filippo713
10-08-2014, 17:01
Ciao a tutti ragazzi, spero di aver azzeccato la sezione giusta per questa domanda.
Da qualche tempo lavoro in un centro di assistenza e ci capita (purtroppo) di dover effettuare molti aggiornamenti firmware in smarphone, tablet, etc. Ovviamente effettuiamo sempre una copia di backup prima di tali operazioni, purtroppo però non sappiamo mai se il cliente (specialmente i ragazzini) che ci porta il suo dispositivo mobile abbia effettuato jailbreak fatti male, parziali, etc. Insomma, può capitare che un update o reset del dispositivo fallisca e che si blocchi a metà rendendo il dispositivo inutilizzabile (il così detto "brick").
La mia domanda è: esiste un modulo di "scarico responsabilità" o comunque posso inventarmi 3/4 righe dove comunico che non ci assumiamo responsabilità in caso di danneggiamenti, perdita di dati o altro? Se lo faccio firmare al cliente avrebbe valore legale?
PS: ho già stampato un cartello con scritte 2 righe a riguardo ma non credo possa fare la differenza ..
Grazie e scusate la banalità della domanda.
Da qualche tempo lavoro in un centro di assistenza e ci capita (purtroppo) di dover effettuare molti aggiornamenti firmware in smarphone, tablet, etc. Ovviamente effettuiamo sempre una copia di backup prima di tali operazioni, purtroppo però non sappiamo mai se il cliente (specialmente i ragazzini) che ci porta il suo dispositivo mobile abbia effettuato jailbreak fatti male, parziali, etc. Insomma, può capitare che un update o reset del dispositivo fallisca e che si blocchi a metà rendendo il dispositivo inutilizzabile (il così detto "brick").
La mia domanda è: esiste un modulo di "scarico responsabilità" o comunque posso inventarmi 3/4 righe dove comunico che non ci assumiamo responsabilità in caso di danneggiamenti, perdita di dati o altro? Se lo faccio firmare al cliente avrebbe valore legale?
PS: ho già stampato un cartello con scritte 2 righe a riguardo ma non credo possa fare la differenza ..
Grazie e scusate la banalità della domanda.