Spia Rossa Internet Technicolor TG589 v2

[maxdibe]

Ciao a tutti,
da poco sono passato a Fastweb UltraFibra. Venerdì ho ricevuto il modem e dopo aver collegato i cavi, ho subito notato la spia rossa fissa di internet. Subito dopo infatti scopro che non navigo e non raggiungo neanche la myfastpage.
Collegandomi sul router 192.168.1.254 noto che non viene rilasciato l'indirizzo ip, rimane in attesa contatto dchp in corso.
Ho già segnalato a Fastweb e attendo riscontro. A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie in anticipo
Ciao

[mancio23]

Ciao a tutti,
da poco sono passato a Fastweb UltraFibra. Venerdì ho ricevuto il modem e dopo aver collegato i cavi, ho subito notato la spia rossa fissa di internet. Subito dopo infatti scopro che non navigo e non raggiungo neanche la myfastpage.
Collegandomi sul router 192.168.1.254 noto che non viene rilasciato l'indirizzo ip, rimane in attesa contatto dchp in corso.
Ho già segnalato a Fastweb e attendo riscontro. A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie in anticipo
Ciao

Se sei in fibra, il modem è il TG589vn v3? altrimenti può essere che non supporta la fibra (VDSL)

[maxdibe]

si scusami volevo dire v3 esatto. fornito direttamente da loro

[mancio23]

si scusami volevo dire v3 esatto. fornito direttamente da loro

puoi provare con un reset del modem se non lo hai già fatto.
cmq posta nella discussione dedicata http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2602045

[maxdibe]

provato anche con il reset. rimane fissa rossa e nessun ip rilasciato