Stampante non riconosce toner

[arsenicone]

salve,

ho una stampante XEROX DOCUPRINT N24.

da un pò di tempo quando stampava sporcava i fogli in alto e poi anche in basso.

allora ho staccato il toner e pulito con un fazzoletto l'inchiostro presente sull'involucro del toner. infine ho rimesso il toner al suo posto.

Il problema, ora, è che non legge più il toner.

Sullo schermo esce scritto: "Installare cartuccia stampa".

Come mai ??? :confused: :mc: :mc: :rolleyes:

Come faccio a risolvere il problema ? :confused: :confused: :mc: :mc: :rolleyes:

PS: ho staccato nuovamente il toner e rimesso al suo posto. ma niente.:muro:

[Marco.80]

Ciao, probabilmente hai toccato la CRUM, ossia i contatti che segnalano alla MCU della macchina, la presenza della cartuccia. Si trova nella parte posteriore della cartuccia, per intenderci, quella che va verso il fondo della macchina.
Prova a vedere se è posizionata bene, nel caso puliscila con del disossida contatti (il WD40 va benissimo). Pulisci anche il lettore CRUM che si trova nella macchina, e così dovrebbe andare