Errore servizio di protezione software ogni 30 secondi

[b1ack5un]

Ciao a tutti,

sono disperata. Ho Windows 8 su un Sony Vaio FW41J, ci so giocare abbastanza ma, a quanto pare, non abbastanza bene.
Da circa 20 giorni, il PC fa difficoltà a spegnersi: una volta su quattro non si spegne, cioè quando arriva il momento di spegnere la spia di accensione 8dopo spegnimento dello schermo etc... la spia resta accesa e il pc pensa. A CHE COSA pensi non lo so :muro: Non ho altra soluzione che spegnerlo forzatamente premendo a lungo il tasto di accensione. Insomma, è come se rimanesse sospeso.
Sono andata a dare un'occhiata al visulizzatore eventi, e a quanto pare il servizio protezione software fa errore ogni 30 secondi:

Nome registro: Application
Origine: Microsoft-Windows-Security-SPP
Data: 05/08/2014 13.11.19
ID evento: 16385
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: Dolores
Descrizione:
Impossibile pianificare il riavvio del servizio di protezione software per le ore 2014-08-06T10:51:19Z. Codice errore: 0x80041316.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Security-SPP" Guid="{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}" EventSourceName="Software Protection Platform Service" />
<EventID Qualifiers="49152">16385</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-05T11:11:19.000000000Z" />
<EventRecordID>198707</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Dolores</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>0x80041316</Data>
<Data>2014-08-06T10:51:19Z</Data>
</EventData>
</Event>

Molto più raramente, diciamo una volta ogni ora, ho un'errore di License Activation (slui.exe):

Nome registro: Application
Origine: Microsoft-Windows-Security-SPP
Data: 05/08/2014 12.52.05
ID evento: 8198
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: Dolores
Descrizione:
Errore di License Activation (slui.exe). Codice di errore:
hr=0xC004F074
Argomenti della riga di comando:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=a98bcd6d-5343-4603-8afe-5908e4611112;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkQuarantineRetry
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Security-SPP" Guid="{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}" EventSourceName="Software Protection Platform Service" />
<EventID Qualifiers="49152">8198</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-05T10:52:05.000000000Z" />
<EventRecordID>198664</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Dolores</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>hr=0xC004F074</Data>
<Data>RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=a98bcd6d-5343-4603-8afe-5908e4611112;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkQuarantineRetry</Data>
</EventData>
</Event>

Sequendo questo link: http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/3bd4309d-4eaa-469a-9fc5-1554ac0f6246/failed-to-schedule-software-protection-service-for-restart-at-21130112t170803z-error-code?forum=w8itprogeneral#721be576-641f-437f-88d9-b02ff24adac0, ho sostituito i tre file nella cartella C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform con quelli nel DVD di installazione di Windows 8. In realtà c'erano 8 cartelle in install.wmi, e so che ognuna corrisponde ad una versione di Windows (io ho il CORE), ma sembravano essenzialmente uguali quindi ho preso 3 file da una delle versioni a caso.

Ovviamente non ho risolto nulla.
Avete suggerimenti per favore? Niente formattazione, perchè voglio vincere io e non Windows :D E anche scansioni...ne ho fatte miliardi con miliardi di strumenti diversi. Ho fatto anche sfc /scannow.

Pensate che il fatto che il PC resti 'sospeso' dopo lo spegnimento dipenda da questi errori? Quale cartella delle 8 in install.wmi dovrei usare per sostituire i miei file?
GRAZIE per l'aiuto!!

[friscoss]

Ciao a tutti,


Pensate che il fatto che il PC resti 'sospeso' dopo lo spegnimento dipenda da questi errori? Quale cartella delle 8 in install.wmi dovrei usare per sostituire i miei file?
GRAZIE per l'aiuto!!

Prova adisattivare l'avvio rapido da qui:
http://s22.postimg.org/himgtsqgx/Cattura.jpg

[b1ack5un]

Ciao Friscoss,
grazie per aver risposto subito.
Ho fatto quello che hai detto ma, almeno per quanto riguarda l'errore nel servizio protezione software, non è cambiato nulla. :cry:
Per la 'sospensione' in fase di spegnimento, ti saprò dire nei prossimi due giorni, e speriamo almeno quello!

[b1ack5un]

Alla fine sono riuscita a risolvere, posto la soluzione casomai servisse a qualcun altro.
Ho seguito le indicazioni di questo sito: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/windowsazure/en-US/b691d6de-83fe-4efb-b534-fb4d5b44fb64/failed-to-schedule-software-protection-service

In pratica, bisogna:
1. andare in C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform e cancellare i tre file presenti
2. copiare i tre file originali dal CD di Windows (da Windows\System32\Task\...) nella cartella da cui sono stati eliminati i precedenti. In realtà, a me così come erano nel CD di Windows non funzionavano lo stesso, quindi ho trovato online il contenuto 'giusto' (per me) del file SvcRestartTask (quindi ho aperto SvcRestartTask e ho sostituito il contenuto con il testo che segue):

<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<Task version="1.4" xmlns="http://schemas.microsoft.com/windows/2004/02/mit/task">
<RegistrationInfo>
<Source>$(@%systemroot%\system32\sppc.dll,-200)</Source>
<Author>$(@%systemroot%\system32\sppc.dll,-200)</Author>
<Version>1.0</Version>
<Description>$(@%systemroot%\system32\sppc.dll,-201)</Description>
<URI>\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask</URI>
<SecurityDescriptor>D:P(A;;FA;;;SY)(A;;FA;;;BA)(A;;FA;;;S-1-5-80-123231216-2592883651-3715271367-3753151631-4175906628)(A;;FR;;;S-1-5-87-2912274048-3994893941-1669128114-1310430903-1263774323)</SecurityDescriptor>
</RegistrationInfo>
<Triggers>
<CalendarTrigger>
<StartBoundary>2012-11-02T07:00:10Z</StartBoundary>
<Enabled>true</Enabled>
<ScheduleByDay>
<DaysInterval>1</DaysInterval>
</ScheduleByDay>
</CalendarTrigger>
</Triggers>
<Principals>
<Principal id="NetworkService">
<UserId>S-1-5-20</UserId>
<RunLevel>LeastPrivilege</RunLevel>
</Principal>
</Principals>
<Settings>
<MultipleInstancesPolicy>IgnoreNew</MultipleInstancesPolicy>
<DisallowStartIfOnBatteries>false</DisallowStartIfOnBatteries>
<StopIfGoingOnBatteries>false</StopIfGoingOnBatteries>
<AllowHardTerminate>false</AllowHardTerminate>
<StartWhenAvailable>true</StartWhenAvailable>
<RunOnlyIfNetworkAvailable>false</RunOnlyIfNetworkAvailable>
<IdleSettings>
<StopOnIdleEnd>true</StopOnIdleEnd>
<RestartOnIdle>false</RestartOnIdle>
</IdleSettings>
<AllowStartOnDemand>true</AllowStartOnDemand>
<Enabled>true</Enabled>
<Hidden>true</Hidden>
<RunOnlyIfIdle>false</RunOnlyIfIdle>
<DisallowStartOnRemoteAppSession>false</DisallowStartOnRemoteAppSession>
<UseUnifiedSchedulingEngine>true</UseUnifiedSchedulingEngine>
<WakeToRun>false</WakeToRun>
<ExecutionTimeLimit>PT0S</ExecutionTimeLimit>
<Priority>7</Priority>
<RestartOnFailure>
<Interval>PT1M</Interval>
<Count>3</Count>
</RestartOnFailure>
</Settings>
<Actions Context="NetworkService">
<ComHandler>
<ClassId>{B1AEBB5D-EAD9-4476-B375-9C3ED9F32AFC}</ClassId>
<Data><![CDATA[timer]]></Data>
</ComHandler>
</Actions>
</Task>

3. modificare l'estensione di questi file in .xml
4. ora bisogna importare i task. Andate su Task Scheduler (Task Scheduler > Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > SoftwareProtectionPlatform) e cliccate con il tasto destro su 'importa task', selezionate SvcRestartTask e ok.
5. Riavviate.

Spero funzioni anche per voi :D

[Khronos]

sarebbe interessante sapere "cosa c'era" al posto del contenuto che hai postato. una diff tra i 2, insomma.

ad esempio, i miei sono senza estensione, (proprio senza ".xyz") e il SvcRestartTask nel mio sistema differisce con quello che hai postato solo per la riga del timestamp:


<StartBoundary>2012-11-02T07:00:10Z</StartBoundary>
<StartBoundary>2114-07-22T19:25:18Z</StartBoundary>

il tuo ha una data oramai "nel passato", il mio ha una data "strana" e piuttosto inarrivabile, quindi bisogna stare attenti a capire cosa hai cambiato.

il suggerimento sarebbe di cambiare di nuovo la data, mettendola appunto "nel futuro", monitorando cosa succede.

[b1ack5un]

Ciao Kronos,
sì hai ragione, sarebbe interessante vedere che cosa cambia. Ma tu hai già la data nel futuro...nel tuo pc che succede?
Comunque anche i miei erano senza estensione all'inizio, ho letteralmente aggiunto .xml
C'è una strana affinità tra la questione che hai posto sulla data e il tuo nickname :D