[PROBLEMA] Processo Explore.exe fisso con CPU al 25%

[Vandred88]

Buonasera a tutti,
ho un problema con il processo explore.exe che utilizza fisso il 25% di risorse surriscaldando enormemente la CPU e un utilizzo di ram che parte da circa 30MB fino ad arrivare ad un massimo di 400MB.

Il problema si presentava su un portatile HP 8460p i7 4gb con windows XP pro sp3 32bit ... anche dopo averlo formattato con Windows 7 pro sp1 32bit il problema non si è risolto (hard disk sostituito) e rimossa la polvere dal dissipatore e dalla ventola.

Specifico che il pc si trova in dominio e non vedo altri problemi del tipo BSOD o rallentamenti generali.

Può essere un problema hardware?

Saluti
Marco

[Khronos]

1)stiamo parlando della shell explorer.exe ?

2) sembra palese che il sistema operativo non centra.
a questo punto, entrambe le shell fanno operazioni sul disco fisso, MA tu hai detto
(hard disk sostituito)
quindi non è che hai formattato. hai cambiato harddisk e installato un altro sistema su questo nuovo.

ma il problema è sempre identico.


cosa è rimasto identico rispetto alla installazione precedente?
ci sono drivers particolari? programmi particolari in esecuzione?
ci sono shell extensions?
in quale situazione particolare si presenta questo problema?

io farei un test anche all'harddisk.
magari viene evidenziato un problema hardware al controller dello stesso sulla scheda madre.
e un test alla ram.
nzomma, è da testare. ^^

[Eress]

Se in entrambe le installazioni non hai modificato qualche shell di sistema, allora è un problema HW.

[Vandred88]

1)stiamo parlando della shell explorer.exe ?

2) sembra palese che il sistema operativo non centra.
a questo punto, entrambe le shell fanno operazioni sul disco fisso, MA tu hai detto

quindi non è che hai formattato. hai cambiato harddisk e installato un altro sistema su questo nuovo.

ma il problema è sempre identico.


cosa è rimasto identico rispetto alla installazione precedente?
ci sono drivers particolari? programmi particolari in esecuzione?
ci sono shell extensions?
in quale situazione particolare si presenta questo problema?

io farei un test anche all'harddisk.
magari viene evidenziato un problema hardware al controller dello stesso sulla scheda madre.
e un test alla ram.
nzomma, è da testare. ^^

1) Il processo è explore.exe e non explorer.exe
2) Hard disk nuovo di pacca.
3) Di identico è rimasto tutto il resto dell'hardware, reinstallati software diciamo standard (office, klite, flash, java) ripristinati dati dell'utente.
4) Nessun driver particolare e nessun software particolare in esecuzione. Nessuna shell extensions.
5) il problema si presenta pochi secondi dopo aver fatto accesso con l'utente.


Comunque il problema è stato risolto, sembrava un aggiornamento automatico che non riusciva ad installarsi sul momento.
Lasciato il pc acceso tutta la notte e stamani il problema si è risolto.

[Eress]

Se è esattamente explore.exe allora hai beccato un virus.

[Khronos]

1) Il processo è explore.exe e non explorer.exe
non esiste sotto windows un "explore.exe".
la shell di sistema è da windows 95 che si chiama "explorer.exe".

path esatto del tuo eseguibile, e uno screenshot o un report con process explorer, grazie.

semmai esiste "iexplore.exe", che è Internet Explorer.