View Full Version : [BSOD e freeze] Windows 7 continui crash
Buonasera,
ho un problema con un computer assemblato che continua a dare bsod e freeze video.
La configurazione è questa:
MB: GIGABYTE FM1 GA-A75M-D2H (A75/ATX)
Processore: AMD A-Series A8-3870K 3Ghz 4x1024MB FM1 L|ano Unlocked 100W con GPU 6550D BOX (AD3870WNGXBOX)
RAM: DDR3 1866Mhz PC15000 8GB Corsair Vengeance 1.5V CL9 (2x4GB) (CMZ8GX3M2A1866C9)
ALI: Corsair Builder Series CMPSU-430CXV2EU 430W (CMPSU-430CXV2EU)
Scheda di rete: TP-LINK Scheda PCI di rete Wireless N 300mbps (TL-WN951N)
HDD: Western Digital 500GB WD5000AAKX 7200rpm 16MB Cavia Blue SATA 6 (WD5000AAKX)
Lettore: DVW LiteOn SATA black m.SW iHAS124-19 REVISIONE -C- 24x24x/DL8x8x/RAM inter (IHAS124-19)
Sul computer è installato windows 7 64 bit.
Il proprietario del pc lo utilizza principalmente per giocare a poker online, utilizza alcuni programmi che potrebbero pesare abbastanza dato che lavorano insieme al software del poker elaborando e conservando dati del software online. Il computer è stato assemblato circa 2 anni fa e fino all'inizio di questi crash non aveva dato particolari problemi a parte qualche bsod sporadica trascurata, adesso invece i crash sono diventati molto frequenti (2 al giorno di media).
Ho già provato ad aggiornare driver video e scheda di rete ma i crash continuano. Da gestione periferiche non compaiono driver mancanti.
Vi allego una foto di un bsod ma sembra che i freeze video siano più frequenti.
All'avvio dopo gli ultimi crash windows chiede il ripristino configurazione di sistema.
Sapete dirmi da cosa può essere dovuto?
GRAZIE
http://s21.postimg.org/u6mt37zib/IMG_7788.jpg (http://postimg.org/image/u6mt37zib/)
http://s21.postimg.org/4xxdvt56r/IMG_7787.jpg (http://postimg.org/image/4xxdvt56r/)
tallines
01-06-2014, 16:52
Ciao, da quanto tempo non viene formattato il pc ?
Se provi ad andare in provvisoria fa lo stesso ?
Prova a postare un' immagine di CrystalDiskInfo freeware .
La puoi caricare se vuoi anche tramite > Postimage - Contenuto normale - Anteprima per forum (1)
Eh da quando è stato assemblato (luglio 2012) non è mai stato formattato.
In provvisoria non ha mai provato, come detto gli crasha dopo qualche ora di utlizzo quindi dovrebbe stare ore in provvisoria per capirlo e non so nemmeno se gli farebbe usare tutti i programmi che usa normalmente quando gioca.
tallines
01-06-2014, 17:09
Eh da quando è stato assemblato (luglio 2012) non è mai stato formattato.
In provvisoria non ha mai provato, come detto gli crasha dopo qualche ora di utlizzo quindi dovrebbe stare ore in provvisoria per capirlo e non so nemmeno se gli farebbe usare tutti i programmi che usa normalmente quando gioca.
Prova ad analizzare il file dump del crash con BlueScreenView (http://www.geekissimo.com/2011/05/20/guida-visualizzare-la-causa-del-blue-screen-con-bluescreenview/) .
Posta la terza immagine da link, se vuoi tramite Postimage .
Posta se puoi anche l' immagine di CrystalDiskInfo
Dunque l'aggiornamento che mi ha suggerito Davide non me lo fa installare, appena lo avvio mi dice "impossibile applicare l'aggiornamento al computer".
Ho installato Bluescreenview e vi posto la screen spero vada bene così, non ho capito cosa intendevi per "terza immagine".
http://s21.postimg.org/v3gtszloj/bsod_power.jpg (http://postimg.org/image/v3gtszloj/)
Ora installo crystaldiskinfo e posto la screen
eccola: http://s28.postimg.org/m995d0hc9/Crystal_disk_info_power.jpg (http://postimg.org/image/m995d0hc9/)
Ho provato a fare il test con memtest 4.3.7 con usb da boot montando un banco per volta.
Con entrambi i banchi dopo qualche minuto che sta girando il computer si spegne! Li ho provati uno per volta e con entrambi si spegne al test #5!
Ho notato ora che esistono due siti con versioni differenti di memtest, http://www.memtest86.com/ (versione 4.3.7 che ho usato io o 5.1) oppure http://www.memtest.org/ (versione 4.30 o 5.01). Da quale devo prende memtest?
No nasce proprio da li il mio dubbio, se clicco su memtest86 written by Chris Brady mi manda su http://www.memtest86.com/ dove l'ultima versione da scaricare è la 5.1.0 non 5.01!
No nasce proprio da li il mio dubbio, se clicco su memtest86 written by Chris Brady mi manda su http://www.memtest86.com/ dove l'ultima versione da scaricare è la 5.1.0 non 5.01!
E sempre meglio scegliere di scaricare le ultime versioni con l'eccezzione di non essere contradistinte -beta- cioe ,ancora in fase sperimentale. Le altre sono stable(se non e specificato beta ) -e vuol dire che sono state controllate e lanciate come supporto generale.
E sempre meglio scegliere di scaricare le ultime versioni con l'eccezzione di non essere contradistinte -beta- cioe ,ancora in fase sperimentale. Le altre sono stable(se non e specificato beta ) -e vuol dire che sono state controllate e lanciate come supporto generale.
Diana sono d'accordo ma il mio dubbio nasceva dal fatto che in quei due siti ci sono versioni diverse.
Un sito ha come cronologia versioni 2.11, 4.00, 4.10, 4.20, 5.01
invece l'altro sito ha 4.3.7, 5.1.0
Questo mi ha portato a pensare che fossero due programmi differenti.
tallines
01-06-2014, 20:27
Ho installato Bluescreenview e vi posto la screen spero vada bene così, non ho capito cosa intendevi per "terza immagine".
La scheda tecnica dell' errore o meglio del file mini dump che hai postato ;)
Due crash : il primo > page fault in no paged area caused by driver ntoskrnl.exe
il secondo, ossia l' ultimo in ordine di tempo > system thread exception not handled, fano pensare ambedue a driver e/o a problemi di memoria .
I driver video li hai già reinstallati come hai detto .
Come ho visto hai già provato a fare dei test con MemTest per i banchi di ram dove sono stati trovati già degli errori, bene .
Puoi anche provare a togliere la ram dagli slot di alloggiamento, la pulisci con un pennellino, pulisci gli slot e provi a inserire i banchi di ram cambiandogli slot di inserimento .
Vedi se in questo modo continuano ugualmente ad esserci i crash .
Poi magari puoi provare di nuovo a fare le prove con Memtest .
Ok non so perché però mi si spegne il computer durante quei memtest! Domani proverò di nuovo ma sapevo che in caso di problemi compariva il numero di errori nella colonna errors mentre invece a me si spegne proprio il computer (non riavvia).
Inoltre ho ancora il dubbio su quale dei due memtest utilizzare!!
tallines
01-06-2014, 20:41
Ok non so perché però mi si spegne il computer durante quei memtest! Domani proverò di nuovo ma sapevo che in caso di problemi compariva il numero di errori nella colonna errors mentre invece a me si spegne proprio il computer (non riavvia).
Fai la prova di togliere i banchi di ram dagli alloggiamenti, pulirli.....
Poi puoi anche avviare il pc con un banco di ram alla volta .
Se poi durante il Memtest di quel banco va in crash il pc, togli il banco e testa l' altro banco di ram .
Inoltre ho ancora il dubbio su quale dei due memtest utilizzare!!
Usa Memtest ultima versione disponibile > la 5.1.0 . (http://www.memtest86.com/download.htm)
Le altre versioni, non sono programmi differenti, sono versioni precedenti di Memtest, meno aggiornati rispetto all' ultima versione disponibile, sono le old versions o old releases come ci sono in tutti i programmi ;)
tallines
01-06-2014, 20:49
I valori di default del Bios dovrebbero essere già settati, mica mtguido ha parlato di valori cambiati nel Bios ?
@ mtguido
Sono stati cambiati dei valori nel Bios ?
Tallines però se ci fai caso in quei due siti ci sono versioni differenti, nel senso che un sito porta versioni 4,4.10,4.20,5.01 mentre l'altro porta 4.3.7 e 5.1.0.
Ad ogni modo proverò domani con la versione 5.1.0 pulendo prima con un pennello, ma intendi un pennellino da pittura? Senza nulla sopra?
Ho già provato a mettere un banco alla volta come ho scritto sopra ma mi è crashato con tutti e due..
Tra l'altro ora che ci penso credo di aver preso già la versione 5.1.0 ma non so perché quando poi parte in alto dice 4.3.7!
Davide proverò come dici per sicurezza...comunque io non avevo toccato nulla ma non essendo mio il computer lo farò per sicurezza!
Ah allora al 90% ho utilizzato la 5.1.0 perché ricordo di aver scaricato proprio quel file...poi però avviata da boot usb mi diceva 4.3.7.
Con quella mi sono crashate entrambe le RAM montate una alla volta.
A questo punto posso mettere il bios di default e pulire un po le RAM col pennellino ma se continuano a crashare entrambe???
tallines
01-06-2014, 21:03
Tallines però se ci fai caso in quei due siti ci sono versioni differenti, nel senso che un sito porta versioni 4,4.10,4.20,5.01 mentre l'altro porta 4.3.7 e 5.1.0.
Sono versioni diverse dello stessa applicazione .
Ad ogni modo proverò domani con la versione 5.1.0 pulendo prima con un pennello, ma intendi un pennellino da pittura? Senza nulla sopra?
Un pennellino qualsiasi nuovo, non sporco di pittura asciugata ehhh ;)
Anche un pennello da disegno .
Ho già provato a mettere un banco alla volta come ho scritto sopra ma mi è crashato con tutti e due..
Può essere che siano fallati ambedue, poi......
Può controllare il Bios, ma a meno che non sia stato overcloccato appositamente per i giochi, mi sembra strano che un utente normale porti il pc da un tecnico e va a mettere mano nel Bios, poi.....
Overclockato sicuro no, ho controllato la cpu ratio e le RAM sono a 6,66x quindi non c'è overclock...per sicurezza potrei comunque mettere tutto a default.
Visto però che quasi sicuramente non ci sono modifiche perché dovrebbe spegnersi durante il memtest?
tallines
01-06-2014, 21:13
Visto però che quasi sicuramente non ci sono modifiche perché dovrebbe spegnersi durante il memtest?
Prova a cambiargli banchi di ram, se ne hai a disposizione .
O magari il fatto stesso di levarli dagli alloggiamenti, pulirli........pulire anche un pò la polvere in generale, fa sparire i crash .
A meno che non sia un problema dell' alimentatore .
tallines
01-06-2014, 21:30
Si ho detto pennellino per dire.....o anche quelle bombolette spray che vengono utilizzate per la pulizia del pc .
Oppure volendo anche con la gomma > mi piace anche l' ultimo intervento ;) >
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1928234
Mtguido volendo ;) puoi provare anche un live di linux, magari lo tieni acceso tot tempo per vedere se......o provi Memtest (la versione che trovi va bene uguale) tramite Hiren's Boot Cd .
Purtroppo domani non avrò compressori o bombolette d'aria compressa..
tallines
01-06-2014, 21:59
Vediamo mtguido cosa userà per pulire la ram, il primo imputato dei crash secondo me .
Eh userò un pennellino, domani non ho altri, posso usare un aspirapolvere da lontano al limite...
tallines
01-06-2014, 22:02
Eh userò un pennellino, domani non ho altri, posso usare un aspirapolvere da lontano al limite...
Una gomma morbida per la ram ? Non ce l' hai ? ;)
Hai letto il link sopra postato ?
Sisi ho letto posso provare anche con una gomma, meglio quella dura o morbida? perché nel primo post l'utente usa quella da penna dura..
tallines
01-06-2014, 22:11
Ehhh io proverei in effetti prima il pennellino da disegno poi prima con la gomma morbida, ultimo post ;), poi.......;)
Sperando che i banchi non siano fallati e che tu non debba cambiare la ram .
Allora ho provato per adesso una RAM con memtest. Invece che testarla sul pc incriminato l'ho montata sul mio per escludere altri problemi.
Sul mio ha completato 4 cicli senza dare errori. Adesso provo anche l'altra RAM ma inizio a pensare che il problema sia un altro..
http://img.tapatalk.com/d/14/06/12/eguhy4ad.jpg
Che dite?
tallines
11-06-2014, 21:06
Allora ho provato per adesso una RAM con memtest. Invece che testarla sul pc incriminato l'ho montata sul mio per escludere altri problemi.
Sul mio ha completato 4 cicli senza dare errori. Adesso provo anche l'altra RAM ma inizio a pensare che il problema sia un altro..
Che dite?
Che questa ram è a posto .
A che problema inizi a pensare ?
I crash continuano ?
Si i crash continuano ma meno frequenti!
http://img.tapatalk.com/d/14/06/12/yneryhyt.jpg
Anche seconda RAM 2 giri senza nessun errore!
HELP!
tallines
12-06-2014, 19:22
Anche seconda RAM 2 giri senza nessun errore!
E i crash continuano anche se meno frequenti........sempre stesso errore del post n.5 ?
Sono freeze più che crash...quindi niente bsod!
Se sono freeze non dipende dalla ram. Non ho seguito la discussione, ma per caso hai già testato l'HD? Se non fosse neanche quello, potrebbe trattarsi anche della scheda madre.
tallines
13-06-2014, 17:56
Sono freeze più che crash...quindi niente bsod!
Prova ad andare in provvisoria e vedi se ti fa la stessa cosa .
Prova anche un live di linux .
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.