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View Full Version : pc recente si blocca improvvisamente


SigiTM
27-06-2014, 16:11
Ho questo problema con un pc fisso di un amico: durante l'uso ad un certo punto si blocca completamente: l'immagine scompare (viene il messaggio del monitor "nessun segnale") e tastiera e mouse non rispondono ai comandi. L'unico modo per farlo riprendere è il pulsante di reset.

Il problema, parecchio fastidioso, si presenta da circa 2 settimane. Prima il pc ha sempre funzionato perfettamente.

Nel visualizzatore eventi non segnala nulla di utile negli orari del blocco (solo avvisi successivi al reset, riguardo all'arresto non corretto).

Seguono le caratteristiche del pc.

* Scheda Madre Asus P8P67 EVO Rev3.0 Socket 1155 Intel P67 DDR3 SATA3 USB3 ATX
* RAM DDR3 Corsair Vengeance Blue CMZ8GX3M2A1600C9B 1600MHz 8GB (2x4GB) CL9
* Microsoft Windows 7 Professional 64bit Service Pack 1 IT OEM DVD
* Masterizzatore Interno Blu-ray LiteOn IHBS112-115 BD/DVD/CD 12x Sata Nero bulk
* VGA Sapphire Ati Amd Radeon HD 7750 Core 800MHz Memory GDDR5 4500MHz 1GB DVI HDMI DP
* CPU Intel Core i5-3470 3,2GHz Socket 1155 con GPU Ivy Bridge Boxed
* Hard Disk Interno Western Digital Caviar Green 2TB 3.5" Intellipower 64MB SATA3 WD20EZRX
* SSD Samsung 840 UltraSlim Series 250GB 2.5" Lettura 530MB/s Scrittura 240MB/s SATA3 Retail
* Alimentatore PC Modulare Enermax Triathlor 650W 80Plus Bronze
* Case Tower Cooler Master Elite 241 USB3 ATX

Cosa può essere?
Ram? Scheda madre? Scheda video?
Da dove posso partire?

Grazie
Sigi

tallines
27-06-2014, 19:35
Ciao, prova a testare la Ram con Memtest, fai almeno tre pass per banco .

In più puoi togliiere la ram dagli alloggiamenti-slot, pulisci i banchi di ram con un pennellino o con una gomma morbida .

Con il pennellino o con dello spray per computer pulisci anche gli slot .

Prova a rimettere la ram cambiando ordine di inserimento negli slot o puoi provare ad avviare il pc con un banco di ram alla volta .

Può essere anche un problema di scheda video : andando in gestione dispositivi ci sono per caso punti esclamativi gialli ?

Se vai sulla voce della scheda video/Proprietà, cosa dice alla voce > Stato dispositivo .

magotoby
27-06-2014, 21:12
ciao, non vorrei contraddire tallines ma potrebbe anche essere un surriscaldamento o sovraccarico di cpu, e dato che il caldo incomincia a farsi vivo, non è un problema da escludere. prova a scaricare questo minuscolo programma di nome Speccy. cercalo su google, lo troverai facilmente... quando lo apri vai su cpu e controlla la temperatura, che dovrebbe rimanere quasi sempre sotto i 35 gradi...
nel caso supera i 35 gradi il tuo computer è troppo al caldo. fai arieggiare un po più la stanza da ora in poi, ma prima apri il case del computer e prova a dare una pulita alla ventola e al dissipatore del processore dalla polvere... anche quello influisce sulla temperatura.
scrivi se hai problemi su quanto ho appena detto o se ho usato termini troppo specifici

tallines
27-06-2014, 21:59
Il problema può essere anche dovuto al surriscaldamento, assolutamente ;) o anche all' hd danneggiato .

Per questo motivo SigiTM prova a postare anche un' immagine di CrystalDiskInfo freeware per vedere lo stato di salute dell' hd .

Se vuoi anche tramite Postimage - Contenuto normale - Anteprima per forum (1) .

bluv
27-06-2014, 22:19
...
nel caso supera i 35 gradi il tuo computer è troppo al caldo...

beh! non è detto che sia un problema
ad es. nel mio caso la temperatura dei componenti arriva e supera i 40°
sarà che sto un po' a sud, ma credo sia più che normale

p.s
a dirla tutta mia manca una ventola in estrazione (che devo installare)
che influisca tanto ?!

maxsy
28-06-2014, 01:30
''nessun segnale'' a me fa pensare subito alla scheda video. poi potrebbe essere altro, ma la prima cosa che farei e smontare la VGA pulire i contatti e reinserirla per bene. se sei abbastanza pratico, potresti anche dargli una pulita alla ventolina e al dissipatore.

il problema si presenta quando giochi? oppure casuale?

poi, concordo con gli altri sul tenere monitorate le temperature: gpu-z per la vga e speedfan+coretemp per le altre temp. se ci posti i risultati possiamo valutare meglio. anche perche il case non e' il massimo: se non hai aggiunto ventole, di base ne ha solo 1x 80 sul retro. i tuoi componenti potrebbero soffrire il caldo la dentro.

una curiosità: la tua configurazione presenta dei buoni componenti (procio e addirittura SSD) mischiati ad altri -diciamo- discreti (case e vga): i primi fanno pensare ad uso gaming mentre i secondi ''ni''. che uso ne fai del pc?


facci sapere

ps:
@ bluv ti manca una ventola o non ne hai nessuna in estrazione? nel sencondo caso puo influire...abbastanza. case?