscivo a stampare, così ho iniziato a cercare su Google e nel momento in cui ho cercato le magiche parole "Antitrust cartucce HP" la stampa è magicamente partita, dopo mezz'ora di bestemmie di ogni lingua
Leggendo in giro ho visto che ci sono mobilitazioni dell'antitrust per la questione (e non solo per le stampanti HP). Dal mio lato ho intenzione di portare avanti la questione presso associazioni consumatori etc.. Mi potete dare qualche aiuto da dove cominciare?
grazie.
Ora capita che scaduto il periodo di garanzia (all'epoca queste stampanti erano in offerta a buon prezzo, mi sembra sui 50 euro o giù di li), il supermercato non vendesse più le cartucce originali ma soltanto "sostitutive", il tecnico del reparto Wi-fi me le ha pure consigliate dicendo che convenivano che sono più economiche.
Ora la stampante mi da problemi, ad ogni stampa mi compaiono una dozzina di pop-up "Cartucce contraffatte, per continuare ad usarle premere OK" (da notare che il pulsante OK non è esiste, devo premere "INVIO" per chiudere i pop-up).
Stamattina dovevo fare una stampa urgente e non riuscivo a stampare, così ho iniziato a cercare su Google e nel momento in cui ho cercato le magiche parole "Antitrust cartucce HP" la stampa è magicamente partita, dopo mezz'ora di bestemmie di ogni lingua
Leggendo in giro ho visto che ci sono mobilitazioni dell'antitrust per la questione (e non solo per le stampanti HP). Dal mio lato ho intenzione di portare avanti la questione presso associazioni consumatori etc.. Mi potete dare qualche aiuto da dove cominciare?
grazie.