Problema con Galaxy Next Turbo

[Arpilinde]

Salve ragazzi, sono nuova in questo forum, quindi non so come funziona effettivamente, però ho bisogno del vostro aiuto; da un mese e passa che il mio cellulare ogni tanto si riavvia da solo e non me ne sono preoccupata mai moltissimo, però oggi è tutto il giorno che riavvia e quando voglio bloccare lo schermo, invece di bloccarlo lo riavvia sempre, ho pensato che era per il calore e infatti per 2/3 ore l'ho smontato e lasciato raffreddare, credevo di essere riuscita ma dopo un'ora ha ricominciato, io non so più che pensare :muro: mi potreste dire voi qual è la fonte del problema e darmi qualche consiglio x favore???:help: :help: :help: :help:

[megthebest]

Salve ragazzi, sono nuova in questo forum, quindi non so come funziona effettivamente, però ho bisogno del vostro aiuto; da un mese e passa che il mio cellulare ogni tanto si riavvia da solo e non me ne sono preoccupata mai moltissimo, però oggi è tutto il giorno che riavvia e quando voglio bloccare lo schermo, invece di bloccarlo lo riavvia sempre, ho pensato che era per il calore e infatti per 2/3 ore l'ho smontato e lasciato raffreddare, credevo di essere riuscita ma dopo un'ora ha ricominciato, io non so più che pensare :muro: mi potreste dire voi qual è la fonte del problema e darmi qualche consiglio x favore???:help: :help: :help: :help:

ciao,
salverei per quanto possibile sms, contatti (se già non li hai sincronizzati con gmail) .. e andrei di ripristino condizioni di fabbrica.. potrebbe essere qualche anomalia di app (e se lo è risolvi) .. invece se è qualcosa di hardware, non risolverai.. ma meglio isolare le variabili una ad una.

[Vash88]

Salva tutti i tuoi dati e portalo direttamente in assistenza ;)(se in garanzia) altrimenti prova con il reset del software. Se neanche quello funziona è ora di un cellulare nuovo.